Regulamin

Artykuł 1 (Cel)

Celem niniejszego Regulaminu jest określenie praw, obowiązków i odpowiedzialności Firmy i Użytkowników oraz innych niezbędnych kwestii związanych z korzystaniem z usługi DUIRE prowadzonej przez Firmę („Usługa”).

Artykuł 2 (Definicje)

1. „Usługa” oznacza usługę, w ramach której Firma instaluje aplikację na Androida zarejestrowaną przez Użytkownika, za pośrednictwem Google Play, na fizycznych urządzeniach obsługiwanych przez Firmę; uruchamia aplikację, sprawdza dostępność aktualizacji i weryfikuje instalację przez określony czas; oraz udostępnia zapisy z tych działań.
2. „Użytkownik” oznacza osobę, która loguje się za pomocą konta Google lub GitHub, akceptuje niniejszy Regulamin i korzysta z Usługi.
3. „Aplikacja” oznacza aplikację na Androida, którą Użytkownik zarejestrował w Usłudze i którą zarządza w Konsoli Google Play.
4. „Sprawdzenie możliwości instalacji” oznacza proces poprzedzający płatność, w którym weryfikuje się, czy urządzenia Firmy mogą zainstalować Aplikację z Google Play.
5. „Konto testera” oznacza konto Google należące do Firmy, zalogowane na urządzeniach Firmy, przydzielane i udostępniane przez Firmę dla każdej Aplikacji.
6. „Okres testowy” oznacza okres ustalony przez Firmę i opublikowany w Usłudze, liczony od chwili, gdy Aplikacja zostanie zainstalowana na co najmniej takiej liczbie urządzeń, jaką Firma ustaliła i opublikowała w Usłudze.
7. „Okres utrzymania instalacji” oznacza okres, liczony w dniach ustalonych przez Firmę i opublikowanych w Usłudze, po zakończeniu Okresu testowego, w którym Aplikacja pozostaje zainstalowana na urządzeniach na potrzeby rozpatrzenia wniosku o dostęp do wersji produkcyjnej.

Artykuł 3 (Publikacja i zmiana Regulaminu)

1. Firma publikuje niniejszy Regulamin w Usłudze.
2. Firma może zmieniać niniejszy Regulamin w zakresie, w jakim nie narusza to obowiązujących przepisów. Zmieniając go, Firma wskazuje datę wejścia w życie i przyczynę zmiany, publikuje je w Usłudze od 7 dni przed datą wejścia w życie (a w przypadku zmian niekorzystnych dla Użytkowników — od 30 dni przed tą datą) oraz powiadamia Użytkowników w sposób określony w artykule 17.
3. Jeżeli Użytkownik nie zgłosi sprzeciwu do dnia wejścia w życie zmienionego Regulaminu, uważa się, że wyraził zgodę na zmianę. Użytkownicy, którzy się nie zgadzają, mogą usunąć konto.
4. Nawet w przypadku zmiany Regulaminu do Aplikacji, za które już zapłacono, stosuje się opłaty i warunki zwrotu obowiązujące w chwili płatności.

Artykuł 4 (Rejestracja i konta)

1. Umowa o korzystanie z Usługi zostaje zawarta, gdy osoba po raz pierwszy zaloguje się za pomocą konta Google lub GitHub i zaakceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności.
2. Osoby, które nie ukończyły 14 lat, nie mogą zostać Użytkownikami.
3. Użytkownicy odpowiadają za zarządzanie własnymi kontami logowania i nie mogą pozwalać innym osobom na korzystanie z nich. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewłaściwego zarządzania kontami.
4. Firma może odmówić rejestracji z użyciem cudzego konta bez zgody jego właściciela lub naruszającej niniejszy Regulamin albo ograniczyć korzystanie z Usługi po fakcie.
5. Użytkownicy, którzy nie ukończyli 19 lat, muszą uzyskać zgodę przedstawiciela ustawowego na korzystanie z Usługi, w tym na dokonywanie płatności. Płatności dokonane bez takiej zgody mogą zostać anulowane przez Użytkownika lub jego przedstawiciela ustawowego.

