Termini di servizio
Data di entrata in vigore: 24 settembre 2026
Questa versione in italiano è una traduzione fornita solo per comodità. La versione in coreano è il testo ufficiale e giuridicamente vincolante, e prevale in caso di conflitto o di differenze di interpretazione. Leggi la versione in coreano (한국어)
I presenti Termini stabiliscono le condizioni e le procedure di utilizzo del servizio DUIRE fornito da Zaco Labs (la "Società"), nonché i diritti, gli obblighi e le responsabilità della Società e dei Membri.
Articolo 1 (Finalità)
I presenti Termini hanno lo scopo di stabilire i diritti, gli obblighi e le responsabilità della Società e dei Membri, nonché altre questioni necessarie, in relazione all'utilizzo del servizio DUIRE gestito dalla Società (il "Servizio").
Articolo 2 (Definizioni)
- "Servizio" indica un servizio con cui la Società installa un'app Android registrata da un Membro, tramite Google Play, su dispositivi reali gestiti dalla Società; avvia l'app, verifica la presenza di aggiornamenti e controlla l'installazione per un periodo determinato; e fornisce i registri di tale attività.
- "Membro" indica una persona che accede con un account Google o GitHub, accetta i presenti Termini e utilizza il Servizio.
- "App" indica un'app Android che un Membro ha registrato nel Servizio e che gestisce in Google Play Console.
- "Verifica di installabilità" indica la procedura, precedente al pagamento, con cui si verifica se i dispositivi della Società possono installare l'App da Google Play.
- "Account tester" indica un account Google di proprietà della Società, con accesso effettuato sui dispositivi della Società, assegnato e fornito dalla Società per ciascuna App.
- "Periodo di test" indica il periodo stabilito dalla Società e pubblicato nel Servizio, che decorre dal momento in cui l'App risulta installata almeno sul numero di dispositivi stabilito dalla Società e pubblicato nel Servizio.
- "Periodo di mantenimento dell'installazione" indica il periodo, espresso in giorni stabiliti dalla Società e pubblicati nel Servizio, successivo alla fine del Periodo di test, durante il quale l'App resta installata sui dispositivi ai fini della revisione della richiesta di accesso alla produzione.
Articolo 3 (Pubblicazione e modifica dei Termini)
- La Società pubblica i presenti Termini nel Servizio.
- La Società può modificare i presenti Termini nella misura in cui ciò non violi le leggi applicabili. In caso di modifica, la Società indica la data di entrata in vigore e il motivo della modifica, li pubblica nel Servizio a partire da 7 giorni prima della data di entrata in vigore (o da 30 giorni prima per le modifiche sfavorevoli ai Membri) e ne informa i Membri con le modalità di cui all'articolo 17.
- Se un Membro non manifesta la propria opposizione entro la data di entrata in vigore dei Termini modificati, si considera che abbia accettato la modifica. I Membri che non accettano possono recedere dall'iscrizione.
- Anche in caso di modifica dei Termini, alle App già pagate si applicano le tariffe e le condizioni di rimborso in vigore al momento del pagamento.
Articolo 4 (Iscrizione e account)
- L'iscrizione si perfeziona quando una persona accede per la prima volta con un account Google o GitHub e accetta i presenti Termini e l'Informativa sulla privacy.
- Le persone di età inferiore a 14 anni non possono diventare Membri.
- I Membri sono responsabili della gestione dei propri account di accesso e non devono consentirne l'uso ad altri. I Membri sono responsabili di qualsiasi danno derivante dalla mancata corretta gestione dei propri account.
- La Società può rifiutare le iscrizioni che utilizzano senza autorizzazione l'account di un'altra persona o che violano i presenti Termini, oppure può limitarne l'utilizzo successivamente.
- I Membri di età inferiore a 19 anni devono ottenere il consenso del proprio rappresentante legale per utilizzare il Servizio, anche per effettuare pagamenti. I pagamenti effettuati senza tale consenso possono essere annullati dal Membro o dal rappresentante legale.
Articolo 5 (Descrizione del Servizio)
La Società fornisce i seguenti servizi per ciascuna App.
