Vilkår for brug
Ikrafttrædelsesdato: 24. september 2026
Denne danske version er en oversættelse, der kun stilles til rådighed af praktiske hensyn. Den koreanske version er den officielle, juridisk bindende tekst og har forrang i tilfælde af uoverensstemmelser eller forskellige fortolkninger. Læs den koreanske version (한국어)
Disse vilkår fastsætter betingelserne og procedurerne for brug af tjenesten DUIRE, som leveres af Zaco Labs ("Virksomheden"), samt Virksomhedens og Medlemmernes rettigheder, forpligtelser og ansvar.
Artikel 1 (Formål)
Formålet med disse vilkår er at fastsætte Virksomhedens og Medlemmernes rettigheder, forpligtelser og ansvar samt andre nødvendige forhold i forbindelse med brugen af tjenesten DUIRE, som drives af Virksomheden ("Tjenesten").
Artikel 2 (Definitioner)
- "Tjenesten" betyder en tjeneste, hvor Virksomheden via Google Play installerer en Android-app, som et Medlem har registreret, på fysiske enheder, som Virksomheden driver; starter appen, kontrollerer opdateringer og bekræfter installationen over en fastsat periode; og stiller registreringer af denne aktivitet til rådighed.
- "Medlem" betyder en person, der logger ind med en Google- eller GitHub-konto, accepterer disse vilkår og bruger Tjenesten.
- "App" betyder en Android-app, som et Medlem har registreret i Tjenesten og administrerer i Google Play Console.
- "Installationstjek" betyder processen før betaling, hvor det kontrolleres, om Virksomhedens enheder kan installere Appen fra Google Play.
- "Testerkonto" betyder en Google-konto, som ejes af Virksomheden, er logget ind på Virksomhedens enheder og tildeles og stilles til rådighed af Virksomheden for hver App.
- "Testperiode" betyder den periode, som Virksomheden fastsætter og angiver i Tjenesten, regnet fra det tidspunkt, hvor Appen er installeret på mindst det antal enheder, som Virksomheden fastsætter og angiver i Tjenesten.
- "Opretholdelsesperiode" betyder den periode i dage, som Virksomheden fastsætter og angiver i Tjenesten, efter Testperiodens udløb, hvor Appen forbliver installeret på enhederne af hensyn til behandlingen af ansøgningen om produktionsadgang.
Artikel 3 (Offentliggørelse og ændring af vilkårene)
- Virksomheden offentliggør disse vilkår i Tjenesten.
- Virksomheden kan ændre disse vilkår, i det omfang det ikke strider mod gældende lovgivning. Ved ændringer angiver Virksomheden ikrafttrædelsesdatoen og årsagen til ændringen, offentliggør dem i Tjenesten fra 7 dage før ikrafttrædelsesdatoen (eller fra 30 dage før ved ændringer, der er ufordelagtige for Medlemmerne) og underretter Medlemmerne på de måder, der er nævnt i artikel 17.
- Hvis et Medlem ikke gør indsigelse inden de ændrede vilkårs ikrafttrædelsesdato, anses Medlemmet for at have accepteret ændringen. Medlemmer, der ikke accepterer, kan opsige deres medlemskab.
- Selv hvis vilkårene ændres, gælder de priser og refusionsbetingelser, der var gældende på betalingstidspunktet, for Apps, der allerede er betalt.
Artikel 4 (Medlemskab og konti)
- Medlemskab etableres, når en person første gang logger ind med en Google- eller GitHub-konto og accepterer disse vilkår og privatlivspolitikken.
- Personer under 14 år kan ikke blive Medlemmer.
- Medlemmer er selv ansvarlige for at administrere deres loginkonti og må ikke lade andre bruge dem. Medlemmer er ansvarlige for skader, der skyldes, at de ikke har administreret deres konti forsvarligt.
- Virksomheden kan afvise registreringer, der bruger en anden persons konto uden tilladelse, eller som strider mod disse vilkår, eller kan efterfølgende begrænse brugen.
- Medlemmer under 19 år skal have samtykke fra deres værge for at bruge Tjenesten, herunder for at foretage betalinger. Betalinger foretaget uden et sådant samtykke kan annulleres af Medlemmet eller værgen.
Artikel 5 (Beskrivelse af Tjenesten)
Virksomheden leverer følgende ydelser for hver App.