Artykuł 5 (Opis Usługi)

Firma świadczy dla każdej Aplikacji następujące usługi.

• Sprawdzenie możliwości instalacji i wyniki dla poszczególnych urządzeń
• Po zarejestrowaniu Aplikacji — lista Kont testerów dla tej Aplikacji; po płatności — instalacja Aplikacji na urządzeniach przydzielonych przez Firmę
• W Okresie testowym — codzienne uruchamianie Aplikacji, sprawdzanie dostępności aktualizacji i weryfikacja instalacji o ustalonych porach
• Ustalenie ścieżki pierwszego uruchomienia Aplikacji i utworzenie wzorca użytkowania, który przegląda jej główne ekrany (ponieważ ekrany każdej aplikacji są inne, decyzję podejmuje AI na podstawie analizy ekranów, a uzyskana ścieżka i wzorzec są codziennie odtwarzane w tej samej kolejności)
• Logi uruchomień, historia instalacji i aktualizacji dla poszczególnych urządzeń oraz zrzuty ekranu
• Raport końcowy podsumowujący Okres testowy, liczbę instalacji, historię aktualizacji i zapisy uruchomień (dostępny w przeglądarce i do pobrania w formacie PDF)

Ścieżkę pierwszego uruchomienia i wzorzec użytkowania tworzy AI na podstawie tego, co widzi na ekranie. W zależności od budowy Aplikacji utworzenie ścieżki lub wzorca może okazać się niemożliwe albo sprawdzone mogą zostać tylko niektóre ekrany, a Firma nie gwarantuje dotarcia do żadnego konkretnego ekranu ani wykonania żadnej konkretnej funkcji.

Codzienne uruchomienia o ustalonych porach mogą przesunąć się na wcześniej lub później w zależności od stanu urządzeń i kolejności zadań, a nieudane zadania są ponawiane. Firma nie gwarantuje uruchomień o konkretnej godzinie ani nieprzerwanego działania; wyniki uruchomień można sprawdzić w zapisach w Usłudze.

Podczas gdy urządzenia Firmy instalują, uruchamiają i przeglądają Aplikację, w Aplikacji Użytkownika i na serwerach prowadzonych przez Użytkownika mogą powstawać lub zmieniać się dane testowe, a także mogą zostać wywołane funkcje Aplikacji (np. wysyłanie powiadomień lub wywoływanie usług zewnętrznych). Użytkownicy muszą przygotować środowisko testowe z uwzględnieniem tego faktu i, z wyjątkiem przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, Firma nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego zmiany danych ani koszty poniesione przez Użytkownika.

Usługa ogranicza się do instalowania i uruchamiania Aplikacji, przeglądania jej ekranów i sprawdzania jej stanu. Firma nie obsługuje funkcji wewnątrz Aplikacji, takich jak logowanie, rejestracja, płatności czy subskrypcje; nie wprowadza tekstu ani nie zmienia ustawień; nie pisze opinii, zgłoszeń błędów ani recenzji w sklepie; ani nie wypełnia w imieniu Użytkownika kwestionariusza wniosku o dostęp do wersji produkcyjnej w Konsoli Google Play.

Artykuł 6 (Warunki korzystania)

1. Aplikacja musi być opublikowana na ścieżce testów zamkniętych w Konsoli Google Play.
2. Kraje/regiony ścieżki testów zamkniętych muszą obejmować Republikę Korei (Koreę Południową).
3. Aplikacja musi być bezpłatna do zainstalowania przez cały Okres testowy i Okres utrzymania instalacji.
4. Nie można zapłacić za Aplikację, jeżeli w Sprawdzeniu możliwości instalacji liczba urządzeń, na których można ją zainstalować, jest mniejsza niż liczba ustalona przez Firmę i opublikowana w Usłudze.
5. Aplikacje naruszające przepisy prawa lub zasady Google Play, zawierające złośliwy kod lub naruszające prawa innych osób nie mogą korzystać z Usługi, a Firma może zaprzestać świadczenia Usługi po stwierdzeniu takiej sytuacji.

