Duire

개인정보 처리방침

시행일: 게시일에 확정

초안입니다. 사업자 정보를 채우고 법률 검토를 마친 뒤, 결제 오픈 전에 게시합니다.

Zaco Labs(이하 "회사")는 Duire 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

  • 회원 가입과 관리: Google·GitHub 계정을 통한 본인 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지, 회원 탈퇴 처리
  • 서비스 제공: 등록한 앱의 설치 가능 조회, 테스터 목록 제공, 기기 설치·실행, 진행 기록과 신청 자료 제공
  • 결제와 환불: 요금 결제, 결제 내역 관리, 환불 처리
  • 고객 지원: 문의 접수와 답변, 기간 연장·환불 요청 처리, 분쟁 처리 기록 보관

2. 처리하는 개인정보 항목

구분항목수집 방법
회원 가입·로그인 (필수)이름, 이메일 주소, 로그인 제공자 식별값, 프로필 이미지 주소Google·GitHub 로그인 시 제공자로부터 전달
결제 (필수)주문번호, 결제 금액, 결제수단 종류, 결제 일시, 결제대행사 거래 식별값결제 시 결제대행사로부터 전달
문의 (필수)문의 유형, 문의 내용, 관련 앱문의하기에서 이용자가 입력
서비스 이용 과정에서 자동 생성접속 일시, 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록서비스 이용 시 자동 수집

회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제대행사가 처리합니다. 이용자가 등록한 앱의 패키지명·앱 이름·스크린샷·실행 기록은 앱에 관한 정보로, 개인정보를 포함하지 않도록 관리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

보관 정보근거 법령보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
서비스 접속 기록(로그인 기록, 접속 IP 등)통신비밀보호법3개월

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

  • 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 손해배상 책임 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠 주식회사결제 처리, 결제 취소·환불
Supabase, Inc.회원 인증, 서비스 데이터 저장
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅

수탁자가 바뀌면 이 개인정보 처리방침을 통해 알립니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전해 처리합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 계약 이행을 위해 필요한 처리 위탁·보관에 해당합니다.

이전받는 자 (연락처)이전 국가이전 항목이전 목적이전 시기·방법보유 기간
Supabase, Inc. (연락처 확인 후 기재)(데이터 보관 리전 확정 후 기재)회원 가입·로그인 정보, 결제 기록, 문의 내용회원 인증, 데이터 저장서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송회원 탈퇴 또는 제3조의 보관 기간 종료 시까지
Vercel Inc. (연락처 확인 후 기재)미국접속 일시, 접속 IP 주소, 브라우저 정보웹 서비스 호스팅서비스 접속 시 네트워크를 통해 수시 전송호스팅 제공사의 로그 보관 기간

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하려면 회원 탈퇴를 해야 하며 서비스를 이용할 수 없습니다.

8. 이용자의 권리·의무와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 계정 설정에서 회원 탈퇴를 직접 할 수 있습니다.
  • 그 밖의 요구는 대시보드의 문의하기 또는 개인정보 보호책임자 이메일로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  • 다른 법령에서 보관을 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한
  • 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 분리와 행 단위 접근 제어, 접근 기록 보관
  • 물리적 조치: 개인정보를 저장하는 서버는 수탁자의 보안 인증을 받은 데이터센터에서 운영

10. 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태를 유지하고 최근 로그인 방식(Google·GitHub)을 화면에 표시하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소(로컬 스토리지)를 사용합니다. 광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 로그인이 유지되지 않아 대시보드를 이용할 수 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
성명(사업자 등록 후 기재)
이메일(사업자 등록 후 기재)

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 구제가 필요하면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용합니다.

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