Servicevoorwaarden

Artikel 1 (Doel)

Deze Voorwaarden hebben tot doel de rechten, plichten en verantwoordelijkheden van de Onderneming en de Leden, en andere noodzakelijke zaken, vast te leggen met betrekking tot het gebruik van de dienst DUIRE die door de Onderneming wordt geëxploiteerd (de "Dienst").

Artikel 2 (Definities)

1. "Dienst": een dienst waarbij de Onderneming een door een Lid geregistreerde Android-app via Google Play installeert op echte apparaten die door de Onderneming worden beheerd; de app gedurende een bepaalde periode start, op updates controleert en de installatie verifieert; en registraties van deze activiteiten verstrekt.
2. "Lid": een persoon die inlogt met een Google- of GitHub-account, met deze Voorwaarden instemt en de Dienst gebruikt.
3. "App": een Android-app die een Lid bij de Dienst heeft geregistreerd en in Google Play Console beheert.
4. "Installatiecontrole": het proces waarbij vóór de betaling wordt gecontroleerd of de apparaten van de Onderneming de App via Google Play kunnen installeren.
5. "Testeraccount": een Google-account dat eigendom is van de Onderneming, is ingelogd op de apparaten van de Onderneming en door de Onderneming per App wordt toegewezen en verstrekt.
6. "Testperiode": de door de Onderneming vastgestelde en op de Dienst vermelde periode, die ingaat op het moment dat de App is geïnstalleerd op ten minste het door de Onderneming vastgestelde en op de Dienst vermelde aantal apparaten.
7. "Bewaarperiode": de periode, in een door de Onderneming vastgesteld en op de Dienst vermeld aantal dagen, na afloop van de Testperiode waarin de App op de apparaten geïnstalleerd blijft voor de beoordeling van de aanvraag voor productietoegang.

Artikel 3 (Bekendmaking en wijziging van de Voorwaarden)

1. De Onderneming maakt deze Voorwaarden bekend op de Dienst.
2. De Onderneming kan deze Voorwaarden wijzigen voor zover dit niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving. Bij een wijziging vermeldt de Onderneming de ingangsdatum en de reden van de wijziging, maakt zij de wijziging bekend op de Dienst vanaf 7 dagen vóór de ingangsdatum (of vanaf 30 dagen vóór de ingangsdatum bij wijzigingen die nadelig zijn voor de Leden), en stelt zij de Leden op de hoogte via de methoden in artikel 17.
3. Als een Lid vóór de ingangsdatum van de gewijzigde Voorwaarden geen bezwaar maakt, wordt het Lid geacht met de wijziging in te stemmen. Leden die niet instemmen, kunnen hun lidmaatschap opzeggen.
4. Ook als de Voorwaarden worden gewijzigd, gelden voor Apps waarvoor al is betaald de tarieven en terugbetalingsvoorwaarden die op het moment van betaling van kracht waren.

Artikel 4 (Lidmaatschap en accounts)

1. Het lidmaatschap komt tot stand wanneer een persoon voor het eerst inlogt met een Google- of GitHub-account en instemt met deze Voorwaarden en het Privacybeleid.
2. Personen jonger dan 14 jaar kunnen geen Lid worden.
3. Leden zijn verantwoordelijk voor het beheer van hun eigen inlogaccounts en mogen anderen deze niet laten gebruiken. Leden zijn verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het niet naar behoren beheren van hun accounts.
4. De Onderneming kan registraties weigeren waarbij zonder toestemming het account van een ander wordt gebruikt of die in strijd zijn met deze Voorwaarden, of het gebruik achteraf beperken.
5. Leden jonger dan 19 jaar hebben de toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger nodig om de Dienst te gebruiken, met inbegrip van het doen van betalingen. Betalingen die zonder die toestemming zijn gedaan, kunnen door het Lid of de wettelijke vertegenwoordiger worden geannuleerd.

Artikel 5 (Beschrijving van de Dienst)

De Onderneming levert per App de volgende diensten.

