Tellen de 14 dagen vanaf de installatie of vanaf het moment dat je testers toevoegt?

Er wordt gekeken hoelang testers aangemeld blijven voor je gesloten test. Alleen een e-mailadres op de testerslijst zetten is niet genoeg: dat account moet zich via de aanmeldingslink hebben aangemeld en echt deelnemen. Vanaf het moment dat je 12 testers hebt, telt elke 24 uur als één dag; de dag waarop je 12 bereikt, telt niet als dag 1. Je voldoet dus niet op dag 14 aan de eis, maar pas als er vanaf dat moment 14 volle dagen (24 uur × 14) voorbij zijn.

Als één tester de app tussendoor verwijdert, begin ik dan opnieuw?

Wie de app verwijdert, blijft niet aangemeld en telt dus niet meer mee voor de eis. Heb je nog 12 of meer testers over, dan blijft de test geldig; heb je er te weinig, dan moet je wachten tot een nieuwe tester 14 dagen vol heeft. Daarom neem je extra testers.

Play Console toont 0 installaties.

Het komt vaak voor dat de cijfers een of twee dagen achterlopen. Kijk zowel naar de tekst over de vereisten op het dashboard van je app als naar de grafiek in de tijd. Staat het al dagen op 0, controleer dan eerst of je na het opslaan van de testerslijst je wijzigingen ter review hebt verzonden.

Kan ik direct aanvragen als de 14 dagen voorbij zijn?

Zodra je aan de eis voldoet, wordt de knop om productietoegang aan te vragen op het dashboard van je app actief. Dat gebeurt niet op de ochtend van dag 14, maar pas als er 14 volle dagen voorbij zijn sinds je 12 testers had, en het kan iets later zichtbaar worden. Zodra de knop actief is, kun je meteen aanvragen.

Mag ik de app tijdens de testperiode updaten?

Ja, en dat wordt zelfs aangeraden. In de vragenlijst voor productietoegang wordt gevraagd hoe je de app tijdens de test hebt verbeterd. Als je elke 3–4 dagen een nieuwe versie uitbrengt, heb je iets om naar te verwijzen.

← Blog

Vereisten

Vanaf wanneer tellen de 14 dagen van een gesloten test? Telregels en wanneer ze worden onderbroken

Tellen ze vanaf de dag dat je testers toevoegt, of vanaf de installatie? We leggen uit wanneer de 14 dagen beginnen, hoe een dag wordt geteld (per 24 uur), wat er al die tijd moet blijven kloppen, de vier situaties waarin de telling wordt onderbroken en waarom installaties later in Play Console verschijnen.

Laatst gecontroleerd op 7 okt 2026.

1. Wanneer beginnen de 14 dagen te tellen?

Volgens de documentatie van Google moeten minimaal 12 testers de afgelopen 14 dagen doorlopend zijn aangemeld. Het gaat dus om ‘hoelang testers aangemeld zijn gebleven’.

Zet de testerslijst (e-mailadressen) in de track voor gesloten tests en sla die op.
Pas als je in het Publicatieoverzicht je wijzigingen ter review verzendt, worden ze echt doorgevoerd. Deze stap wordt het vaakst vergeten.
Elke tester meldt zich aan via de aanmeldingslink en installeert de app.
Vanaf het moment dat de 12e tester is aangemeld, tellen de 14 dagen.

Een dag telt niet per kalenderdatum, maar per 24 uur. Het dashboard van je app toont iets als “12 testers zijn momenteel N dagen aangemeld”, en die N gaat met 1 omhoog voor elke 24 uur sinds je 12 testers had. De dag waarop je 12 bereikt, telt niet als dag 1, en het getal verspringt ook niet om middernacht.

Dit staat niet in de officiële documentatie; we hebben het gezien in de Play Console van een app die we beheren. Een app die op maandag om 11:40 uur 12 testers bereikte, stond dinsdagmiddag en woensdagochtend nog op “1 dag” en ging pas woensdagmiddag, na meer dan 48 uur, naar “2 dagen”. Je voldoet dus niet op dag 14 aan de eis, maar 14 volle dagen nadat je 12 testers had.

Alleen e-mailadressen op de lijst zetten start de telling niet. Accounts die zich niet hebben aangemeld, tellen niet mee.

2. Wat moet in stand blijven?

Het draait om twee dingen: het aantal testers en de continuïteit.

Het aantal aangemelde testers mag niet onder de 12 zakken.
De 14 dagen moeten aaneengesloten zijn. Een paar dagen testen, pauzeren en weer doorgaan telt niet bij elkaar op.
De app moet geïnstalleerd blijven. Wie de app verwijdert, blijft niet aangemeld en telt niet meer mee.

Volgens de documentatie van Google tellen testers die zich afmelden voordat ze 14 dagen hebben deelgenomen niet mee voor de eis. Meldt een tester zich af en later weer aan, dan moet die de 14 dagen vanaf het begin opnieuw volmaken.

3. Wanneer wordt de telling onderbroken?

Als de telling in de praktijk misgaat, is het meestal om een van deze vier redenen.

