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요건 가이드

비공개 테스트 14일은 언제부터 세나요 — 카운트 규칙과 끊기는 경우

테스터를 등록한 날부터인지, 설치가 끝난 날부터인지 헷갈립니다. 14일이 시작되는 시점과 하루를 세는 단위(24시간), 유지돼야 하는 조건, 중간에 끊기는 네 가지 상황, 그리고 Play Console에 설치 수가 늦게 보이는 이유를 정리했습니다.

마지막 확인 2026. 10. 07.

1. 14일은 언제부터 세기 시작하나

Google 문서는 테스터 12명 이상이 최근 14일 동안 지속적으로 참여를 선택한 상태여야 한다고 적고 있습니다. 여기서 기준이 되는 것은 ‘참여를 선택한 상태로 유지된 기간’입니다.

  1. 테스터 목록(이메일)을 비공개 테스트 트랙에 올리고 저장합니다.
  2. 게시 개요에서 [변경사항 제출]을 눌러야 실제로 반영됩니다. 이 단계를 빼먹는 경우가 가장 많습니다.
  3. 각 테스터가 참여 링크로 참여를 선택하고 앱을 설치합니다.
  4. 12번째 테스터가 참여 상태가 된 시각부터 14일을 셉니다.

하루는 날짜가 아니라 24시간 단위로 찹니다. 앱 대시보드에는 “현재 N일 동안 참여를 선택한 테스터 12명”으로 표시되는데, 이 N은 12명이 채워진 시각부터 24시간이 지날 때마다 1씩 오릅니다. 채워진 날을 1일로 치지 않고, 자정에 바뀌지도 않습니다.

공식 문서에 적힌 내용은 아니고, 운영 중인 앱의 Play Console에서 확인한 것입니다. 월요일 오전 11시 40분에 12명이 채워진 앱이 화요일 오후와 수요일 오전까지 “1일”이었고, 48시간을 넘긴 수요일 오후에야 “2일”이 됐습니다. 그래서 요건이 차는 때는 14일째 되는 날이 아니라 채워진 시각에서 꼬박 14일 뒤입니다.

목록에 이메일을 넣어 두기만 하면 카운트가 시작되지 않습니다. 참여를 선택하지 않은 계정은 인원에 포함되지 않습니다.

2. 무엇이 유지돼야 하나

핵심은 인원 수와 연속성 두 가지입니다.

  • 참여 중인 테스터가 12명 아래로 떨어지지 않아야 합니다.
  • 14일이 끊기지 않고 이어져야 합니다. 며칠 했다가 쉬고 다시 하는 방식은 합산되지 않습니다.
  • 앱이 설치된 상태로 유지돼야 합니다. 앱을 지우면 참여 상태가 유지되지 않아 그 테스터는 인원에서 빠집니다.

Google 문서는 참여를 시작한 지 14일이 지나기 전에 참여를 취소한 테스터는 요건 산정에 반영되지 않는다고 적고 있습니다. 나갔다가 다시 참여하면 그 테스터는 다시 처음부터 14일을 채워야 합니다.

3. 끊기는 경우

실제로 카운트가 깨지는 상황은 대개 이 넷 중 하나입니다.

  • 테스터 목록을 도중에 바꿨다. 계정을 빼면 그 인원은 즉시 빠집니다. 추가는 괜찮지만 제거는 위험합니다.
  • 트랙을 중지하거나 새로 만들었다. 트랙을 바꾸면 그동안 쌓인 참여가 이어지지 않습니다.
  • 테스터가 앱을 지우거나 참여를 취소했다. 지인에게 부탁한 경우 가장 흔한 실패 원인입니다. 그 테스터는 인원에서 빠지고, 다시 들어와도 14일을 처음부터 채워야 합니다. 14일 동안 지우지 않도록 미리 알려야 합니다.
  • 인원이 빠듯했다. 딱 12명이면 한 명만 이탈해도 요건이 깨집니다. 여유 인원을 두는 편이 안전합니다.

4. 숫자가 안 보이는 이유

설치는 됐는데 Play Console에 숫자가 안 보인다는 문의가 많습니다. 공식 문서에 적힌 내용은 아니지만, 운영하면서 보면 집계 반영이 하루에서 사흘까지 늦는 경우가 흔합니다. 반영되기 전에는 시계열 그래프 자체가 그려지지 않기도 합니다.

