Условия использования

Статья 1 (Цель)

Целью настоящих Условий является определение прав, обязанностей и ответственности Компании и Участников, а также иных необходимых вопросов в связи с использованием сервиса DUIRE, которым управляет Компания (далее — «Сервис»).

Статья 2 (Определения)

1. «Сервис» — услуга, в рамках которой Компания устанавливает Android-приложение, зарегистрированное Участником, через Google Play на реальные устройства, которыми управляет Компания; запускает приложение, проверяет наличие обновлений и подтверждает его установку в течение установленного периода, а также предоставляет записи об этих действиях.
2. «Участник» — лицо, которое входит в систему с помощью аккаунта Google или GitHub, принимает настоящие Условия и пользуется Сервисом.
3. «Приложение» — Android-приложение, которое Участник зарегистрировал в Сервисе и которым он управляет в Google Play Console.
4. «Проверка возможности установки» — проводимая до оплаты процедура проверки того, могут ли устройства Компании установить Приложение из Google Play.
5. «Тестовый аккаунт» — аккаунт Google, принадлежащий Компании, в который выполнен вход на устройствах Компании и который Компания назначает и предоставляет для каждого Приложения.
6. «Период тестирования» — период, установленный Компанией и опубликованный в Сервисе, который начинается с момента установки Приложения как минимум на количество устройств, установленное Компанией и опубликованное в Сервисе.
7. «Период сохранения установки» — период в днях, установленный Компанией и опубликованный в Сервисе, после окончания Периода тестирования, в течение которого Приложение остается установленным на устройствах на время рассмотрения заявки на доступ к рабочей версии.

Статья 3 (Опубликование и изменение Условий)

1. Компания публикует настоящие Условия в Сервисе.
2. Компания вправе изменять настоящие Условия в той мере, в какой это не нарушает применимое законодательство. При изменении Компания указывает дату вступления в силу и причину изменения, публикует их в Сервисе за 7 дней до даты вступления в силу (а в случае изменений, неблагоприятных для Участников, — за 30 дней) и уведомляет Участников способами, предусмотренными статьей 17.
3. Если Участник не заявит о своем несогласии до даты вступления в силу измененных Условий, считается, что он согласился с изменением. Участник, не согласный с изменением, вправе прекратить членство.
4. Даже при изменении Условий к уже оплаченным Приложениям применяются стоимость и условия возврата, действовавшие на момент оплаты.

Статья 4 (Членство и аккаунты)

1. Членство возникает, когда лицо впервые входит в систему с помощью аккаунта Google или GitHub и принимает настоящие Условия и Политику конфиденциальности.
2. Лица младше 14 лет не могут стать Участниками.
3. Участники несут ответственность за управление своими аккаунтами для входа и не должны допускать их использование другими лицами. Участники несут ответственность за ущерб, возникший в результате ненадлежащего управления своими аккаунтами.
4. Компания вправе отказать в регистрации с использованием чужого аккаунта без разрешения или с нарушением настоящих Условий либо впоследствии ограничить использование Сервиса.
5. Участники младше 19 лет должны получить согласие законного представителя на использование Сервиса, включая оплату. Платежи, совершенные без такого согласия, могут быть отменены Участником или его законным представителем.

Статья 5 (Описание Сервиса)

Компания предоставляет для каждого Приложения следующие услуги.

• Проверка возможности установки и результаты по каждому устройству
• После регистрации Приложения — список Тестовых аккаунтов для Приложения; после оплаты — установка Приложения на устройства, назначенные Компанией
• В течение Периода тестирования — ежедневный запуск Приложения, проверка наличия обновлений и подтверждение установки в установленное время
• Определение пути первого запуска Приложения и создание сценария использования, при котором просматриваются его основные экраны (поскольку экраны у всех приложений разные, решение принимает ИИ, анализируя экраны; полученные путь и сценарий воспроизводятся ежедневно в одном и том же порядке)
• Журналы запусков, история установок и обновлений по каждому устройству, скриншоты
• Итоговый отчет с данными о Периоде тестирования, количестве установок, истории обновлений и записях о запусках (можно просмотреть на сайте и скачать в формате PDF)

Путь первого запуска и сценарий использования создаются ИИ на основе того, что он видит на экране. В зависимости от того, как устроено Приложение, создать путь или сценарий может оказаться невозможно либо могут быть проверены лишь некоторые экраны; Компания не гарантирует переход на какой-либо определенный экран или выполнение какой-либо определенной функции.

Ежедневные запуски в установленное время могут смещаться раньше или позже в зависимости от состояния устройств и очередности задач, а неудачные задачи выполняются повторно. Компания не гарантирует запуск в какое-либо определенное время или бесперебойную работу; результаты запусков можно проверить в записях в Сервисе.

