Akses aplikasi di Google Play Console: cara memberikan informasi login untuk peninjauan

1. Apa itu Akses aplikasi

Saat meninjau aplikasi, Google mencoba langsung fitur-fitur di dalamnya. Namun, jika aplikasi hanya bisa dipakai setelah login, peninjau akan terhenti di layar pertama. Karena itu, dokumentasi Pusat Bantuan Play Console meminta Anda memberikan informasi yang dibutuhkan tim Google untuk login dan mengakses semua fitur aplikasi di Play Console. Tempat memasukkan informasi ini adalah bagian Akses aplikasi di penyiapan aplikasi.

• Semua fitur bisa dipakai tanpa login — nyatakan demikian.
• Perlu login, atau sebagian fitur dibatasi — tuliskan nama pengguna dan kata sandi untuk peninjauan beserta cara masuknya.
• Tidak ada login, tetapi ada fitur di balik paywall langganan — jelaskan cara mengakses fitur tersebut.

2. Syarat yang harus dipenuhi informasi login

Dokumentasi menetapkan enam syarat. Jika satu saja tidak terpenuhi, peninjau tidak bisa masuk ke dalam aplikasi.

• Harus bisa dipakai kapan saja, dari mana saja, dan berulang kali. Informasi login harus selalu dapat diakses terlepas dari lokasi pengguna, dapat digunakan kembali, dan valid. Login yang hanya berfungsi dari alamat IP di Indonesia bisa terblokir.
• Verifikasi 2 langkah dan sandi sekali pakai harus bisa dilewati. Peninjau tidak bisa menerima kode verifikasi yang dikirim ke ponsel Anda.
• Tulis dalam bahasa Inggris. Baik nama pengguna dan kata sandi maupun kalimat petunjuknya.
• Jika login memakai kode QR atau barcode, buat URL statis dan upload ke Play Console.
• Jika pengguna harus menetapkan sendiri kata sandi seperti PIN, jelaskan dengan jelas cara menetapkannya.
• Tidak boleh kedaluwarsa. Jika kata sandi kedaluwarsa, aplikasi tidak dapat ditinjau dan bisa ditolak.

3. Tips membuat akun untuk peninjauan

• Buat akun demo khusus peninjauan, bukan akun pengguna sungguhan. Pastikan kata sandinya tidak akan diganti dan akunnya tidak akan dihapus.
• Isi akun demo dengan data contoh yang cukup agar fitur utama aplikasi langsung terlihat. Jika yang tampil hanya layar kosong, fitur tidak bisa diperiksa.
• Jika ada verifikasi nomor ponsel atau email, atur akun demo agar melewati langkah tersebut.
• Jika layanan Anda membuat kata sandi kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu, kecualikan akun demo dari aturan itu.
• Jika cara login berubah saat Anda mengupdate aplikasi, perbarui juga informasinya di Play Console.

4. Hal yang sama juga terjadi pada penguji

Di titik peninjau terhenti, penguji pengujian tertutup juga akan terhenti. Pada aplikasi yang pendaftarannya sulit atau tersendat di langkah verifikasi, penguji tidak sampai ke fitur-fiturnya, sehingga tidak ada jejak aplikasi benar-benar dipakai selama pengujian. Ini salah satu penyebab umum permohonan akses produksi dikembalikan dengan pesan “penguji tidak berinteraksi dengan aplikasi Anda” (penolakan karena keterlibatan penguji kurang). Berikan juga kepada penguji cara mendaftar yang bisa langsung dipakai atau akun khusus pengujian.

Selain Akses aplikasi, bagian penyiapan aplikasi yang juga sering menjadi kendala adalah kebijakan privasi.