Vì sao ứng dụng PWA, TWA và WebView gặp bất lợi trong thử nghiệm kín

Cùng một yêu cầu, vì sao lại khó hơn

Yêu cầu thử nghiệm kín không phân biệt loại ứng dụng. Số người được tính theo việc người thử nghiệm đã chọn tham gia hay chưa, nên ứng dụng làm bằng web không khiến 14 ngày trôi chậm hơn. Điểm bất lợi của ứng dụng dựa trên PWA, TWA hay WebView nằm ở bước sau đó: mức độ tương tác của người thử nghiệm mà Google xem khi xem xét yêu cầu.

Google nêu “người thử nghiệm không tương tác đủ trong thời gian thử nghiệm” là một lý do trả lại yêu cầu. Với ứng dụng mà phần lớn màn hình là web, màn hình đầu tiên có thể mất nhiều thời gian mới hiện lên, hoặc người thử nghiệm đóng ứng dụng trước khi web tải xong. Kết quả là số người thử nghiệm đã cài nhưng chưa thực sự dùng thử tăng lên.

Biểu hiện thường gặp

• Lần chạy đầu hiện màn hình trắng rất lâu, hoặc trên thiết bị có mạng chậm thì màn hình không hiện lên.
• Người thử nghiệm đóng ứng dụng trước khi thấy màn hình đầu tiên, nên hầu như chưa dùng tính năng nào.
• Khi bảng câu hỏi hỏi người thử nghiệm đã dùng những tính năng nào, bạn không có đủ nội dung để viết.

Cách khắc phục

1. Rút ngắn lần tải đầu tiên. Đừng mở web ngay từ màn hình chờ; hãy vẽ trước một màn hình gốc (native) tối thiểu rồi mới đặt web lên. Thời gian đến màn hình đầu tiên càng ngắn, khả năng người thử nghiệm dùng đến cùng càng cao.
2. Vẫn hiện màn hình khi ngoại tuyến. Dù mất mạng, hãy hiển thị thông báo hướng dẫn thay vì màn hình trống. Môi trường thiết bị rất đa dạng nên khác biệt này lớn.
3. Có người dự phòng. Đừng chỉ vừa đủ số người tối thiểu; hãy có thêm người để yêu cầu không bị phá vỡ khi một người gỡ ứng dụng.
4. Phát hành bản cập nhật trong thời gian thử nghiệm. Dù chỉ là thay đổi nhỏ như cải thiện tốc độ tải, lịch sử phiên bản được lưu lại sẽ là căn cứ để viết vào bảng câu hỏi.
5. Làm rõ giá trị của một ứng dụng. Ứng dụng chỉ bọc nguyên trang web có thể bị nhắc nhở về chính sách. Nên có ít nhất một điều chỉ ứng dụng mới làm được, như thông báo, dùng ngoại tuyến hay tính năng của thiết bị.

Những điều cần kiểm tra trước khi thử nghiệm

• SDK tối thiểu có quá cao không — càng cao thì càng ít thiết bị cài đặt được.
• Lần chạy đầu có bắt buộc đăng nhập không — nếu bị kẹt ở màn hình đăng nhập thì khó xác nhận việc chạy ứng dụng.
• Yêu cầu cấp quyền có che màn hình đầu tiên không — trên một số phiên bản hệ điều hành, thứ tự hiển thị có thể khác.
• Màn hình web có hiện lên trên thiết bị cấu hình thấp không — có trường hợp ứng dụng bị tắt do thiếu bộ nhớ.

Cách tính 14 ngày và những điều cần xem khi con số hiển thị chậm được tổng hợp trong bài quy tắc tính 14 ngày.