- La Verifica di installabilità e i risultati per dispositivo
- Dopo la registrazione dell'App, un elenco di Account tester per l'App; dopo il pagamento, l'installazione dell'App sui dispositivi assegnati dalla Società
- Durante il Periodo di test, l'avvio dell'App, la verifica degli aggiornamenti e il controllo dell'installazione a orari stabiliti ogni giorno
- L'individuazione del percorso di primo avvio dell'App e la creazione di uno schema di utilizzo che ne percorre le schermate principali (poiché le schermate di ogni app sono diverse, è l'IA a osservarle e decidere, e il percorso e lo schema risultanti vengono ripetuti ogni giorno nello stesso ordine)
- Registri di avvio, cronologia delle installazioni e degli aggiornamenti per dispositivo e screenshot
- Un report finale che riassume il Periodo di test, il numero di installazioni, la cronologia degli aggiornamenti e i registri di avvio (consultabile sul web e scaricabile in PDF)
Il percorso di primo avvio e lo schema di utilizzo sono creati dall'IA sulla base di ciò che vede sullo schermo. A seconda di come è realizzata l'App, potrebbe non essere possibile creare un percorso o uno schema, oppure potrebbero essere controllate solo alcune schermate, e la Società non garantisce il raggiungimento di alcuna schermata specifica né l'esecuzione di alcuna funzione specifica.
Gli avvii giornalieri a orari stabiliti possono essere anticipati o posticipati in base allo stato dei dispositivi e all'ordine delle attività, e le attività non riuscite vengono ripetute. La Società non garantisce avvii a un orario specifico né un funzionamento ininterrotto; i risultati degli avvii possono essere consultati nei registri del Servizio.
Mentre i dispositivi della Società installano, avviano e navigano l'App, dati di test possono essere creati o modificati nell'App del Membro e sui server gestiti dal Membro, e possono essere attivate funzioni dell'App (come l'invio di notifiche o la chiamata a servizi esterni). I Membri devono predisporre il proprio ambiente di test tenendo conto di ciò e, salvo dolo o colpa grave, la Società non è responsabile delle conseguenti modifiche ai dati né dei costi sostenuti dal Membro.
Il Servizio si limita all'installazione e all'avvio dell'App, alla navigazione delle sue schermate e al controllo del suo stato. La Società non utilizza funzioni all'interno dell'App come accesso, registrazione, pagamento o abbonamenti; non inserisce testo né modifica impostazioni; non scrive feedback, segnalazioni di bug o recensioni sullo store; e non compila per conto del Membro il questionario della richiesta di accesso alla produzione in Google Play Console.
Articolo 6 (Condizioni di utilizzo)
- L'App deve essere pubblicata su un canale di test chiuso in Google Play Console.
- I paesi/regioni del canale di test chiuso devono includere la Repubblica di Corea (Corea del Sud).
- L'App deve essere installabile gratuitamente durante il Periodo di test e il Periodo di mantenimento dell'installazione.
- Non è possibile pagare per un'App se, nella Verifica di installabilità, il numero di dispositivi in grado di installarla è inferiore al numero stabilito dalla Società e pubblicato nel Servizio.
- Le App che violano le leggi o le norme di Google Play, contengono codice dannoso o violano i diritti altrui non possono utilizzare il Servizio, e la Società può interrompere il Servizio qualora ciò venga accertato.
Articolo 7 (Tariffe e pagamento)
- Le tariffe sono addebitate per App e l'importo (comprensivo delle imposte applicabili, come l'imposta sul valore aggiunto) è pubblicato nelle informazioni sui prezzi del Servizio e nella schermata di pagamento. La Società può modificare le proprie tariffe e i Membri pagano l'importo pubblicato al momento del pagamento. Una modifica delle tariffe non incide sugli importi già pagati.
- Il pagamento avviene con carta di credito, servizi di pagamento semplificato o altri mezzi tramite un fornitore di servizi di pagamento designato dalla Società.
- La procedura d'ordine per i pagamenti effettuati dall'esterno della Repubblica di Corea è gestita dal nostro rivenditore online Paddle.com Market Limited ("Paddle"), che è il Merchant of Record per tali ordini. Paddle gestisce il pagamento, il calcolo e il versamento delle imposte, le ricevute e i rimborsi per tali ordini, e si applicano anche i Termini per l'acquirente di Paddle. La fornitura e l'utilizzo del Servizio sono disciplinati dai presenti Termini.
- Se il pagamento non viene effettuato entro il periodo pubblicato nel Servizio dopo la Verifica di installabilità, i risultati della verifica scadono e la verifica deve essere eseguita di nuovo.