- Installationstjekket og resultater pr. enhed
- Efter registrering af Appen en liste over Testerkonti til Appen; efter betaling installation af Appen på enheder, som Virksomheden tildeler
- I Testperioden start af Appen, kontrol af opdateringer og bekræftelse af installationen på fastsatte tidspunkter hver dag
- Fastlæggelse af Appens forløb ved første start og oprettelse af et brugsmønster, der gennemser dens hovedskærme (da alle apps har forskellige skærme, ser AI på skærmene for at afgøre det, og det resulterende forløb og mønster afspilles i samme rækkefølge hver dag)
- Startlogfiler, installations- og opdateringshistorik pr. enhed samt skærmbilleder
- En slutrapport, der opsummerer Testperioden, antallet af installationer, opdateringshistorikken og startregistreringerne (kan ses på nettet og downloades som PDF)
Forløbet ved første start og brugsmønsteret oprettes af AI ud fra det, den ser på skærmen. Afhængigt af hvordan Appen er bygget, er det muligvis ikke muligt at oprette et forløb eller mønster, eller kun nogle skærme kan kontrolleres, og Virksomheden garanterer ikke, at en bestemt skærm nås, eller at en bestemt funktion udføres.
Daglige starter på fastsatte tidspunkter kan blive fremrykket eller udskudt afhængigt af enhedernes status og opgavernes rækkefølge, og mislykkede opgaver forsøges igen. Virksomheden garanterer ikke starter på et bestemt tidspunkt eller uafbrudt drift; resultaterne af starterne kan ses i registreringerne i Tjenesten.
Mens Virksomhedens enheder installerer, starter og navigerer i Appen, kan der oprettes eller ændres testdata i Medlemmets App og på servere, som Medlemmet driver, og Appens funktioner (fx afsendelse af notifikationer eller kald til eksterne tjenester) kan blive udløst. Medlemmer skal forberede deres testmiljø med dette for øje, og medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed, er Virksomheden ikke ansvarlig for deraf følgende ændringer af data eller omkostninger, som Medlemmet afholder.
Tjenesten er begrænset til at installere og starte Appen, gennemse dens skærme og kontrollere dens status. Virksomheden betjener ikke funktioner i Appen såsom login, tilmelding, betaling eller abonnementer; indtaster ikke tekst og ændrer ikke indstillinger; skriver ikke feedback, fejlrapporter eller anmeldelser i butikken; og udfylder ikke spørgeskemaet til ansøgningen om produktionsadgang i Google Play Console på Medlemmets vegne.
Artikel 6 (Betingelser for brug)
- Appen skal være udgivet på et spor til lukket test i Google Play Console.
- Landene/områderne for sporet til lukket test skal omfatte Republikken Korea (Sydkorea).
- Appen skal være gratis at installere i Testperioden og Opretholdelsesperioden.
- Der kan ikke betales for en App, hvis antallet af enheder, der kan installere den, ved Installationstjekket er lavere end det antal, som Virksomheden fastsætter og angiver i Tjenesten.
- Apps, der overtræder lovgivning eller Google Plays politikker, indeholder skadelig kode eller krænker andres rettigheder, må ikke bruge Tjenesten, og Virksomheden kan indstille Tjenesten, hvis dette konstateres.
Artikel 7 (Priser og betaling)
- Der opkræves betaling pr. App, og beløbet (inklusive gældende afgifter såsom moms) fremgår af prisoplysningerne i Tjenesten og på betalingsskærmen. Virksomheden kan ændre sine priser, og Medlemmer betaler det beløb, der er angivet på betalingstidspunktet. En prisændring påvirker ikke allerede betalte beløb.
- Betaling sker med kreditkort, digitale betalingstjenester eller andre betalingsmidler via en betalingstjenesteudbyder, som Virksomheden har udpeget.
- Vores ordreproces for betalinger foretaget uden for Republikken Korea gennemføres af vores onlineforhandler Paddle.com Market Limited ("Paddle"), som er Merchant of Record for disse ordrer. Paddle håndterer betaling, beregning og afregning af afgifter, kvitteringer og refusioner for disse ordrer, og Paddles købervilkår gælder også. Levering og brug af Tjenesten er underlagt disse vilkår.
- Hvis betaling ikke sker inden for den periode, der er angivet i Tjenesten efter Installationstjekket, udløber tjekkets resultater, og tjekket skal køres igen.