Artykuł 7 (Opłaty i płatności)

1. Opłaty pobierane są za każdą Aplikację, a ich kwota (z uwzględnieniem obowiązujących podatków, takich jak podatek od wartości dodanej) jest podana w cenniku w Usłudze i na ekranie płatności. Firma może zmieniać opłaty, a Użytkownicy płacą kwotę podaną w chwili płatności. Zmiana opłat nie wpływa na kwoty już zapłacone.
2. Płatności dokonuje się kartą kredytową, za pomocą usług szybkich płatności lub innymi metodami za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych wskazanego przez Firmę.
3. Proces zamówienia w przypadku płatności dokonywanych spoza Republiki Korei prowadzi nasz sprzedawca internetowy Paddle.com Market Limited („Paddle”), który jest sprzedawcą rejestrowanym (Merchant of Record) dla tych zamówień. Paddle obsługuje płatności, naliczanie i odprowadzanie podatków, potwierdzenia zakupu oraz zwroty dla tych zamówień, a zastosowanie mają również warunki Paddle dla kupujących (Buyer Terms). Świadczenie Usługi i korzystanie z niej podlegają niniejszemu Regulaminowi.
4. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie podanym w Usłudze po Sprawdzeniu możliwości instalacji, wyniki sprawdzenia tracą ważność i sprawdzenie trzeba przeprowadzić ponownie.

Artykuł 8 (Przebieg Usługi i Okres testowy)

1. Po zarejestrowaniu Aplikacji Użytkownik musi dodać udostępnioną listę Kont testerów do ścieżki testów zamkniętych w Konsoli Google Play i powiadomić Firmę o zakończeniu tej czynności. Firma przeprowadza Sprawdzenie możliwości instalacji po zakończeniu rejestracji i rozpoczyna instalację na urządzeniach po dokonaniu płatności.
2. Okres testowy to okres ustalony i opublikowany przez Firmę, liczony od chwili, gdy Aplikacja zostanie zainstalowana na co najmniej takiej liczbie urządzeń, jaką Firma ustaliła i opublikowała. Po upływie następującego po nim Okresu utrzymania instalacji (podanego w Usłudze) Firma usuwa Aplikację z urządzeń. Jeżeli Użytkownik powiadomi Firmę o uzyskaniu dostępu do wersji produkcyjnej, Aplikacja może zostać usunięta natychmiast, także w trakcie Okresu utrzymania instalacji.
3. Okresy, w których Aplikacji nie można było zainstalować ani uruchomić z przyczyn leżących po stronie Użytkownika — takich jak usunięcie Kont testerów z listy testerów, wstrzymanie ścieżki, usunięcie Aplikacji lub ustawienie jej jako prywatnej, usunięcie Republiki Korei z krajów/regionów albo ustawienie Aplikacji jako płatnej — nie są wyłączane z Okresu testowego, a Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ich skutki.
4. W razie potrzeby, np. w przypadku awarii urządzenia, Firma może zastąpić urządzenie lub Konto testera, na którym zainstalowana jest Aplikacja, innym urządzeniem lub kontem.
5. Jeżeli Google odrzuci wniosek o dostęp do wersji produkcyjnej, a Użytkownik zgłosi to przez sekcję Pomoc w ciągu 30 dni od dnia zakończenia Okresu testowego, Firma przeprowadzi Okres testowy jeszcze raz bez dodatkowej opłaty (instalując Aplikację ponownie, jeżeli została już usunięta z urządzeń). Bezpłatne powtórzenie przysługuje raz dla każdej Aplikacji i nie jest zapewniane, jeżeli wniosek zostanie ponownie odrzucony po powtórzeniu albo jeżeli Aplikacji nie można było zainstalować lub uruchomić z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, opisanych w ustępie 3.
6. Jeżeli rozpatrywanie wniosku trwa długo, Użytkownik może poprosić przez sekcję Pomoc o przedłużenie Okresu utrzymania instalacji, a Firma po sprawdzeniu postępu rozpatrywania i innych okoliczności zdecyduje, czy i na jak długo go przedłużyć.
7. Jeżeli urządzenia lub Konta testerów Firmy zostaną objęte działaniami Google i test nie będzie mógł być kontynuowany, Firma dokończy test, przechodząc na inne urządzenia lub konta albo przedłużając okres; jeżeli mimo to nie będzie można dokończyć testu, Firma dokona zwrotu zgodnie z artykułem 9.

