Guia prático
O que vem no relatório do teste fechado e onde usá-lo no questionário de acesso à produção
Quando o teste fechado termina, reunimos os registros de execução dos dispositivos em um único relatório. Mostramos o que ele contém e em qual pergunta do questionário de acesso à produção cada item serve de base. Você pode abrir um relatório de exemplo igual ao real.
Última verificação em 13 de out. de 2026.
O relatório é registro, não memória
Você responde ao questionário de acesso à produção alguns dias depois do fim do teste. Se escrever de memória, sai uma resposta vaga como “o teste foi concluído com sucesso”, e isso leva à rejeição. O que você precisa é quando, quantos dispositivos, quantas vezes e o que não funcionou.
Quando os 14 dias de teste fechado terminam, o DUIRE organiza em um só documento os registros de execução dos dispositivos durante todo o período. A tela real está publicada, então você pode ver antes.
Veja um relatório de exemplo
É a mesma tela que os clientes recebem. Os números são de exemplo, e a impressão e o download em PDF funcionam normalmente.
Abrir o relatório de exemploO que ele contém
- Visão geral — número de dispositivos com o app instalado, taxa de execuções sem erros, taxa de chegada à tela principal, número de atualizações, número de problemas encontrados
- Resumo dos registros — o que aconteceu durante o período, em texto
- Execuções por data — quantas vezes o app foi aberto por dia durante os 14 dias e quantas deram certo
- Histórico de versões — em que dia cada versão foi detectada e para quantos dispositivos chegou
- Tabela de dispositivos — taxa de sucesso das execuções e de chegada à tela principal por modelo e versão do Android
- Registro de problemas — horário, dispositivo e erro das execuções com falha
- Fluxo da primeira abertura e capturas de tela — as telas por onde o app passou ao ser aberto pela primeira vez
- Registros de referência para o questionário — os fatos por pergunta, explicados abaixo
Onde usar no questionário
A última parte do relatório traz os registros de referência para o questionário de acesso à produção. Para cada pergunta, reunimos fatos tirados dos nossos registros. A ideia não é copiá-los, e sim escrever suas próprias frases com base nesses fatos.
| Item do relatório | Pergunta do questionário |
|---|---|
Período do teste e número de dispositivos com o app instalado O período e a quantidade de dispositivos são a própria prova de que o requisito foi cumprido. Basta transcrever de que dia a que dia e quantos dispositivos se mantiveram. | Como você recrutou os testadores e como foi o engajamento |
Registro diário de execuções (por data e por dispositivo) O número de execuções e a taxa de sucesso ficam registrados. Em vez de “usaram com regularidade”, você pode escrever “504 execuções em 14 dias, 99,6% sem erros”. | Descreva o engajamento dos testadores |
Taxa de chegada à tela principal Estar instalado é diferente de abrir até a primeira tela. Assim você pode responder separando até onde a verificação chegou. | Se os testadores usaram os recursos do app |
Histórico de instalações por versão É a pergunta que mais decide a aprovação. Se estiver registrado em que dia qual versão foi enviada e para quantos dispositivos chegou, você consegue responder de forma específica. | Como você aplicou no app o que aprendeu no teste |
Execuções com falha, com o dispositivo e o sistema Mostrar que você encontrou e corrigiu um problema é a melhor resposta. O que não funcionou em qual dispositivo já serve de prova. | Resuma o feedback que você coletou |
Fluxo da primeira abertura e capturas de tela por dispositivo Você pode mostrar com imagens que a primeira tela abriu normalmente em vários fabricantes e versões do sistema. | Por que você considera o app pronto para produção |
Há exemplos de como escrever cada resposta em como responder ao questionário de acesso à produção. Se for reescrever depois de uma rejeição, veja também os 7 motivos de rejeição.
O princípio é não enfeitar
Este relatório contém apenas os registros das execuções automáticas feitas pelos dispositivos. Não o escrevemos como se fossem opiniões de testadores humanos, nem respondemos ao questionário por você. Isso porque enviar experiências que não aconteceram coloca em risco a sua conta de desenvolvedor, e não só o app.
Perguntas frequentes
- Quando recebo o relatório?
- Quando os 14 dias de teste fechado terminam, você pode vê-lo na guia de relatório final do painel e baixá-lo em PDF. Antes de o requisito ser cumprido, ele aparece como registro parcial.
- Preciso enviar o relatório ao Google?
- Não é um documento para enviar. É material de apoio para você mesmo responder ao questionário de acesso à produção. Não há campo para anexar o relatório.
- Vocês escrevem as respostas do questionário por mim?
- Não. Enviar experiências de testadores inventadas coloca sua conta de desenvolvedor em risco. O relatório organiza só os fatos; as respostas são escritas por você.
- O relatório inclui opiniões de uso dos testadores?
- Não. Ele contém apenas os registros das execuções automáticas feitas pelos dispositivos. O princípio deste relatório é não apresentar nada como se fosse a opinião de uma pessoa.
Cumpra o requisito sem recrutar testadores
O DUIRE participa do seu teste fechado com dispositivos Android reais e abre o app todos os dias durante 14 dias. Registrar o app e verificar a instalação é gratuito.