Пока устройства Компании устанавливают, запускают Приложение и переходят по его экранам, в Приложении Участника и на серверах, которыми управляет Участник, могут создаваться или изменяться тестовые данные, а также могут срабатывать функции Приложения (например, отправка уведомлений или обращения к внешним сервисам). Участники должны подготовить тестовую среду с учетом этого, и, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности, Компания не несет ответственности за возникшие в результате изменения данных или расходы, понесенные Участником.

Сервис ограничивается установкой и запуском Приложения, просмотром его экранов и проверкой его состояния. Компания не пользуется функциями внутри Приложения, такими как вход, регистрация, оплата или подписки; не вводит текст и не меняет настройки; не оставляет обратную связь, сообщения об ошибках или отзывы в магазине приложений; а также не заполняет за Участника анкету заявки на доступ к рабочей версии в Google Play Console.

Статья 6 (Условия использования)

1. Приложение должно быть опубликовано в треке закрытого тестирования в Google Play Console.
2. Страны и регионы трека закрытого тестирования должны включать Республику Корея (Южную Корею).
3. Приложение должно устанавливаться бесплатно в течение Периода тестирования и Периода сохранения установки.
4. Приложение не может быть оплачено, если по результатам Проверки возможности установки количество устройств, на которые его можно установить, меньше количества, установленного Компанией и опубликованного в Сервисе.
5. Приложения, нарушающие законодательство или правила Google Play, содержащие вредоносный код или нарушающие права других лиц, не могут использовать Сервис, и при выявлении этого Компания вправе прекратить оказание Сервиса.

Статья 7 (Стоимость и оплата)

1. Плата взимается за каждое Приложение, а ее размер (включая применимые налоги, например налог на добавленную стоимость) указывается в информации о ценах в Сервисе и на экране оплаты. Компания вправе изменять стоимость, и Участники оплачивают сумму, указанную на момент оплаты. Изменение стоимости не влияет на уже уплаченные суммы.
2. Оплата производится кредитной картой, через сервисы простых платежей или иными способами через платежного провайдера, назначенного Компанией.
3. Процесс оформления заказов при оплате из-за пределов Республики Корея осуществляет наш онлайн-реселлер Paddle.com Market Limited («Paddle»), который является Merchant of Record (официальным продавцом) по этим заказам. Paddle отвечает за прием оплаты, расчет и уплату налогов, выдачу чеков и возврат средств по этим заказам; также применяются Условия для покупателей Paddle (Buyer Terms). Предоставление и использование Сервиса регулируются настоящими Условиями.
4. Если оплата не произведена в течение срока, указанного в Сервисе после Проверки возможности установки, результаты проверки утрачивают силу, и проверку необходимо провести заново.

Статья 8 (Ход оказания Сервиса и Период тестирования)

1. После регистрации Приложения Участник должен добавить предоставленный список Тестовых аккаунтов в трек закрытого тестирования в Google Play Console и сообщить Компании о завершении регистрации. После завершения регистрации Компания проводит Проверку возможности установки, а после оплаты начинает установку на устройства.
2. Период тестирования — период, установленный и опубликованный Компанией, который начинается с момента установки Приложения как минимум на количество устройств, установленное и опубликованное Компанией. По окончании следующего за ним Периода сохранения установки (указан в Сервисе) Компания удаляет Приложение с устройств. Если Участник сообщит Компании об одобрении доступа к рабочей версии, Приложение может быть удалено сразу, в том числе в течение Периода сохранения установки.
3. Периоды, в течение которых Приложение не удалось установить или запустить по причинам, зависящим от Участника (например, удаление Тестовых аккаунтов из списка тестировщиков, приостановка трека, удаление Приложения или ограничение доступа к нему, исключение Республики Корея из стран и регионов или перевод Приложения в платные), не исключаются из Периода тестирования, и Участник несет ответственность за последствия.
4. При необходимости, например при неисправности устройства, Компания вправе заменить устройство или Тестовый аккаунт, на котором установлено Приложение, другим устройством или аккаунтом.
5. Если Google отклонит заявку на доступ к рабочей версии и Участник обратится через раздел «Поддержка» в течение 30 дней со дня окончания Периода тестирования, Компания проведет Период тестирования еще раз без дополнительной оплаты (и установит Приложение повторно, если оно уже удалено с устройств). Бесплатный повторный запуск предоставляется один раз для каждого Приложения и не предоставляется, если заявка снова отклонена после повторного запуска, а также если Приложение не удалось установить или запустить по причинам, зависящим от Участника, указанным в пункте 3.
6. Если рассмотрение заявки затягивается, Участник может запросить продление Периода сохранения установки через раздел «Поддержка», и Компания примет решение о продлении и его сроке, учитывая ход рассмотрения и иные обстоятельства.
7. Если в отношении устройств или Тестовых аккаунтов Компании Google примет меры и тестирование невозможно будет продолжить, Компания завершит тестирование, перейдя на другие устройства или аккаунты либо продлив срок; если завершить тестирование все равно невозможно, Компания произведет возврат средств в соответствии со статьей 9.