Artykuł 9 (Odstąpienie od umowy i zwroty)

Firma zwraca pełną zapłaconą kwotę w następujących przypadkach.

• Użytkownik zażąda anulowania po dokonaniu płatności, a przed rozpoczęciem testu (w tym w trakcie instalowania aplikacji na urządzeniach)
• Test nie mógł się rozpocząć, ponieważ liczba instalacji nie osiągnęła liczby urządzeń ustalonej i opublikowanej przez Firmę
• Test nie może być kontynuowany z powodu awarii urządzeń lub kont Firmy, a przejście na inne urządzenia lub konta ani przedłużenie okresu nie rozwiązuje problemu

Z chwilą zainstalowania Aplikacji na co najmniej takiej liczbie urządzeń, jaką Firma ustaliła i opublikowała, oraz rozpoczęcia testu uważa się, że rozpoczęło się świadczenie Usługi, a odstąpienie od umowy jest ograniczone na podstawie art. 17 ust. 2 koreańskiej ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym itp. Firma informuje o tym na ekranie płatności i uzyskuje potwierdzenie Użytkownika. Jeżeli jednak Usługa jest świadczona w sposób odmienny od wyświetlonego lub reklamowanego albo od treści umowy, Użytkownik może odstąpić od umowy na podstawie art. 17 ust. 3 tej ustawy.

Zwrot nie przysługuje w następujących przypadkach.

• Aplikacji nie można było zainstalować lub uruchomić z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, jak w artykule 8 ust. 3
• Google odrzuci wniosek o dostęp do wersji produkcyjnej lub podejmie działania wobec konta dewelopera albo Aplikacji Użytkownika (w przypadku odrzucenia wniosku o dostęp do wersji produkcyjnej test zostaje powtórzony zgodnie z artykułem 8 ust. 5)
• Firma zaprzestaje świadczenia Usługi lub ogranicza korzystanie z niej, ponieważ Użytkownik naruszył artykuł 6 ust. 5 lub artykuł 10

Zwrotu żąda się przez sekcję Pomoc, a Firma rozpocznie zwrot na pierwotną metodę płatności w ciągu 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia żądania. Faktyczny czas otrzymania zwrotu może się różnić w zależności od metody płatności.

Artykuł 10 (Obowiązki Użytkowników)

1. Użytkownicy muszą posiadać zgodne z prawem uprawnienia do Aplikacji i konta dewelopera Google Play.
2. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać udostępnionych im informacji o Kontach testerów w celu innym niż dodanie danej Aplikacji do testów zamkniętych, nie mogą przekazywać ich osobom trzecim ani kontaktować się z Kontami testerów lub próbować się na nie zalogować.
3. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Usługi do żadnych działań naruszających przepisy prawa, zasady Google Play lub niniejszy Regulamin.
4. Użytkownicy nie mogą zakłócać działania Usługi ani uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do systemów Firmy, a także nie mogą umieszczać w Aplikacji żadnej funkcji zbierającej informacje z Kont testerów lub urządzeń Firmy.
5. Użytkownicy muszą przygotować środowisko testowe, w którym na ekranie nie są wyświetlane dane osobowe rzeczywistych użytkowników. Ponieważ ekrany na urządzeniach Firmy są rejestrowane i przechowywane w celu świadczenia Usługi oraz przetwarzane na potrzeby kontroli, o których mowa w artykule 6, Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie skutki testowania w stanie, w którym widoczne są dane rzeczywistych użytkowników.