Articolo 8 (Svolgimento del Servizio e Periodo di test)
- Dopo aver registrato l'App, il Membro deve registrare l'elenco di Account tester fornito nel canale di test chiuso in Google Play Console e comunicare alla Società l'avvenuta registrazione. La Società esegue la Verifica di installabilità dopo il completamento della registrazione e avvia l'installazione sui dispositivi dopo il pagamento.
- Il Periodo di test è il periodo stabilito e pubblicato dalla Società, che decorre dal momento in cui l'App risulta installata almeno sul numero di dispositivi stabilito e pubblicato dalla Società. Al termine del successivo Periodo di mantenimento dell'installazione (pubblicato nel Servizio), la Società elimina l'App dai dispositivi. Se il Membro comunica alla Società l'approvazione per la produzione, l'App può essere eliminata immediatamente, anche durante il Periodo di mantenimento dell'installazione.
- I periodi durante i quali non è stato possibile installare o avviare l'App per cause imputabili al Membro, come la rimozione degli Account tester dall'elenco di tester, la messa in pausa del canale, l'eliminazione dell'App o la sua impostazione come privata, la rimozione della Repubblica di Corea dai paesi/regioni o il passaggio dell'App a pagamento, non sono esclusi dal Periodo di test, e il Membro è responsabile delle relative conseguenze.
- Ove necessario, ad esempio in caso di guasto di un dispositivo, la Società può sostituire il dispositivo o l'Account tester su cui è installata l'App con un altro dispositivo o account.
- Se Google rifiuta la richiesta di accesso alla produzione e il Membro ne fa richiesta tramite l'Assistenza entro 30 giorni dal giorno in cui è terminato il Periodo di test, la Società esegue il Periodo di test un'altra volta senza costi aggiuntivi (reinstallando l'App se è già stata eliminata dai dispositivi). La nuova esecuzione gratuita è disponibile una volta per App e non viene concessa se la richiesta viene rifiutata di nuovo dopo la nuova esecuzione, o se non è stato possibile installare o avviare l'App per cause imputabili al Membro come descritto al comma 3.
- Se la revisione richiede molto tempo, il Membro può chiedere tramite l'Assistenza una proroga del Periodo di mantenimento dell'installazione, e la Società decide se concederla, e per quanto tempo, dopo aver verificato lo stato di avanzamento della revisione e le altre circostanze.
- Se i dispositivi o gli Account tester della Società diventano oggetto di provvedimenti da parte di Google e il test non può proseguire, la Società completa il test passando ad altri dispositivi o account o prorogando il periodo; se il test non può comunque essere completato, la Società effettua un rimborso ai sensi dell'articolo 9.
Articolo 9 (Recesso e rimborsi)
La Società rimborsa l'intero importo pagato nei seguenti casi.
- Il Membro richiede l'annullamento dopo il pagamento e prima dell'inizio del test (anche mentre l'app viene installata sui dispositivi)
- Il test non è potuto iniziare perché le installazioni non hanno raggiunto il numero di dispositivi stabilito e pubblicato dalla Società
- Il test non può proseguire a causa di un guasto dei dispositivi o degli account della Società, e il passaggio ad altri dispositivi o account o la proroga del periodo non risolvono il problema
Una volta che l'App è stata installata almeno sul numero di dispositivi stabilito e pubblicato dalla Società e il test è iniziato, la fornitura del Servizio si considera avviata e il recesso è limitato ai sensi dell'articolo 17, comma 2, della legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico, ecc. La Società indica tale circostanza nella schermata di pagamento e ottiene la conferma del Membro. Tuttavia, se il Servizio viene fornito in modo diverso da quanto indicato o pubblicizzato o dalle condizioni del contratto, il Membro può recedere ai sensi dell'articolo 17, comma 3, della stessa legge.
Non è previsto alcun rimborso nei seguenti casi.
- Non è stato possibile installare o avviare l'App per cause imputabili al Membro, come indicato all'articolo 8, comma 3
- Google rifiuta la richiesta di accesso alla produzione o adotta provvedimenti nei confronti dell'account sviluppatore o dell'App del Membro (una richiesta di accesso alla produzione rifiutata viene eseguita di nuovo ai sensi dell'articolo 8, comma 5)
- La Società interrompe il Servizio o ne limita l'utilizzo perché il Membro ha violato l'articolo 6, comma 5, o l'articolo 10
I rimborsi si richiedono tramite l'Assistenza, e la Società avvia il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi dal giorno in cui conferma la richiesta. I tempi effettivi di accredito del rimborso possono variare in base al metodo di pagamento.