• De Installatiecontrole en de resultaten per apparaat
• Na registratie van de App een lijst met Testeraccounts voor de App; na betaling installatie van de App op door de Onderneming toegewezen apparaten
• Tijdens de Testperiode elke dag op vaste tijden de App starten, op updates controleren en de installatie verifiëren
• Het bepalen van de route bij de eerste start van de App en het opstellen van een gebruikspatroon waarmee de belangrijkste schermen worden doorlopen (omdat de schermen van elke app anders zijn, bekijkt AI de schermen om dit te bepalen, en de resulterende route en het patroon worden elke dag in dezelfde volgorde herhaald)
• Startlogs, installatie- en updategeschiedenis per apparaat, en screenshots
• Een eindrapport met een samenvatting van de Testperiode, het aantal installaties, de updategeschiedenis en de startregistraties (te bekijken op het web en te downloaden als pdf)

De route bij de eerste start en het gebruikspatroon worden door AI opgesteld op basis van wat op het scherm te zien is. Afhankelijk van hoe de App is gebouwd, is het mogelijk dat er geen route of patroon kan worden opgesteld of dat slechts een deel van de schermen wordt gecontroleerd, en de Onderneming garandeert niet dat een bepaald scherm wordt bereikt of een bepaalde functie wordt uitgevoerd.

Dagelijkse starts op vaste tijden kunnen eerder of later plaatsvinden afhankelijk van de status van het apparaat en de volgorde van taken, en mislukte taken worden opnieuw uitgevoerd. De Onderneming garandeert geen starts op een specifiek tijdstip of ononderbroken werking; de resultaten van de starts zijn te controleren in de registraties op de Dienst.

Terwijl de apparaten van de Onderneming de App installeren, starten en doorlopen, kunnen testgegevens worden aangemaakt of gewijzigd in de App van het Lid en op servers die door het Lid worden beheerd, en kunnen functies van de App (zoals het verzenden van meldingen of het aanroepen van externe diensten) worden geactiveerd. Leden moeten hun testomgeving hierop voorbereiden, en tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid, is de Onderneming niet verantwoordelijk voor daaruit voortvloeiende gegevenswijzigingen of kosten die het Lid draagt.

De Dienst is beperkt tot het installeren en starten van de App, het doorlopen van de schermen en het controleren van de status. De Onderneming bedient geen functies in de App zoals inloggen, registreren, betalen of abonnementen; voert geen tekst in en wijzigt geen instellingen; schrijft geen feedback, bugrapporten of beoordelingen in de store; en vult de vragenlijst van de aanvraag voor productietoegang in Google Play Console niet in namens het Lid.

Artikel 6 (Gebruiksvoorwaarden)

1. De App moet in Google Play Console zijn gepubliceerd op een track voor gesloten tests.
2. De landen/regio's van de track voor gesloten tests moeten de Republiek Korea (Zuid-Korea) omvatten.
3. De App moet tijdens de Testperiode en de Bewaarperiode gratis te installeren zijn.
4. Voor een App kan niet worden betaald als bij de Installatiecontrole het aantal apparaten waarop de App kan worden geïnstalleerd lager is dan het door de Onderneming vastgestelde en op de Dienst vermelde aantal.
5. Apps die in strijd zijn met de wet of het beleid van Google Play, kwaadaardige code bevatten of inbreuk maken op de rechten van anderen, mogen de Dienst niet gebruiken, en de Onderneming kan de Dienst stopzetten als dit wordt vastgesteld.

Artikel 7 (Tarieven en betaling)

1. Tarieven worden per App in rekening gebracht, en het bedrag (inclusief toepasselijke belastingen zoals btw) wordt vermeld in de prijsinformatie op de Dienst en op het betaalscherm. De Onderneming kan haar tarieven wijzigen, en Leden betalen het bedrag dat op het moment van betaling wordt vermeld. Een tariefwijziging heeft geen gevolgen voor reeds betaalde bedragen.
2. Betaling geschiedt per creditcard, via eenvoudige betaaldiensten of op andere wijze via een door de Onderneming aangewezen betaaldienstverlener.
3. Ons bestelproces voor betalingen vanuit het buitenland (buiten de Republiek Korea) wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com Market Limited ("Paddle"), die voor deze bestellingen de Merchant of Record is. Paddle verzorgt de betaling, de berekening en afdracht van belastingen, ontvangstbewijzen en terugbetalingen voor deze bestellingen, en de Buyer Terms (koopvoorwaarden) van Paddle zijn eveneens van toepassing. De levering en het gebruik van de Dienst worden beheerst door deze Voorwaarden.
4. Als de betaling niet binnen de op de Dienst vermelde termijn na de Installatiecontrole plaatsvindt, vervallen de resultaten van de controle en moet de controle opnieuw worden uitgevoerd.