Artykuł 11 (Obowiązki Firmy)

1. Firma dokłada starań, aby świadczyć Usługę w sposób niezawodny, zgodnie z niniejszym Regulaminem i obowiązującymi przepisami.
2. Firma chroni dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką prywatności.
3. Firma wykorzystuje nazwę, nazwę pakietu, zrzuty ekranu i zapisy Aplikacji zarejestrowanych przez Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia i prowadzenia Usługi i nie ujawnia ich na zewnątrz bez zgody Użytkownika. Firma może jednak wykorzystywać je w formie statystyk, z których nie można zidentyfikować osób ani Aplikacji.
4. Firma niezwłocznie rozpatruje zapytania i skargi Użytkowników i powiadamia Użytkownika o ich wyniku.

Artykuł 12 (Weryfikacja w Google Play i zakres odpowiedzialności)

1. O przyznaniu dostępu do wersji produkcyjnej decyduje Google, a Firma nie gwarantuje jego przyznania.
2. Użytkownicy samodzielnie sprawdzają zasady i wymagania Google Play i decydują, czy korzystać z Usługi. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zmiany zasad i wymagań Google Play ani za decyzje i działania Google dotyczące Aplikacji lub konta dewelopera Użytkownika (takie jak odrzucenie wniosku o dostęp do wersji produkcyjnej, ostrzeżenia, zawieszenie lub usunięcie). Nie dotyczy to jednak sytuacji, w których Usługa nie została świadczona z powodu winy umyślnej lub niedbalstwa Firmy.
3. Użytkownicy muszą osobiście i zgodnie z prawdą wypełnić wszystko, co przekazują Google, np. kwestionariusz wniosku o dostęp do wersji produkcyjnej, i odpowiadają za jego treść.
4. Jeżeli Google zmieni swoje zasady lub ocenę sposobu, w jaki Firma świadczy Usługę, tak że Usługa nie będzie mogła być dalej świadczona, Firma powiadomi o tym zgodnie z artykułem 13 i zmieni Usługę lub zaprzestanie jej świadczenia; Aplikacje w toku będą mogły dokończyć test, a jeżeli nie będzie to możliwe, zostanie dokonany zwrot.

Artykuł 13 (Zmiana i zawieszenie Usługi)

1. Firma może tymczasowo zawiesić Usługę z nieuniknionych przyczyn, takich jak konserwacja lub wymiana urządzeń, awarie sprzętu lub łączności czy klęski żywiołowe, a jeżeli uprzednie powiadomienie nie jest możliwe, powiadamia o tym po fakcie.
2. Jeżeli z powodu zawieszenia Aplikacja nie pozostawała zainstalowana w Okresie testowym, Firma przedłuża Okres testowy o ten czas. Jeżeli przedłużenie nie rozwiązuje problemu, Firma dokonuje zwrotu zgodnie z artykułem 9.
3. Jeżeli Usługa nie może być dalej świadczona z powodu zmian zasad Google Play lub z podobnych przyczyn, Firma może zakończyć świadczenie Usługi z 30-dniowym wyprzedzeniem. W takim przypadku Aplikacje w toku będą mogły dokończyć test, a jeżeli nie będzie to możliwe, zostanie zwrócona pełna kwota.
4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań w okresie, w którym nie mogła świadczyć Usługi z przyczyn od niej niezależnych, takich jak klęski żywiołowe, wojna, pożar, przerwy w dostawie prądu, awarie sieci telekomunikacyjnych, działania władz publicznych lub awarie usług osób trzecich, takich jak Google Play lub dostawcy usług płatniczych. Firma przedłuży jednak Okres testowy o ten czas, a jeżeli przedłużenie nie rozwiąże problemu, dokona zwrotu zgodnie z artykułem 9.