  • 설치 직후 숫자가 0인 것은 정상일 수 있습니다. 하루이틀 기다려 보세요.
  • 앱 설치 링크의 설치 수 표시는 구간으로만 보여서(10+ 등) 정확한 대수를 알기 어렵습니다.
  • 가장 빨리 반영되는 것은 앱 대시보드의 요건 안내 문구입니다. 충족되면 표시가 바뀝니다.
  • 며칠째 그대로라면 테스터 목록 저장 후 [변경사항 제출]을 눌렀는지부터 확인하세요.
숫자가 오르내리는 것처럼 보일 때를 대비해, 확인할 때마다 화면을 캡처해 두면 나중에 문의할 때 근거가 됩니다.

5. 매일 확인하는 법

14일 동안 매일 볼 것은 두 가지뿐입니다.

  1. 참여 중인 인원이 12명 이상인가 — 앱 대시보드의 요건 안내와 시계열 그래프를 봅니다.
  2. 앱이 계속 설치된 상태인가 — 직접 모집한 테스터라면 중간에 한 번씩 확인을 부탁하세요.

DUIRE는 이 두 가지를 기기 쪽에서 직접 확인합니다. 매일 정해진 시각에 설치 여부와 실행을 확인하고, 기기별로 하루 한 장씩 실행 화면을 남깁니다. 어느 날 어떤 기기에서 무엇이 됐는지가 기록으로 남아 있어 집계가 늦어도 상황을 알 수 있습니다.

요건 자체가 궁금하다면 Play Console 고객센터 문서를 함께 보세요.

자주 묻는 질문

14일은 설치한 날부터 세나요, 테스터를 등록한 날부터 세나요?
테스터가 비공개 테스트 참여를 선택한 상태로 유지된 기간을 봅니다. 테스터 목록에 이메일을 올린 것만으로는 부족하고, 그 계정이 참여 링크로 참여를 선택해 실제로 참여 중인 상태여야 합니다. 12명이 채워진 시각부터 24시간이 지날 때마다 하루로 세고, 채워진 날을 1일로 치지 않습니다. 그래서 14일째 되는 날이 아니라 그 시각에서 꼬박 14일(24시간 × 14)이 지나야 요건이 찹니다.
중간에 테스터 한 명이 앱을 지우면 처음부터 다시인가요?
앱을 지우면 참여 상태가 유지되지 않아 그 테스터는 요건 산정에서 빠집니다. 남은 인원이 12명 이상이면 테스트는 계속 유효하고, 모자라면 새로 들어온 테스터가 14일을 채울 때까지 기다려야 합니다. 여유 인원을 두는 이유가 이것입니다.
Play Console에 설치 수가 0으로 보입니다.
집계 반영이 하루이틀 늦는 경우가 흔합니다. 앱 대시보드의 요건 안내 문구와 시계열 그래프를 함께 보고, 며칠째 0이면 테스터 목록 저장 후 [변경사항 제출]을 눌렀는지 먼저 확인하세요.
14일이 지나면 바로 신청할 수 있나요?
요건을 충족하면 앱 대시보드의 [프로덕션 신청] 버튼이 켜집니다. 14일째 되는 날 아침에 켜지는 것이 아니라 12명이 채워진 시각에서 꼬박 14일이 지나야 하고, 반영이 조금 늦을 수도 있습니다. 버튼이 켜지면 바로 신청해도 됩니다.
테스트 기간에 앱을 업데이트해도 되나요?
됩니다. 오히려 권장됩니다. 프로덕션 신청 설문에서 테스트 중 앱을 어떻게 개선했는지 묻기 때문에, 3~4일 간격으로 새 버전을 올려 두면 답할 근거가 생깁니다.

테스터를 모으지 않고 요건을 채우려면

두이레(DUIRE)는 실제 안드로이드 기기로 비공개 테스트에 참여하고, 14일 동안 매일 앱을 실행합니다. 앱 등록과 설치 가능 조회는 결제 없이 할 수 있습니다.