Статья 9 (Отказ от заказа и возврат средств)

Компания возвращает всю уплаченную сумму в следующих случаях.

• Участник запрашивает отмену после оплаты и до начала тестирования (в том числе пока приложение устанавливается на устройства)
• Тестирование не удалось начать, так как приложение установлено на меньшее количество устройств, чем установлено и опубликовано Компанией
• Тестирование невозможно продолжить из-за сбоя устройств или аккаунтов Компании, и переход на другие устройства или аккаунты либо продление срока не устраняет проблему

Как только Приложение установлено как минимум на количество устройств, установленное и опубликованное Компанией, и тестирование началось, оказание Сервиса считается начатым, и отказ от заказа ограничивается в соответствии с частью 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей в электронной коммерции и др. Компания указывает это на экране оплаты и получает подтверждение Участника. Однако если Сервис оказан не так, как было показано или заявлено в рекламе, либо не в соответствии с условиями договора, Участник вправе отказаться от заказа на основании части 3 статьи 17 того же Закона.

Возврат средств не производится в следующих случаях.

• Приложение не удалось установить или запустить по причинам, зависящим от Участника, как указано в пункте 3 статьи 8
• Google отклоняет заявку на доступ к рабочей версии или принимает меры в отношении аккаунта разработчика или Приложения Участника (при отклонении заявки на доступ к рабочей версии проводится повторный запуск в соответствии с пунктом 5 статьи 8)
• Компания прекращает оказание Сервиса или ограничивает его использование, поскольку Участник нарушил пункт 5 статьи 6 или статью 10

Возврат средств запрашивается через раздел «Поддержка», и Компания начинает возврат на исходный способ оплаты в течение 3 рабочих дней со дня подтверждения запроса. Фактический срок зачисления средств может зависеть от способа оплаты.

Статья 10 (Обязанности Участников)

1. Участники должны обладать законными полномочиями в отношении Приложения и аккаунта разработчика Google Play.
2. Участники не должны использовать предоставленные им данные Тестовых аккаунтов для каких-либо целей, кроме регистрации соответствующего Приложения для закрытого тестирования, не должны передавать их третьим лицам, а также не должны связываться с Тестовыми аккаунтами или пытаться войти в них.
3. Участники не должны использовать Сервис для совершения каких-либо действий, нарушающих законодательство, правила Google Play или настоящие Условия.
4. Участники не должны препятствовать работе Сервиса или получать несанкционированный доступ к системам Компании, а также не должны включать в Приложение какие-либо функции, собирающие информацию с Тестовых аккаунтов или устройств Компании.
5. Участники должны подготовить тестовую среду, в которой на экране не отображаются персональные данные реальных пользователей. Поскольку экраны на устройствах Компании снимаются и сохраняются для оказания Сервиса и обрабатываются для проверок, предусмотренных статьей 6, Участник несет ответственность за любые последствия тестирования в состоянии, когда видны данные реальных пользователей.

Статья 11 (Обязанности Компании)

1. Компания стремится стабильно предоставлять Сервис в соответствии с настоящими Условиями и применимым законодательством.
2. Компания защищает персональные данные Участников в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3. Компания использует название, имя пакета, скриншоты и записи Приложений, зарегистрированных Участниками, только в той мере, в какой это необходимо для предоставления и работы Сервиса, и не раскрывает их третьим лицам без согласия Участника. Однако Компания вправе использовать их в виде статистики, по которой невозможно идентифицировать лиц или Приложения.
4. Получив обращения или жалобы Участников, Компания оперативно их рассматривает и сообщает Участнику о результате.

Статья 12 (Проверка Google Play и пределы ответственности)

1. Решение об одобрении доступа к рабочей версии принимает Google, и Компания не гарантирует одобрение.
2. Участники самостоятельно изучают правила и требования Google Play и решают, пользоваться ли Сервисом. Компания не несет ответственности за изменения правил и требований Google Play, а также за решения и меры, принятые Google в отношении Приложения или аккаунта разработчика Участника (например, отклонение заявки на доступ к рабочей версии, предупреждения, блокировка или удаление). Однако это не применяется, если Сервис не был оказан вследствие умысла или неосторожности Компании.
3. Участники должны лично и достоверно заполнять все, что они подают в Google, например анкету заявки на доступ к рабочей версии, и несут ответственность за ее содержание.
4. Если Google изменит свои правила или свою позицию в отношении способа оказания Сервиса Компанией так, что продолжить оказание Сервиса станет невозможно, Компания уведомит об этом в соответствии со статьей 13 и изменит или прекратит оказание Сервиса; для Приложений, тестирование которых уже идет, тестирование будет доведено до конца, а если это невозможно, будет произведен возврат средств.