Artikel 8 (Tjenestens forløb og Testperioden)
- Efter registrering af Appen skal Medlemmet registrere den udleverede liste over Testerkonti på sporet til lukket test i Google Play Console og give Virksomheden besked, når registreringen er fuldført. Virksomheden kører Installationstjekket, når registreringen er fuldført, og begynder installationen på enhederne efter betaling.
- Testperioden er den periode, som Virksomheden fastsætter og angiver, regnet fra det tidspunkt, hvor Appen er installeret på mindst det antal enheder, som Virksomheden fastsætter og angiver. Når den efterfølgende Opretholdelsesperiode (angivet i Tjenesten) slutter, sletter Virksomheden Appen fra enhederne. Hvis Medlemmet giver Virksomheden besked om godkendelse til produktion, kan Appen slettes med det samme, også i løbet af Opretholdelsesperioden.
- Perioder, hvor Appen ikke kunne installeres eller startes af årsager, som Medlemmet er ansvarlig for — fx at Testerkonti fjernes fra testerlisten, sporet sættes på pause, Appen slettes eller gøres privat, Republikken Korea fjernes fra landene/områderne, eller Appen gøres betalingspligtig — fratrækkes ikke Testperioden, og Medlemmet bærer ansvaret for følgerne.
- Hvor det er nødvendigt, fx hvis en enhed fejler, kan Virksomheden udskifte den enhed eller Testerkonto, som Appen er installeret på, med en anden enhed eller konto.
- Hvis Google afviser ansøgningen om produktionsadgang, og Medlemmet anmoder om det via Support inden for 30 dage fra den dag, Testperioden sluttede, kører Virksomheden Testperioden én gang til uden ekstra betaling (og geninstallerer Appen, hvis den allerede er slettet fra enhederne). Den gratis genkørsel kan bruges én gang pr. App og gives ikke, hvis ansøgningen afvises igen efter genkørslen, eller hvis Appen ikke kunne installeres eller startes af årsager, som Medlemmet er ansvarlig for, som beskrevet i stk. 3.
- Hvis behandlingen tager lang tid, kan Medlemmet anmode om forlængelse af Opretholdelsesperioden via Support, og Virksomheden afgør, om og hvor længe den forlænges, efter at have undersøgt behandlingens forløb og øvrige omstændigheder.
- Hvis Virksomhedens enheder eller Testerkonti bliver genstand for foranstaltninger fra Google, og testen ikke kan fortsætte, gennemfører Virksomheden testen ved at skifte til andre enheder eller konti eller ved at forlænge perioden; hvis testen stadig ikke kan gennemføres, refunderer Virksomheden efter artikel 9.
Artikel 9 (Fortrydelse og refusion)
Virksomheden refunderer det fulde betalte beløb i følgende tilfælde.
- Medlemmet anmoder om annullering efter betaling og før testen starter (også mens appen installeres på enhederne)
- Testen kunne ikke starte, fordi antallet af installationer ikke nåede det antal enheder, som Virksomheden fastsætter og angiver
- Testen kan ikke fortsætte på grund af en fejl på Virksomhedens enheder eller konti, og skift til andre enheder eller konti eller forlængelse af perioden løser ikke problemet
Når Appen er installeret på mindst det antal enheder, som Virksomheden fastsætter og angiver, og testen er startet, anses levering af Tjenesten for at være påbegyndt, og fortrydelsesretten er begrænset efter artikel 17, stk. 2, i lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel m.v. Virksomheden viser dette på betalingsskærmen og indhenter Medlemmets bekræftelse. Hvis Tjenesten leveres anderledes end vist eller annonceret eller end aftalens indhold, kan Medlemmet dog fortryde efter artikel 17, stk. 3, i samme lov.
Der gives ingen refusion i følgende tilfælde.
- Appen kunne ikke installeres eller startes af årsager, som Medlemmet er ansvarlig for, jf. artikel 8, stk. 3
- Google afviser ansøgningen om produktionsadgang eller træffer foranstaltninger mod Medlemmets udviklerkonto eller App (en afvist ansøgning om produktionsadgang genkøres efter artikel 8, stk. 5)
- Virksomheden indstiller Tjenesten eller begrænser brugen, fordi Medlemmet har overtrådt artikel 6, stk. 5, eller artikel 10
Anmodning om refusion sker via Support, og Virksomheden påbegynder refusionen til den oprindelige betalingsmetode inden for 3 hverdage fra den dag, anmodningen bekræftes. Det faktiske tidspunkt, hvor refusionen modtages, kan variere afhængigt af betalingsmetoden.