Artikel 8 (Verloop van de Dienst en Testperiode)

1. Na registratie van de App moet het Lid de verstrekte lijst met Testeraccounts registreren op de track voor gesloten tests in Google Play Console en de Onderneming laten weten dat de registratie is voltooid. De Onderneming voert de Installatiecontrole uit nadat de registratie is voltooid en begint na betaling met de installatie op de apparaten.
2. De Testperiode is de door de Onderneming vastgestelde en vermelde periode, die ingaat op het moment dat de App is geïnstalleerd op ten minste het door de Onderneming vastgestelde en vermelde aantal apparaten. Wanneer de daaropvolgende Bewaarperiode (vermeld op de Dienst) afloopt, verwijdert de Onderneming de App van de apparaten. Als het Lid de Onderneming laat weten dat productietoegang is goedgekeurd, kan de App direct worden verwijderd, ook tijdens de Bewaarperiode.
3. Perioden waarin de App niet kon worden geïnstalleerd of gestart door oorzaken die aan het Lid zijn toe te rekenen, zoals het verwijderen van Testeraccounts uit de lijst met testers, het pauzeren van de track, het verwijderen of privé maken van de App, het verwijderen van de Republiek Korea uit de landen/regio's of het betaald maken van de App, worden niet van de Testperiode uitgesloten, en het Lid is verantwoordelijk voor de gevolgen.
4. Waar nodig, bijvoorbeeld wanneer een apparaat defect raakt, kan de Onderneming het apparaat of Testeraccount waarop de App is geïnstalleerd vervangen door een ander apparaat of account.
5. Als Google de aanvraag voor productietoegang afwijst en het Lid daarom binnen 30 dagen na de dag waarop de Testperiode is geëindigd via Support verzoekt, voert de Onderneming de Testperiode nogmaals uit zonder extra kosten (en installeert zij de App opnieuw als deze al van de apparaten is verwijderd). De gratis herhaling is eenmaal per App beschikbaar en wordt niet geboden als de aanvraag na de herhaling opnieuw wordt afgewezen, of als de App niet kon worden geïnstalleerd of gestart door oorzaken die aan het Lid zijn toe te rekenen zoals beschreven in lid 3.
6. Als de beoordeling lang duurt, kan het Lid via Support om verlenging van de Bewaarperiode verzoeken, en de Onderneming beslist of en voor hoe lang de periode wordt verlengd, na controle van de voortgang van de beoordeling en andere omstandigheden.
7. Als de apparaten of Testeraccounts van de Onderneming het onderwerp worden van maatregelen van Google en de test niet kan worden voortgezet, voltooit de Onderneming de test door over te stappen op andere apparaten of accounts of door de periode te verlengen; als de test dan nog steeds niet kan worden voltooid, betaalt de Onderneming terug overeenkomstig artikel 9.

Artikel 9 (Herroeping en terugbetalingen)

De Onderneming betaalt het volledige betaalde bedrag terug in de volgende gevallen.

• Het Lid verzoekt om annulering na de betaling en voordat de test begint (ook terwijl de app op de apparaten wordt geïnstalleerd)
• De test kon niet beginnen omdat het aantal installaties lager bleef dan het door de Onderneming vastgestelde en vermelde aantal apparaten
• De test kan niet worden voortgezet door een storing van de apparaten of accounts van de Onderneming, en overstappen op andere apparaten of accounts of het verlengen van de periode lost dit niet op

Zodra de App is geïnstalleerd op ten minste het door de Onderneming vastgestelde en vermelde aantal apparaten en de test is begonnen, wordt de levering van de Dienst geacht te zijn begonnen en is herroeping beperkt op grond van artikel 17, lid 2, van de Koreaanse Wet op de consumentenbescherming bij elektronische handel enz. De Onderneming vermeldt dit op het betaalscherm en vraagt het Lid dit te bevestigen. Als de Dienst echter anders wordt geleverd dan werd vermeld of geadverteerd of dan in de overeenkomst is bepaald, kan het Lid herroepen op grond van artikel 17, lid 3, van dezelfde wet.

In de volgende gevallen vindt geen terugbetaling plaats.

