구글 플레이 콘솔 앱 액세스 권한 — 검토용 로그인 정보 넣는 법

1. 앱 액세스 권한이란

Google은 앱을 검토할 때 앱 안의 기능을 직접 써 봅니다. 그런데 로그인해야 쓸 수 있는 앱이라면 검토자는 첫 화면에서 막힙니다. 그래서 Play Console 고객센터 문서는 Google팀이 로그인하고 모든 앱 기능에 접근하는 데 필요한 정보를 Play Console에서 제공하라고 적고 있습니다. 이 정보를 넣는 곳이 앱 설정의 앱 액세스 권한 항목입니다.

• 모든 기능을 로그인 없이 쓸 수 있다 — 그렇게 선언합니다.
• 로그인이 필요하거나 일부 기능이 막혀 있다 — 검토용 아이디 · 비밀번호와 들어가는 방법을 적습니다.
• 로그인은 없지만 정기 결제 페이월 뒤에 기능이 있다 — 그 기능에 들어갈 방법을 안내합니다.

2. 로그인 정보가 갖춰야 할 조건

문서가 정한 조건은 여섯 가지입니다. 하나라도 어긋나면 검토자가 앱 안으로 들어가지 못합니다.

• 언제든, 어디서든, 다시 쓸 수 있어야 합니다. 사용자 위치와 관계없이 항상 접근할 수 있고 재사용 가능하며 유효해야 합니다. 국내 IP에서만 되는 로그인은 막힐 수 있습니다.
• 2단계 인증 · 일회용 비밀번호를 우회할 수 있어야 합니다. 검토자는 내 휴대폰으로 온 인증번호를 받을 수 없습니다.
• 영어로 적습니다. 아이디 · 비밀번호와 안내 문장 모두.
• QR 코드 · 바코드로 로그인한다면 정적 URL을 만들어 Play Console에 올립니다.
• PIN 같은 비밀번호를 직접 정해야 한다면 정하는 방법을 분명히 안내합니다.
• 만료되면 안 됩니다. 비밀번호가 만료되면 검토할 수 없어 앱이 거부될 수 있습니다.

3. 검토용 계정을 만드는 요령

• 실제 사용자 계정이 아니라 검토 전용 데모 계정을 만듭니다. 비밀번호를 바꾸거나 탈퇴 처리될 일이 없게 합니다.
• 데모 계정에는 앱의 주요 기능을 바로 볼 수 있을 만큼 예시 데이터를 넣어 둡니다. 빈 화면만 보이면 기능을 확인할 수 없습니다.
• 휴대폰 인증 · 이메일 인증이 있다면 데모 계정은 그 단계를 건너뛰게 해 둡니다.
• 비밀번호 정책으로 일정 기간 뒤 만료되는 서비스라면 데모 계정은 만료에서 빼 둡니다.
• 앱을 업데이트하면서 로그인 방식이 바뀌면 Play Console의 정보도 같이 고칩니다.

4. 테스터에게도 같은 일이 생깁니다

검토자가 막히는 지점에서 비공개 테스트의 테스터도 막힙니다. 회원가입이 어렵거나 인증 단계에서 멈추는 앱은 테스터가 기능까지 가지 못하고, 그러면 테스트 동안 앱을 실제로 쓴 흔적이 남지 않습니다. 프로덕션 액세스 신청이 “테스터가 앱에 참여하지 않았습니다”로 돌아오는 흔한 원인 중 하나입니다(테스터 참여 부족 거절). 테스터에게도 바로 쓸 수 있는 가입 방법이나 테스트용 계정을 안내하세요.

앱 액세스 권한과 함께 앱 설정에서 자주 막히는 항목은 개인정보처리방침입니다.