Artikel 10 (Medlemmernes forpligtelser)
- Medlemmer skal have lovlig råderet over Appen og Google Play-udviklerkontoen.
- Medlemmer må ikke bruge de udleverede oplysninger om Testerkonti til andet end at registrere den pågældende App til lukket test, må ikke videregive dem til tredjeparter og må ikke kontakte eller forsøge at logge ind på Testerkonti.
- Medlemmer må ikke bruge Tjenesten til handlinger, der strider mod lovgivning, Google Plays politikker eller disse vilkår.
- Medlemmer må ikke forstyrre driften af Tjenesten eller skaffe sig uautoriseret adgang til Virksomhedens systemer og må ikke indbygge funktioner i Appen, der indsamler oplysninger fra Testerkonti eller Virksomhedens enheder.
- Medlemmer skal forberede et testmiljø, hvor rigtige brugeres personoplysninger ikke vises på skærmen. Da skærmene på Virksomhedens enheder optages og gemmes for at levere Tjenesten og behandles til kontrollerne i artikel 6, er Medlemmet ansvarligt for følgerne af at teste i en tilstand, hvor rigtige brugerdata er synlige.
Artikel 11 (Virksomhedens forpligtelser)
- Virksomheden bestræber sig på at levere Tjenesten stabilt i overensstemmelse med disse vilkår og gældende lovgivning.
- Virksomheden beskytter Medlemmernes personoplysninger i overensstemmelse med privatlivspolitikken.
- Virksomheden bruger navn, pakkenavn, skærmbilleder og registreringer for Apps, som Medlemmer har registreret, kun i det omfang det er nødvendigt for at levere og drive Tjenesten, og videregiver dem ikke eksternt uden Medlemmets samtykke. Virksomheden kan dog bruge dem i form af statistik, hvor enkeltpersoner eller Apps ikke kan identificeres.
- Når Virksomheden modtager henvendelser eller klager fra Medlemmer, behandler den dem hurtigt og underretter Medlemmet om resultatet.
Artikel 12 (Google Plays gennemgang og ansvarets omfang)
- Om produktionsadgang godkendes, afgøres af Google, og Virksomheden garanterer ikke godkendelse.
- Medlemmer undersøger selv Google Plays politikker og krav og beslutter, om de vil bruge Tjenesten. Virksomheden er ikke ansvarlig for ændringer i Google Plays politikker og krav eller for afgørelser og foranstaltninger, som Google træffer vedrørende Medlemmets App eller udviklerkonto (fx afslag på en ansøgning om produktionsadgang, advarsler, suspendering eller fjernelse). Dette gælder dog ikke, hvis Tjenesten ikke blev leveret på grund af Virksomhedens forsæt eller uagtsomhed.
- Medlemmer skal selv og sandfærdigt udfylde alt, hvad de indsender til Google, fx spørgeskemaet til ansøgningen om produktionsadgang, og er ansvarlige for indholdet.
- Hvis Google ændrer sine politikker eller sin opfattelse af, hvordan Virksomheden leverer Tjenesten, så Tjenesten ikke længere kan fortsætte, giver Virksomheden meddelelse efter artikel 13 og ændrer eller indstiller Tjenesten; Apps, der er i gang, får lov at gennemføre deres test, og hvis det ikke er muligt, refunderes der.
Artikel 13 (Ændring og afbrydelse af Tjenesten)
- Virksomheden kan midlertidigt afbryde Tjenesten af uundgåelige årsager såsom vedligeholdelse eller udskiftning af enheder, udstyrs- eller kommunikationsfejl eller naturkatastrofer og giver efterfølgende meddelelse, hvis forudgående meddelelse ikke er mulig.
- Hvis Appen på grund af en afbrydelse ikke forblev installeret i Testperioden, forlænger Virksomheden Testperioden med den tilsvarende tid. Hvis en forlængelse ikke kan løse problemet, refunderer Virksomheden efter artikel 9.
- Hvis Tjenesten ikke længere kan fortsætte på grund af ændringer i Google Plays politikker eller lignende årsager, kan Virksomheden ophøre med Tjenesten med 30 dages varsel. I så fald får Apps, der er i gang, lov at gennemføre deres test, og hvis det ikke er muligt, refunderes det fulde beløb.