Articolo 10 (Obblighi dei Membri)
- I Membri devono disporre di un'autorizzazione legittima sull'App e sull'account sviluppatore Google Play.
- I Membri non devono utilizzare le informazioni sugli Account tester loro fornite per scopi diversi dalla registrazione dell'App interessata al test chiuso, non devono fornirle a terzi e non devono contattare gli Account tester né tentare di accedervi.
- I Membri non devono utilizzare il Servizio per compiere atti che violino le leggi, le norme di Google Play o i presenti Termini.
- I Membri non devono interferire con il funzionamento del Servizio né accedere senza autorizzazione ai sistemi della Società, e non devono includere nell'App funzioni che raccolgano informazioni dagli Account tester o dai dispositivi della Società.
- I Membri devono predisporre un ambiente di test in cui non vengano visualizzate sullo schermo informazioni personali di utenti reali. Poiché le schermate sui dispositivi della Società vengono acquisite e conservate per fornire il Servizio e vengono elaborate per i controlli di cui all'articolo 6, il Membro è responsabile di qualsiasi conseguenza derivante da test eseguiti in condizioni in cui siano visibili dati di utenti reali.
Articolo 11 (Obblighi della Società)
- La Società si impegna a fornire il Servizio in modo affidabile in conformità ai presenti Termini e alle leggi applicabili.
- La Società protegge le informazioni personali dei Membri in conformità all'Informativa sulla privacy.
- La Società utilizza il nome, il nome del pacchetto, gli screenshot e i registri delle App registrate dai Membri solo nella misura necessaria a fornire e gestire il Servizio, e non li divulga all'esterno senza il consenso del Membro. Tuttavia, la Società può utilizzarli sotto forma di statistiche dalle quali non sia possibile identificare persone o App.
- Quando riceve richieste o reclami dai Membri, la Società li gestisce tempestivamente e comunica l'esito al Membro.
Articolo 12 (Revisione di Google Play e ambito di responsabilità)
- L'approvazione dell'accesso alla produzione è decisa da Google e la Società non garantisce l'approvazione.
- I Membri verificano autonomamente le norme e i requisiti di Google Play e decidono se utilizzare il Servizio. La Società non è responsabile delle modifiche alle norme e ai requisiti di Google Play, né delle decisioni e dei provvedimenti adottati da Google in merito all'App o all'account sviluppatore del Membro (come il rifiuto di una richiesta di accesso alla produzione, avvisi, sospensione o rimozione). Ciò non si applica, tuttavia, qualora il Servizio non sia stato fornito per dolo o colpa della Società.
- I Membri devono compilare personalmente e in modo veritiero tutto ciò che inviano a Google, come il questionario della richiesta di accesso alla produzione, e sono responsabili del relativo contenuto.
- Se Google modifica le proprie norme o cambia la propria valutazione sulle modalità con cui la Società fornisce il Servizio in modo tale che il Servizio non possa più proseguire, la Società ne dà comunicazione ai sensi dell'articolo 13 e modifica o interrompe il Servizio; alle App in corso sarà consentito di completare il test e, qualora ciò non sia possibile, verrà effettuato un rimborso.
Articolo 13 (Modifica e sospensione del Servizio)
- La Società può sospendere temporaneamente il Servizio per motivi inevitabili quali manutenzione o sostituzione dei dispositivi, guasti alle apparecchiature o alle comunicazioni o calamità naturali, e ne dà comunicazione a posteriori qualora non sia possibile un preavviso.
- Se, a causa di una sospensione, l'App non è rimasta installata durante il Periodo di test, la Società proroga il Periodo di test per un tempo equivalente. Se una proroga non può risolvere il problema, la Società effettua un rimborso ai sensi dell'articolo 9.
- Se il Servizio non può più proseguire a causa di modifiche alle norme di Google Play o per motivi analoghi, la Società può cessare il Servizio con un preavviso di 30 giorni. In tal caso, alle App in corso sarà consentito di completare il test e, qualora ciò non sia possibile, verrà rimborsato l'intero importo.
