Patakaran sa Refund
Petsa ng bisa: Setyembre 24, 2026
Ang bersyong Filipino na ito ay salin na ibinibigay para lamang sa kaginhawahan. Ang bersyong Korean ang opisyal at legal na may-bisang teksto, at ito ang mananaig kung may anumang salungatan o pagkakaiba sa interpretasyon. Basahin ang bersyong Korean (한국어)
Binubuod ng page na ito ang Artikulo 9 (Pagbawi ng Order at mga Refund) at Artikulo 8(5) (libreng pag-uulit pagkatapos ng pagtanggi) ng Mga Tuntunin ng Serbisyo ng DUIRE. Kung magkaiba ang mga ito, ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ang mananaig.
Buong refund
- Humiling ka ng pagkansela pagkatapos magbayad at bago magsimula ang pagsubok (kabilang habang ini-install pa ang app sa mga device)
- Hindi nakapagsimula ang pagsubok dahil kulang ang mga installation sa bilang ng device na nakapaskil sa Serbisyo
- Hindi maipagpatuloy ang pagsubok dahil sa pagkasira ng mga device o account ng Kumpanya, at hindi ito nalutas ng paglipat sa ibang device o account o ng pagpapahaba ng panahon
Pagkatapos magsimula ang pagsubok
Kapag na-install na ang iyong App sa hindi bababa sa nakapaskil na bilang ng device at nagsimula na ang pagsubok, ituturing na nagsimula na ang pagbibigay ng Serbisyo, at limitado na ang pagbawi ng order alinsunod sa Artikulo 17(2) ng Batas sa Proteksyon ng Mamimili sa Electronic Commerce, atbp. ng Korea. Ipinapakita namin ito sa screen ng pagbabayad at hinihiling naming kumpirmahin mo ito bago ka magbayad.
Gayunpaman, kung ang Serbisyo ay ibinigay nang iba sa ipinakita o ini-advertise o sa mga tuntunin ng kontrata, maaari mong bawiin ang order alinsunod sa Artikulo 17(3) ng parehong Batas.
Libreng pag-uulit sa halip na refund
Kung tanggihan ng Google ang iyong aplikasyon para sa production access, hilingin ito sa pamamagitan ng Support sa loob ng 30 araw mula sa araw na natapos ang Panahon ng Pagsubok, at patatakbuhin namin muli ang Panahon ng Pagsubok nang isang beses nang walang dagdag na bayad. Kung nabura na ang App sa aming mga device, ii-install namin itong muli.
Magagamit ang libreng pag-uulit nang isang beses bawat App. Hindi ito ibinibigay kung tanggihan muli ang aplikasyon pagkatapos ng pag-uulit, o kung hindi na-install o nabuksan ang App dahil sa mga dahilang maiuugnay sa iyo, gaya ng nakalista sa ibaba.
Walang refund
- Hindi na-install o nabuksan ang App dahil sa mga dahilang maiuugnay sa iyo (halimbawa, pag-alis ng mga Tester Account sa listahan ng mga tester, pag-pause ng track, pagbura sa App o paggawa itong pribado, pag-alis ng Republika ng Korea sa mga bansa/rehiyon, o paggawang bayad ang App)
- Tinanggihan ng Google ang iyong aplikasyon para sa production access o nagsagawa ito ng aksyon laban sa iyong developer account o App (ang tinanggihang aplikasyon para sa production access ay sakop ng libreng pag-uulit sa itaas)
- Itinigil namin ang Serbisyo o nilimitahan ang iyong paggamit dahil nilabag mo ang Mga Tuntunin ng Serbisyo
Paano humiling ng refund
Humiling ng refund sa pamamagitan ng Support sa dashboard o sa email sa zaco.labs@gmail.com. Sisimulan namin ang refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 3 araw ng negosyo mula sa araw na makumpirma namin ang iyong kahilingan. Kung kailan ito darating sa iyo ay depende sa iyong paraan ng pagbabayad.
Pareho ang mga kondisyon ng refund sa itaas saanman ka nagbayad; ang paraan lamang ng pagbabalik ng pera ang nakadepende sa kung saan ka nagbayad.
| Saan ka nagbayad | Paano ginagawa ang refund |
|---|---|
| NICEPAY (mga Korean card · easy payment) | Kinakansela namin ang pagbabayad, at bumabalik ang halaga sa card o easy-payment service na ginamit mo. |
| Kmong | Ire-refund sa pamamagitan ng proseso ng pagkansela ng order ng Kmong sa paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa Kmong. Sumusunod ang proseso sa mga patakaran ng Kmong. |
| Fiverr | Ire-refund sa pamamagitan ng proseso ng pagkansela ng order ng Fiverr sa paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa Fiverr. Sumusunod ang proseso sa mga patakaran ng Fiverr. |
| Paddle (mga bayad mula sa labas ng Korea) | Ang aming reseller na Paddle, bilang Merchant of Record, ang nagbibigay ng refund sa paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa checkout ng Paddle. Kami ang humihiling nito at pinoproseso ito ng Paddle pagkatapos ng pagsusuri. |