Thử nghiệm kín cần 12 hay 20 người thử nghiệm?

Yêu cầu hiện tại là 12 người thử nghiệm

Khi tìm kiếm, bạn sẽ thấy lẫn lộn bài viết nói 12 người và bài nói 20 người. Yêu cầu hiện tại là 12 người. Trung tâm trợ giúp Play Console nêu rõ tài khoản cá nhân được tạo sau ngày 13 tháng 11 năm 2023 cần có ít nhất 12 người thử nghiệm đã liên tục chọn tham gia trong ít nhất 14 ngày thì mới yêu cầu được quyền truy cập phát hành công khai. Tiến độ đáp ứng yêu cầu trên trang tổng quan của ứng dụng cũng hiển thị con số 12.

Con số 20 từ đâu mà có

Khi yêu cầu này ra đời vào tháng 11 năm 2023, bạn cần 20 người thử nghiệm. Sau đó, từ tháng 12 năm 2024, con số giảm xuống 12. Bài viết hiện tại trong Trung tâm trợ giúp không còn nhắc đến con số 20 nữa.

Có ba lý do khiến bạn vẫn còn thấy con số 20.

• Bài viết và video từ năm 2024. Mọi bài chia sẻ và hướng dẫn ra đời trong năm đầu tiên của yêu cầu này đều dựa trên con số 20. Hãy xem ngày đăng trước.
• Các gói của dịch vụ thử nghiệm. Những lựa chọn như “12 hoặc 20 người thử nghiệm” là số người bạn mua, không phải yêu cầu của Google.
• Bài viết chép lại con số cũ. Ngay cả bài mới viết đôi khi vẫn ghi 20 người vì tham khảo các bài cũ.

Những gì không thay đổi

• Thời gian là 14 ngày liên tục. Thử nghiệm vài ngày, nghỉ rồi làm tiếp thì không được cộng dồn.
• Người thử nghiệm phải duy trì trạng thái đã chọn tham gia. Người hủy tham gia trước khi đủ 14 ngày sẽ không còn được tính, và nếu tham gia lại thì phải đếm lại 14 ngày từ đầu.
• Yêu cầu áp dụng cho từng ứng dụng. Dù một ứng dụng đã có quyền truy cập phát hành công khai, ứng dụng tiếp theo vẫn phải đáp ứng lại từ đầu.
• Sau khi đáp ứng yêu cầu, bạn vẫn phải trả lời bảng câu hỏi khi yêu cầu quyền truy cập phát hành công khai như trước.

Chỉ có đúng 12 người là rủi ro

12 là số tối thiểu. Nếu bắt đầu với đúng 12 người, yêu cầu sẽ bị phá vỡ ngay khi một người gỡ ứng dụng, và bạn phải chờ lại đến khi người thay thế đủ 14 ngày. Nếu một người rời đi vào ngày thứ 10, bạn không cần thêm 4 ngày mà là thêm 14 ngày.

• Ngay từ đầu, hãy dự phòng ít nhất hai, ba người. Dù một, hai người rời đi, bạn vẫn giữ được 12 người.
• Cho người dự phòng tham gia ngay từ đầu. Người được thêm sau sẽ bắt đầu đếm 14 ngày từ hôm đó, nên không thể lấp ngay chỗ trống.
• Nói rõ với mọi người ngay từ đầu rằng không được gỡ ứng dụng trong 14 ngày.

So với thời còn yêu cầu 20 người, việc tuyển người đã dễ hơn, nhưng giữ được mọi người thì vẫn khó như cũ. Chúng tôi so sánh ưu nhược điểm của từng cách tuyển trong bài Cách tìm 12 người thử nghiệm, và tổng hợp những trường hợp khiến việc đếm bị gián đoạn trong bài 14 ngày được tính từ khi nào?.

Có 20 người thử nghiệm thì tốt hơn không?

Tài liệu không hề nói càng nhiều người càng có lợi. Điều kiện gửi yêu cầu là 12 người thử nghiệm trong 14 ngày, và khi xem xét yêu cầu, Google xem người thử nghiệm có thực sự dùng ứng dụng hay không cùng các câu trả lời trong bảng câu hỏi. Trong các ví dụ về trường hợp cần thử nghiệm thêm, Google nêu việc có ít hơn 12 người thử nghiệm và việc người thử nghiệm không tương tác đủ.

Vì vậy, thay vì tăng số người, hãy để những người thử nghiệm hiện có mở và dùng thử ứng dụng, đồng thời phát hành phiên bản mới trong lúc thử nghiệm — điều đó giúp ích cho yêu cầu của bạn nhiều hơn.