- La Società non è responsabile del mancato adempimento dei propri obblighi durante qualsiasi periodo in cui non ha potuto fornire il Servizio per cause al di fuori del suo controllo, quali calamità naturali, guerre, incendi, interruzioni di corrente, guasti delle reti di telecomunicazione, provvedimenti delle autorità o malfunzionamenti di servizi di terzi come Google Play o i fornitori di servizi di pagamento. Tuttavia, la Società proroga il Periodo di test per un tempo equivalente e, se una proroga non può risolvere il problema, effettua un rimborso ai sensi dell'articolo 9.
Articolo 14 (Risarcimento dei danni)
- Se la Società o un Membro viola i presenti Termini e causa un danno all'altra parte, è tenuto a risarcire tale danno. Tuttavia, salvo dolo o colpa grave della Società, la responsabilità della Società è limitata alle tariffe pagate dal Membro per l'App interessata.
- Salvo dolo o colpa della Società, la Società non è responsabile dei danni causati da motivi imputabili al Membro, né da malfunzionamenti o azioni di servizi di terzi come Google Play, i fornitori di servizi di pagamento o gli operatori di telecomunicazioni.
- Salvo dolo o colpa grave, la Società non è responsabile dei danni derivanti da circostanze particolari, come il mancato guadagno di un Membro, a meno che la Società fosse o potesse essere a conoscenza di tali circostanze.
- Se un terzo avanza una pretesa nei confronti della Società, o la Società subisce un danno, perché un'App registrata da un Membro viola le leggi o i diritti altrui, il Membro deve manlevare la Società a proprie spese e sotto la propria responsabilità e risarcire tale danno.
Articolo 15 (Recesso dall'iscrizione e limitazioni all'utilizzo)
- I Membri possono recedere in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio account. Se è in corso un test, questo viene interrotto al momento del recesso e l'App viene eliminata dai dispositivi; il diritto a un rimborso è determinato ai sensi dell'articolo 9.
- Al momento del recesso, i registri e gli screenshot delle App registrate vengono eliminati e non possono essere ripristinati. I registri dei pagamenti che devono essere conservati per legge vengono conservati in conformità all'Informativa sulla privacy.
- Se un Membro viola l'articolo 6, comma 5, o l'articolo 10, la Società può, previa comunicazione, limitare l'utilizzo del Servizio o risolvere il contratto. Se la violazione è grave, la comunicazione può essere data a posteriori.
Articolo 16 (Titolarità dei diritti e licenza)
- I diritti sul Servizio, sulle schermate del Servizio e sulle modalità di gestione dei dispositivi e degli Account tester appartengono alla Società.
- I diritti sull'App appartengono al Membro. Il Membro autorizza la Società, nella misura necessaria a fornire il Servizio, a installare e avviare l'App e ad acquisire e conservare le schermate durante la sua esecuzione.
Articolo 17 (Comunicazioni ai Membri)
La Società comunica ai Membri le questioni che richiedono una comunicazione con la modalità più appropriata tra le seguenti: notifiche nella dashboard, email all'account con cui il Membro ha effettuato l'accesso o pubblicazione nel Servizio. Le comunicazioni rivolte a tutti i Membri possono essere effettuate mediante pubblicazione nel Servizio per almeno 7 giorni.
Articolo 18 (Risoluzione delle controversie e foro competente)
- In caso di controversia, la Società e il Membro si consultano in buona fede per risolverla.
- Per le controversie non risolte mediante consultazione, è possibile promuovere un'azione giudiziaria dinanzi al tribunale competente ai sensi del Codice di procedura civile della Repubblica di Corea, e i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Corea.
Disposizioni integrative
I presenti Termini si applicano a partire dal 24 settembre 2026.
| Informazioni sull'impresa | |
|---|---|
| Ragione sociale | Zaco Labs |
| Rappresentante legale | Yoon Kyoung Kang |
| Numero di registrazione dell'impresa | 315-05-13381 |
| Numero di registrazione per la vendita per corrispondenza | 제2026-용인수지-2686호 (No. 2026-Yongin Suji-2686) |
| Indirizzo | Unit 708, Building 101, 18 Suji-ro 342beon-gil, Suji-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea |
| Telefono | +82-10-4742-9454 |
| zaco.labs@gmail.com |