Come eliminare un'app da Google Play Console: condizioni, procedura, ripristino entro 7 giorni e nome del pacchetto

1. Quando puoi eliminarla

Puoi eliminare l'app da solo solo se soddisfi tutte le condizioni indicate dalla documentazione del Centro assistenza di Play Console. Se ne manca anche una, l'opzione per l'eliminazione non compare.

• La pubblicazione dell'app è stata annullata e non ci sono modifiche in revisione.
• L'app è installata su meno di 1.000 dispositivi attivi. Sono attivi i dispositivi accesi almeno una volta negli ultimi 30 giorni.
• L'app non è stata rifiutata, bloccata o sospesa.
• L'eliminazione viene eseguita da un amministratore dell'account che conosce l'ID transazione della creazione dell'account sviluppatore.
• Le app monetizzate, cioè a pagamento o con acquisti in-app o abbonamenti, si possono eliminare da sé solo se in assoluto non hanno nessuna installazione. Se esistono installazioni, contatta l'assistenza.

2. Come eliminarla

1. In Play Console vai su Test e rilascio → Impostazioni avanzate (oppure Configurazione app → Impostazioni avanzate).
2. Nella scheda Disponibilità dell'app verifica che la pubblicazione sia stata annullata. Se le condizioni sono soddisfatte, nella stessa scheda compare la sezione Elimina app.
3. Fai clic su Elimina app, inserisci il nome del pacchetto dell'app e l'ID transazione della creazione dell'account sviluppatore, poi conferma.

3. Cosa succede dopo l'eliminazione

• L'app scompare da Google Play e non puoi più vedere i dati utente e le metriche.
• Puoi ripristinarla entro 7 giorni; dopo viene eliminata definitivamente.
• Un'app eliminata non può essere trasferita a un altro account.
• Nome del pacchetto — se l'app non ha mai avuto installazioni, il nome viene liberato e chiunque può riutilizzarlo. Se è stata installata, non può più essere usato in nessuna app, nemmeno sullo stesso account.

Anche le installazioni dei tester durante il test chiuso possono rientrare nella cronologia delle installazioni. Dopo l'eliminazione potresti non riuscire a ripartire con lo stesso nome del pacchetto: se intendi continuare a usarlo, è più sicuro non eliminare l'app e lasciarla com'è.

4. Se vuoi solo fare ordine tra app e versioni in test

• Vuoi chiudere un canale di test — il canale non si elimina, si mette in pausa (Si può eliminare un canale di test?).
• Vuoi eliminare una versione caricata per errore — puoi eliminare solo la versione più recente di un canale (comprese le bozze e quelle rifiutate di recente). Una versione già pubblicata va sostituita con una versione corretta con un codice di versione più alto.
• Vuoi cambiare solo nome o icona dell'app — non serve eliminare l'app: modificali nella scheda dello Store.