• De App kon niet worden geïnstalleerd of gestart door oorzaken die aan het Lid zijn toe te rekenen, zoals in artikel 8, lid 3
• Google wijst de aanvraag voor productietoegang af of neemt maatregelen tegen het ontwikkelaarsaccount of de App van het Lid (een afgewezen aanvraag voor productietoegang wordt herhaald overeenkomstig artikel 8, lid 5)
• De Onderneming stopt de Dienst of beperkt het gebruik omdat het Lid artikel 6, lid 5, of artikel 10 heeft geschonden

Terugbetalingen worden aangevraagd via Support, en de Onderneming start de terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 3 werkdagen na de dag waarop zij het verzoek bevestigt. Het moment waarop de terugbetaling daadwerkelijk wordt ontvangen, kan per betaalmethode verschillen.

Artikel 10 (Verplichtingen van de Leden)

1. Leden moeten rechtmatige zeggenschap hebben over de App en het Google Play-ontwikkelaarsaccount.
2. Leden mogen de aan hen verstrekte gegevens van Testeraccounts uitsluitend gebruiken om de betreffende App te registreren voor gesloten tests, mogen deze niet aan derden verstrekken en mogen geen contact opnemen met Testeraccounts of proberen daarop in te loggen.
3. Leden mogen de Dienst niet gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de wet, het beleid van Google Play of deze Voorwaarden.
4. Leden mogen de werking van de Dienst niet verstoren of zonder toestemming toegang verkrijgen tot de systemen van de Onderneming, en mogen in de App geen functie opnemen die gegevens verzamelt van Testeraccounts of de apparaten van de Onderneming.
5. Leden moeten een testomgeving voorbereiden waarin geen persoonsgegevens van echte gebruikers op het scherm worden weergegeven. Omdat schermen op de apparaten van de Onderneming worden vastgelegd en opgeslagen om de Dienst te leveren en worden verwerkt voor de controles in artikel 6, is het Lid verantwoordelijk voor de gevolgen van testen in een toestand waarin gegevens van echte gebruikers zichtbaar zijn.

Artikel 11 (Verplichtingen van de Onderneming)

1. De Onderneming streeft ernaar de Dienst betrouwbaar te leveren overeenkomstig deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
2. De Onderneming beschermt de persoonsgegevens van de Leden overeenkomstig het Privacybeleid.
3. De Onderneming gebruikt de naam, pakketnaam, screenshots en registraties van door Leden geregistreerde Apps uitsluitend voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren en te exploiteren, en maakt deze niet extern bekend zonder toestemming van het Lid. De Onderneming kan ze echter gebruiken in de vorm van statistieken waaruit personen of Apps niet herleidbaar zijn.
4. Wanneer de Onderneming vragen of klachten van Leden ontvangt, behandelt zij deze zo snel mogelijk en stelt zij het Lid op de hoogte van de uitkomst.

Artikel 12 (Beoordeling door Google Play en reikwijdte van de aansprakelijkheid)

1. Of productietoegang wordt goedgekeurd, wordt door Google beslist, en de Onderneming garandeert geen goedkeuring.
2. Leden controleren zelf het beleid en de vereisten van Google Play en beslissen zelf of zij de Dienst gebruiken. De Onderneming is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in het beleid en de vereisten van Google Play, of voor beslissingen en maatregelen van Google met betrekking tot de App of het ontwikkelaarsaccount van het Lid (zoals afwijzing van een aanvraag voor productietoegang, waarschuwingen, opschorting of verwijdering). Dit geldt echter niet wanneer de Dienst niet werd geleverd door opzet of nalatigheid van de Onderneming.
3. Leden moeten alles wat zij bij Google indienen, zoals de vragenlijst van de aanvraag voor productietoegang, zelf en naar waarheid invullen en zijn verantwoordelijk voor de inhoud daarvan.
4. Als Google zijn beleid wijzigt of zijn standpunt over de wijze waarop de Onderneming de Dienst levert wijzigt, zodat de Dienst niet langer kan worden voortgezet, geeft de Onderneming daarvan kennis overeenkomstig artikel 13 en wijzigt of beëindigt zij de Dienst; Apps die in behandeling zijn, mogen hun test voltooien, en als dat niet mogelijk is, wordt terugbetaald.