Статья 13 (Изменение и приостановка Сервиса)

1. Компания вправе временно приостановить оказание Сервиса по неизбежным причинам, таким как обслуживание или замена устройств, сбои оборудования или связи либо стихийные бедствия, и уведомит об этом постфактум, если предварительное уведомление невозможно.
2. Если из-за приостановки Приложение не оставалось установленным в течение Периода тестирования, Компания продлевает Период тестирования на это время. Если продление не устраняет проблему, Компания производит возврат средств в соответствии со статьей 9.
3. Если продолжить оказание Сервиса невозможно из-за изменения правил Google Play или по аналогичным причинам, Компания вправе прекратить оказание Сервиса, уведомив об этом за 30 дней. В этом случае для Приложений, тестирование которых уже идет, тестирование будет доведено до конца, а если это невозможно, вся сумма будет возвращена.
4. Компания не несет ответственности за неисполнение своих обязательств в течение любого периода, когда она не могла оказывать Сервис по причинам, не зависящим от нее, таким как стихийные бедствия, война, пожар, отключение электроэнергии, сбои сетей связи, действия государственных органов или сбои сторонних сервисов, например Google Play или платежных провайдеров. Однако Компания продлит Период тестирования на это время, а если продление не устраняет проблему, произведет возврат средств в соответствии со статьей 9.

Статья 14 (Возмещение ущерба)

1. Если Компания или Участник нарушит настоящие Условия и причинит ущерб другой стороне, нарушившая сторона возмещает этот ущерб. Однако, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности со стороны Компании, ответственность Компании ограничивается суммой, уплаченной Участником за соответствующее Приложение.
2. За исключением случаев умысла или неосторожности со стороны Компании, Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный по причинам, зависящим от Участника, или вследствие сбоев либо действий сторонних сервисов, таких как Google Play, платежные провайдеры или операторы связи.
3. За исключением случаев умысла или грубой неосторожности, Компания не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие особых обстоятельств, например упущенную выгоду Участника, если только Компания не знала или не могла знать об этих обстоятельствах.
4. Если третье лицо предъявит Компании требование или Компании будет причинен ущерб в связи с тем, что Приложение, зарегистрированное Участником, нарушает законодательство или права других лиц, Участник за свой счет и под свою ответственность ограждает Компанию от таких требований и возмещает этот ущерб.

Статья 15 (Прекращение членства и ограничение использования)

1. Участники могут в любой момент прекратить членство в настройках аккаунта. Если идет тестирование, при прекращении членства оно останавливается, Приложение удаляется с устройств, а право на возврат средств определяется в соответствии со статьей 9.
2. При прекращении членства записи и скриншоты зарегистрированных Приложений удаляются без возможности восстановления. Платежные записи, которые необходимо хранить в соответствии с законодательством, хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3. Если Участник нарушит пункт 5 статьи 6 или статью 10, Компания вправе после предварительного уведомления ограничить использование Сервиса или расторгнуть договор. При серьезном нарушении уведомление может быть направлено постфактум.

Статья 16 (Принадлежность прав и лицензия)

1. Права на Сервис, экраны Сервиса и способ управления устройствами и Тестовыми аккаунтами принадлежат Компании.
2. Права на Приложение принадлежат Участнику. Участник разрешает Компании в той мере, в какой это необходимо для оказания Сервиса, устанавливать и запускать Приложение, а также снимать и сохранять экраны во время его работы.

Статья 17 (Уведомления Участникам)

Компания уведомляет Участников о вопросах, требующих уведомления, одним из следующих способов, который сочтет подходящим: уведомление в панели управления, письмо на электронную почту аккаунта, с помощью которого Участник вошел в систему, или публикация в Сервисе. Уведомления для всех Участников могут осуществляться путем публикации в Сервисе на срок не менее 7 дней.

Статья 18 (Разрешение споров и подсудность)

1. В случае возникновения спора Компания и Участник добросовестно проводят консультации для его урегулирования.
2. Споры, не урегулированные путем консультаций, могут быть переданы в компетентный суд в соответствии с Гражданским процессуальным законом Республики Корея; настоящие Условия регулируются законодательством Республики Корея.