비공개 테스트가 '검토 중'에서 안 넘어갈 때 — 걸리는 시간과 확인할 것

1. 무엇이 검토 중인가

비공개 테스트 트랙에 올린 버전과 테스터 목록 같은 변경사항은 Google 검토를 거친 뒤에 테스터에게 반영됩니다. 처음 올리는 앱이라면 앱 자체와 스토어 등록정보, 앱 설정에 적은 내용도 함께 봅니다.

검토가 끝나 앱이 게시됨 상태가 되기 전에는 테스터 탭에 참여 링크가 보이지 않고, 테스터가 참여할 수도 없습니다. 그래서 14일도 검토가 끝난 뒤에 시작됩니다. 출시 일정을 잡을 때 이 대기 시간을 따로 잡아 두세요.

2. 얼마나 걸리나

Google은 검토 시간을 정해 두지 않았습니다. 몇 시간 만에 끝나기도 하지만, 처음 올리는 앱이나 새로 만든 계정은 며칠, 길게는 일주일 넘게 걸리기도 합니다. 이미 한 번 게시된 앱의 업데이트나 테스터 목록 변경은 그보다 빨리 끝나는 편입니다.

며칠째 그대로라면 기다리기 전에 아래를 먼저 확인하세요. 실제로는 검토가 아니라 보내지 않은 상태인 경우가 적지 않습니다.

3. 먼저 확인할 것

• 검토에 실제로 보냈는가. 트랙에서 저장한 변경사항은 바로 검토로 가지 않고 게시 개요에 쌓입니다. Google 문서는 변경사항이 게시 개요의 ‘변경사항을 전송하여 검토받을 수 있음’ 섹션에 추가되고, 개발자가 보낼 때를 정한다고 적고 있습니다. 여기 남아 있다면 아직 검토가 시작되지 않은 것입니다.
• 관리형 게시가 켜져 있는가. 게시 개요 위쪽에 관리형 게시 상태가 표시됩니다. 켜져 있으면 검토가 끝나도 자동으로 게시되지 않고, 직접 게시해야 테스터에게 반영됩니다.
• 앱 설정을 다 끝냈는가. 비공개 테스트는 앱 설정을 끝내야 쓸 수 있습니다. 대시보드의 앱 설정 항목(개인정보처리방침 · 앱 액세스 권한 · 콘텐츠 등급 · 타겟층 · 데이터 보안 등)에 빠진 것이 없는지 봅니다.
• 로그인이 필요한 앱이라면 검토용 로그인 정보를 적었는가. 검토자가 앱 안으로 들어갈 수 없으면 검토가 늦어지거나 거부될 수 있습니다.

변경사항을 보내고 게시하는 흐름은 Play Console 고객센터: 버전 준비 및 출시에서 볼 수 있습니다.

4. 검토에서 거부되면

검토에서 정책 문제가 발견되면 계정 이메일과 Play Console로 사유가 옵니다. 사유에 적힌 부분을 고쳐 새 버전이나 수정한 선언을 다시 검토에 보내면 됩니다. 아직 테스터가 참여하기 전이라 14일에서 잃는 것은 없습니다.

5. 기다리는 동안 할 일

• 테스터를 다 모아 둡니다. 검토가 끝나는 날 12명이 한꺼번에 참여하면 14일이 가장 짧습니다. 여유 인원도 함께 모읍니다(테스터 모으는 방법 비교).
• 참여 안내문을 준비합니다. 참여 링크, 로그인할 Google 계정, 14일 동안 지우지 말아 달라는 부탁, 해 봐 달라는 기능을 미리 적어 둡니다.
• 내부 테스트로 빌드를 확인합니다. 내부 테스트는 검토를 거치지 않을 수 있어 빨리 배포됩니다. 다만 내부 테스트 참여자는 같은 앱의 비공개 테스트에 참여할 수 없으니, 비공개 테스트 테스터와 계정을 나눕니다(내부 · 비공개 · 공개 테스트 차이).

검토가 끝난 뒤의 순서는 비공개 테스트 요건 정리의 Play Console 설정 순서를, 14일을 세는 법은 14일은 언제부터 세나요를 보세요.