Artykuł 14 (Odszkodowanie)

1. Jeżeli Firma lub Użytkownik naruszy niniejszy Regulamin i wyrządzi szkodę drugiej stronie, naprawi tę szkodę. Z wyjątkiem przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa po stronie Firmy odpowiedzialność Firmy jest jednak ograniczona do opłat zapłaconych przez Użytkownika za daną Aplikację.
2. Z wyjątkiem przypadków winy umyślnej lub niedbalstwa po stronie Firmy Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przyczynami leżącymi po stronie Użytkownika ani awariami lub działaniami usług osób trzecich, takich jak Google Play, dostawcy usług płatniczych czy operatorzy telekomunikacyjni.
3. Z wyjątkiem przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające ze szczególnych okoliczności, takie jak utracone korzyści Użytkownika, chyba że Firma wiedziała lub mogła wiedzieć o tych okolicznościach.
4. Jeżeli osoba trzecia wystąpi z roszczeniem wobec Firmy lub Firma poniesie szkodę, ponieważ Aplikacja zarejestrowana przez Użytkownika narusza przepisy prawa lub prawa innych osób, Użytkownik zwolni Firmę z odpowiedzialności na własny koszt i własną odpowiedzialność oraz naprawi tę szkodę.

Artykuł 15 (Usunięcie konta i ograniczenia korzystania)

1. Użytkownicy mogą w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach konta. Jeżeli trwa test, zostaje on zatrzymany z chwilą usunięcia konta, a Aplikacja zostaje usunięta z urządzeń; prawo do zwrotu ustala się zgodnie z artykułem 9.
2. Po usunięciu konta zapisy i zrzuty ekranu zarejestrowanych Aplikacji są usuwane i nie można ich przywrócić. Zapisy płatności, które muszą być przechowywane na mocy przepisów prawa, są przechowywane zgodnie z Polityką prywatności.
3. Jeżeli Użytkownik naruszy artykuł 6 ust. 5 lub artykuł 10, Firma może, po uprzednim powiadomieniu, ograniczyć korzystanie z Usługi lub rozwiązać umowę. Jeżeli naruszenie jest poważne, powiadomienie może nastąpić po fakcie.

Artykuł 16 (Przysługujące prawa i licencja)

1. Prawa do Usługi, ekranów Usługi oraz sposobu obsługi urządzeń i Kont testerów przysługują Firmie.
2. Prawa do Aplikacji przysługują Użytkownikowi. Użytkownik zezwala Firmie, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, na instalowanie i uruchamianie Aplikacji oraz rejestrowanie i przechowywanie ekranów podczas jej działania.

Artykuł 17 (Powiadomienia dla Użytkowników)

Firma powiadamia Użytkowników o sprawach wymagających powiadomienia w jeden z następujących, odpowiedni sposób: powiadomienia w panelu, e-mail na adres konta, za pomocą którego Użytkownik się loguje, lub publikacja w Usłudze. Powiadomienia skierowane do wszystkich Użytkowników mogą być dokonywane przez publikację w Usłudze przez co najmniej 7 dni.

Artykuł 18 (Rozstrzyganie sporów i właściwość sądu)

1. W razie powstania sporu Firma i Użytkownik podejmą w dobrej wierze konsultacje w celu jego rozwiązania.
2. W przypadku sporów nierozwiązanych w drodze konsultacji powództwo może zostać wniesione do sądu właściwego na podstawie ustawy o postępowaniu cywilnym Republiki Korei, a niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Korei.