Je hebt de testerslijst tussentijds aangepast. Haal je een account weg, dan telt die tester meteen niet meer mee. Toevoegen kan geen kwaad, verwijderen is riskant.
Je hebt de track gepauzeerd of een nieuwe gemaakt. Stap je over op een andere track, dan loopt de opgebouwde deelname niet door.
Een tester heeft de app verwijderd of zich afgemeld. Dit is de meest voorkomende oorzaak als je vrienden of kennissen hebt gevraagd. Die tester telt niet meer mee en moet, ook als hij terugkomt, de 14 dagen opnieuw volmaken. Vertel vooraf dat de app 14 dagen lang niet verwijderd mag worden.
Je had precies genoeg testers. Met precies 12 voldoe je al niet meer aan de eis als er één afhaakt. Een paar extra testers is veiliger.

4. Waarom je geen cijfers ziet

We krijgen veel vragen van mensen bij wie de app is geïnstalleerd, maar die in Play Console geen cijfers zien. Het staat niet in de officiële documentatie, maar in de praktijk lopen de cijfers vaak een tot drie dagen achter. Tot die tijd wordt de grafiek in de tijd soms helemaal niet getekend.

Een 0 vlak na de installatie kan normaal zijn. Wacht een dag of twee.
Het aantal installaties bij de installatielink van de app wordt alleen in bereiken getoond (zoals 10+), dus het precieze aantal is moeilijk te zien.
Het snelst bijgewerkt wordt de tekst over de vereisten op het dashboard van je app. Zodra je aan de eis voldoet, verandert die.
Staat het al dagen stil, controleer dan eerst of je na het opslaan van de testerslijst je wijzigingen ter review hebt verzonden.

Lijken de cijfers op en neer te gaan? Maak bij elke controle een screenshot. Dat is handig bewijs als je later contact moet opnemen.

5. Wat je dagelijks controleert

Tijdens de 14 dagen hoef je elke dag maar twee dingen te controleren.

Zijn er 12 of meer testers aangemeld? — Kijk naar de tekst over de vereisten en de grafiek in de tijd op het dashboard van je app.
Is de app nog steeds geïnstalleerd? — Heb je je testers zelf geworven, vraag ze dan af en toe om het te controleren.

DUIRE controleert deze twee dingen rechtstreeks op de apparaten. Elke dag op een vast tijdstip controleren we of de app is geïnstalleerd en wordt uitgevoerd, en per apparaat bewaren we één screenshot per dag. Omdat vastligt wat er op welke dag op welk apparaat is gebeurd, weet je hoe het ervoor staat, ook als de cijfers achterlopen.

Wil je de eis zelf nalezen? Bekijk dan ook de documentatie in het Play Console Helpcentrum.

Veelgestelde vragen

Tellen de 14 dagen vanaf de installatie of vanaf het moment dat je testers toevoegt?: Er wordt gekeken hoelang testers aangemeld blijven voor je gesloten test. Alleen een e-mailadres op de testerslijst zetten is niet genoeg: dat account moet zich via de aanmeldingslink hebben aangemeld en echt deelnemen. Vanaf het moment dat je 12 testers hebt, telt elke 24 uur als één dag; de dag waarop je 12 bereikt, telt niet als dag 1. Je voldoet dus niet op dag 14 aan de eis, maar pas als er vanaf dat moment 14 volle dagen (24 uur × 14) voorbij zijn.
Als één tester de app tussendoor verwijdert, begin ik dan opnieuw?: Wie de app verwijdert, blijft niet aangemeld en telt dus niet meer mee voor de eis. Heb je nog 12 of meer testers over, dan blijft de test geldig; heb je er te weinig, dan moet je wachten tot een nieuwe tester 14 dagen vol heeft. Daarom neem je extra testers.
Play Console toont 0 installaties.: Het komt vaak voor dat de cijfers een of twee dagen achterlopen. Kijk zowel naar de tekst over de vereisten op het dashboard van je app als naar de grafiek in de tijd. Staat het al dagen op 0, controleer dan eerst of je na het opslaan van de testerslijst je wijzigingen ter review hebt verzonden.
Kan ik direct aanvragen als de 14 dagen voorbij zijn?: Zodra je aan de eis voldoet, wordt de knop om productietoegang aan te vragen op het dashboard van je app actief. Dat gebeurt niet op de ochtend van dag 14, maar pas als er 14 volle dagen voorbij zijn sinds je 12 testers had, en het kan iets later zichtbaar worden. Zodra de knop actief is, kun je meteen aanvragen.
Mag ik de app tijdens de testperiode updaten?: Ja, en dat wordt zelfs aangeraden. In de vragenlijst voor productietoegang wordt gevraagd hoe je de app tijdens de test hebt verbeterd. Als je elke 3–4 dagen een nieuwe versie uitbrengt, heb je iets om naar te verwijzen.

Aan de vereiste voldoen zonder zelf testers te werven

DUIRE neemt met echte Android-apparaten deel aan je gesloten test en start je app 14 dagen lang elke dag. Je app registreren en de installeerbaarheidscontrole zijn gratis, zonder betaling.

Installeerbaarheid controleren Zo werkt het