Artikel 13 (Wijziging en onderbreking van de Dienst)

1. De Onderneming kan de Dienst tijdelijk onderbreken om onvermijdelijke redenen zoals onderhoud of vervanging van apparaten, storingen in apparatuur of communicatie, of natuurrampen, en geeft achteraf kennis als vooraf kennisgeven niet mogelijk is.
2. Als de App door een onderbreking tijdens de Testperiode niet geïnstalleerd bleef, verlengt de Onderneming de Testperiode met die tijdsduur. Als een verlenging het probleem niet kan oplossen, betaalt de Onderneming terug overeenkomstig artikel 9.
3. Als de Dienst door wijzigingen in het beleid van Google Play of om soortgelijke redenen niet langer kan worden voortgezet, kan de Onderneming de Dienst beëindigen met een kennisgeving van 30 dagen. In dat geval mogen Apps die in behandeling zijn hun test voltooien, en als dat niet mogelijk is, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
4. De Onderneming is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen gedurende een periode waarin zij de Dienst niet kon leveren door oorzaken buiten haar macht, zoals natuurrampen, oorlog, brand, stroomuitval, storingen in telecommunicatienetwerken, overheidsmaatregelen of storingen van diensten van derden zoals Google Play of betaaldienstverleners. De Onderneming verlengt de Testperiode echter met die tijdsduur, en als een verlenging het probleem niet kan oplossen, betaalt zij terug overeenkomstig artikel 9.

Artikel 14 (Schadevergoeding)

1. Als de Onderneming of een Lid deze Voorwaarden schendt en daardoor schade toebrengt aan de andere partij, vergoedt zij of hij die schade. Tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van de Onderneming, is de aansprakelijkheid van de Onderneming echter beperkt tot de tarieven die het Lid voor de betreffende App heeft betaald.
2. Tenzij er sprake is van opzet of nalatigheid aan de zijde van de Onderneming, is de Onderneming niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door oorzaken die aan het Lid zijn toe te rekenen, of door storingen of handelingen van diensten van derden zoals Google Play, betaaldienstverleners of telecomaanbieders.
3. Tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid, is de Onderneming niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit bijzondere omstandigheden, zoals gederfde winst van een Lid, tenzij de Onderneming van die omstandigheden op de hoogte was of had kunnen zijn.
4. Als een derde een vordering instelt tegen de Onderneming, of de Onderneming schade lijdt, omdat een door een Lid geregistreerde App inbreuk maakt op de wet of de rechten van anderen, vrijwaart het Lid de Onderneming op eigen kosten en verantwoordelijkheid en vergoedt het die schade.

Artikel 15 (Opzegging van het lidmaatschap en gebruiksbeperkingen)

1. Leden kunnen hun lidmaatschap op elk moment opzeggen via hun accountinstellingen. Als er een test loopt, wordt deze bij de opzegging stopgezet en wordt de App van de apparaten verwijderd; of er recht is op terugbetaling, wordt bepaald overeenkomstig artikel 9.
2. Bij opzegging worden de registraties en screenshots van geregistreerde Apps verwijderd en kunnen deze niet worden hersteld. Betalingsgegevens die wettelijk moeten worden bewaard, worden bewaard overeenkomstig het Privacybeleid.
3. Als een Lid artikel 6, lid 5, of artikel 10 schendt, kan de Onderneming, na voorafgaande kennisgeving, het gebruik van de Dienst beperken of de overeenkomst beëindigen. Als de schending ernstig is, kan de kennisgeving achteraf plaatsvinden.

Artikel 16 (Eigendom van rechten en licentie)

1. De rechten op de Dienst, de schermen van de Dienst en de wijze waarop apparaten en Testeraccounts worden beheerd, berusten bij de Onderneming.
2. De rechten op de App berusten bij het Lid. Het Lid staat de Onderneming toe, voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren, de App te installeren en te starten en tijdens de uitvoering schermen vast te leggen en op te slaan.

Artikel 17 (Kennisgevingen aan Leden)

De Onderneming stelt Leden op de hoogte van zaken waarvan kennis moet worden gegeven via de meest geschikte van de volgende methoden: meldingen in het dashboard, e-mail naar het account waarmee het Lid is ingelogd, of bekendmaking op de Dienst. Kennisgevingen aan alle Leden kunnen worden gedaan door ze ten minste 7 dagen op de Dienst bekend te maken.

Artikel 18 (Geschillenbeslechting en bevoegde rechter)

1. Als er een geschil ontstaat, overleggen de Onderneming en het Lid te goeder trouw om het op te lossen.
2. Voor geschillen die niet door overleg worden opgelost, kan een rechtszaak worden aangespannen bij de bevoegde rechtbank overeenkomstig het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Republiek Korea, en deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Korea.