결과보고서에는 무엇이 들어있나 — 그리고 설문 어디에 쓰나

보고서는 기억 대신 기록입니다

프로덕션 액세스 설문은 테스트가 끝나고 며칠 뒤에 쓰게 됩니다. 그때 기억으로 쓰면 “잘 마쳤습니다” 같은 막연한 답이 나오고, 그게 거절로 이어집니다. 필요한 것은 언제 · 몇 대 · 몇 번 · 무엇이 안 됐는지입니다.

DUIRE는 비공개 테스트 14일이 끝나면 그동안의 기기 실행 기록을 한 장으로 정리해 드립니다. 실제 화면을 그대로 공개해 두었으니 먼저 보셔도 됩니다.

무엇이 들어있나

• 한눈에 보기 — 설치 기기 수, 정상 실행률, 메인 화면 도착률, 업데이트 횟수, 발견된 문제 수
• 기록 요약 — 기간 동안 무슨 일이 있었는지 문장으로 정리
• 날짜별 실행 — 14일 동안 하루에 몇 번 실행했고 몇 번 성공했는지
• 버전 이력 — 어느 날 어떤 버전이 감지돼 몇 대에 퍼졌는지
• 기기 표 — 모델 · Android 버전별 실행 성공률과 메인 도착률
• 문제 기록 — 실패한 실행의 시각 · 기기 · 오류
• 첫 실행 경로와 스크린샷 — 앱이 처음 열렸을 때 지나간 화면
• 설문 참고 기록 — 아래에서 설명하는 문항별 사실 자료

설문 어디에 쓰나

보고서 마지막 장에는 프로덕션 신청 설문 참고 기록이 있습니다. 문항마다 우리 기록에서 뽑은 사실을 붙여 두었습니다. 그대로 옮겨 쓰는 것이 아니라, 그 사실을 바탕으로 직접 문장을 쓰시면 됩니다.

문항별로 어떻게 문장을 만들지는 프로덕션 액세스 설문 작성법에 예시로 정리해 두었습니다. 거절된 뒤 다시 쓸 때는 거절 사유 7가지와 함께 보세요.

꾸미지 않는 것이 원칙입니다

이 보고서에는 기기가 자동으로 실행한 기록만 담깁니다. 사람 테스터가 남긴 의견처럼 쓰지 않고, 설문 답변을 대신 써드리지도 않습니다. 없었던 경험을 지어내 제출하면 앱이 아니라 개발자 계정이 위험해지기 때문입니다.