- Virksomheden er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i perioder, hvor den ikke kunne levere Tjenesten på grund af forhold uden for dens kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, brand, strømafbrydelser, fejl i telekommunikationsnet, myndighedsindgreb eller fejl hos tredjepartstjenester såsom Google Play eller betalingstjenesteudbydere. Virksomheden forlænger dog Testperioden med den tilsvarende tid, og hvis en forlængelse ikke kan løse problemet, refunderer den efter artikel 9.
Artikel 14 (Erstatning)
- Hvis Virksomheden eller et Medlem overtræder disse vilkår og påfører den anden part skade, erstatter den pågældende skaden. Medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed fra Virksomhedens side, er Virksomhedens ansvar dog begrænset til det beløb, Medlemmet har betalt for den pågældende App.
- Medmindre der foreligger forsæt eller uagtsomhed fra Virksomhedens side, er Virksomheden ikke ansvarlig for skade, der skyldes forhold, som Medlemmet er ansvarlig for, eller fejl eller handlinger hos tredjepartstjenester såsom Google Play, betalingstjenesteudbydere eller teleoperatører.
- Medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed, er Virksomheden ikke ansvarlig for skade, der opstår som følge af særlige omstændigheder, såsom et Medlems tabte fortjeneste, medmindre Virksomheden kendte eller burde have kendt til disse omstændigheder.
- Hvis en tredjepart rejser krav mod Virksomheden, eller Virksomheden lider skade, fordi en App, som et Medlem har registreret, krænker lovgivning eller andres rettigheder, skal Medlemmet for egen regning og på eget ansvar holde Virksomheden skadesløs og erstatte skaden.
Artikel 15 (Opsigelse af medlemskab og begrænsning af brug)
- Medlemmer kan til enhver tid opsige deres medlemskab under kontoindstillinger. Hvis en test er i gang, stoppes den ved opsigelsen, og Appen slettes fra enhederne, og retten til refusion afgøres efter artikel 9.
- Ved opsigelse slettes registreringer og skærmbilleder for registrerede Apps og kan ikke gendannes. Betalingsoplysninger, der skal opbevares efter lovgivningen, opbevares i overensstemmelse med privatlivspolitikken.
- Hvis et Medlem overtræder artikel 6, stk. 5, eller artikel 10, kan Virksomheden efter forudgående meddelelse begrænse brugen af Tjenesten eller ophæve aftalen. Ved alvorlige overtrædelser kan meddelelse gives efterfølgende.
Artikel 16 (Rettigheder og licens)
- Rettighederne til Tjenesten, Tjenestens skærme og den måde, hvorpå enheder og Testerkonti drives, tilhører Virksomheden.
- Rettighederne til Appen tilhører Medlemmet. Medlemmet giver Virksomheden tilladelse til, i det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesten, at installere og starte Appen samt optage og gemme skærmbilleder, mens den kører.
Artikel 17 (Meddelelser til Medlemmer)
Virksomheden underretter Medlemmer om forhold, der kræver meddelelse, på den af følgende måder, der er passende: notifikationer i dashboardet, e-mail til den konto, Medlemmet har logget ind med, eller offentliggørelse i Tjenesten. Meddelelser til alle Medlemmer kan gives ved offentliggørelse i Tjenesten i mindst 7 dage.
Artikel 18 (Tvistløsning og værneting)
- Hvis der opstår en tvist, forhandler Virksomheden og Medlemmet i god tro for at løse den.
- Tvister, der ikke løses gennem forhandling, kan indbringes for den kompetente domstol efter Republikken Koreas civilproceslov, og disse vilkår er underlagt Republikken Koreas lovgivning.
Supplerende bestemmelser
Disse vilkår gælder fra 24. september 2026.
| Virksomhedsoplysninger | |
|---|---|
| Virksomhedsnavn | Zaco Labs |
| Indehaver | Yoon Kyoung Kang |
| Virksomhedsregistreringsnummer | 315-05-13381 |
| Registreringsnummer for postordrevirksomhed | 제2026-용인수지-2686호 (No. 2026-Yongin Suji-2686) |
| Adresse | Unit 708, Building 101, 18 Suji-ro 342beon-gil, Suji-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea |
| Telefon | +82-10-4742-9454 |
| zaco.labs@gmail.com |