隱私權政策
生效日期:2026年10月13日
本中文版本為僅供參考之翻譯。韓文版本為正式且具法律效力之文本,如有任何衝突或解釋上之差異,以韓文版本為準。閱讀韓文版本 (한국어)
Zaco Labs(以下稱「本公司」)於提供 DUIRE 服務(以下稱「本服務」)時,遵守大韓民國《個人資訊保護法》及其他相關法令,並為保護使用者之個人資料,訂定本隱私權政策如下。
1. 個人資料之處理目的
本公司為下列目的處理個人資料。處理目的變更時,本公司將依法令規定另行取得同意。
- 會員註冊及管理:透過 Google 或 GitHub 帳戶識別使用者、維持登入狀態、防止不當使用,以及處理會員資格終止
- 提供本服務:已登錄應用程式之可安裝性檢查、提供測試人員名單、於裝置上安裝及啟動應用程式,以及提供進行紀錄及最終報告(使用 AI — Anthropic Claude 或 OpenAI Codex — 確認應用程式之首次啟動畫面及建立使用模式,並摘要最終報告之紀錄)
- 付款及退款:處理費用付款、管理付款紀錄及處理退款
- 客戶支援:受理及答覆詢問、處理延長及退款申請,以及保存爭議處理紀錄
- 服務通知:關於檢查結果、付款、測試進度等之資訊主頁通知
- 衡量廣告成效:確認來自廣告之造訪是否帶來註冊、應用程式登錄或付款(請參閱第 11 點)
- 使用情形分析:分析造訪者之來源及各階段(註冊、應用程式登錄、通過可安裝性檢查、付款)之進展情形,以改善本服務(請參閱第 11 點)
- 提供 Store Bridge(建立應用程式商店轉址連結):建立連結及轉址畫面、防止自同一處建立過多連結等不當使用,以及審查與停用遭檢舉之連結
2. 處理之個人資料項目
| 類別 | 項目 | 蒐集方式 |
|---|---|---|
| 註冊及登入(必要) | 姓名、電子郵件地址、登入服務提供者識別碼、個人資料相片網址 | 以 Google 或 GitHub 登入時由該服務提供者提供 |
| 付款(必要) | 訂單編號、付款金額、付款方式類型、付款日期時間、付款服務業者交易識別碼 | 付款時由付款服務業者提供 |
| 詢問(必要) | 詢問類型、詢問內容、相關應用程式 | 使用者於客服中輸入 |
| 使用本服務時自動產生 | 存取日期時間、IP 位址、存取國家、顯示語言、瀏覽器及裝置資訊、服務使用紀錄、Cookie 及廣告點擊識別碼 | 使用本服務時自動蒐集 |
| 建立 Store Bridge 連結(無須登入即可使用) | 輸入之應用程式商店資訊(套件名稱、應用程式 ID)、轉址畫面訊息、分享標題及說明、上傳之圖片,以及經不可逆轉換之 IP 位址值(雜湊值)。於已登入之資訊主頁建立連結時,將一併儲存建立者帳戶之識別碼 | 使用者建立連結時輸入;使用本服務時自動產生 |
本公司不自行儲存信用卡號碼等付款方式資訊,該等資訊由付款服務業者處理。自大韓民國境外付款時,您將於本公司之轉售商 Paddle 之結帳頁面付款;您於 Paddle 結帳頁面直接輸入之姓名、國家及付款方式資訊,由 Paddle 依其隱私權政策處理,本公司不會取得。
使用者所登錄應用程式之套件名稱、應用程式名稱、螢幕截圖及啟動紀錄,屬於應用程式相關資訊。由於本公司僅以本公司所擁有之測試人員帳戶執行應用程式,本公司會注意不包含使用者或應用程式使用者之個人資料。但若應用程式於畫面上顯示第三人資訊,該等資訊可能包含於螢幕截圖及畫面文字中。本公司建議使用者準備不含實際使用者資料之測試環境;即使仍包含該等資訊,亦僅於提供本服務之範圍內處理,並於測試結束時與螢幕截圖一併銷毀(每個應用程式最多 4 張螢幕截圖,例如最終報告中所示之首次啟動畫面,將保存至會員終止會員資格為止)。
Store Bridge 不儲存 IP 位址本身。為防止自同一處建立過多連結,IP 位址將轉換為不可逆之值(雜湊值)後儲存。對於開啟已建立連結之人,僅記錄各連結之點擊次數及最後點擊之日期時間,不儲存任何可識別其身分之資訊。
本公司不蒐集未滿 14 歲兒童之個人資料,未滿 14 歲者不得成為會員。
3. 處理及保存期間
會員終止會員資格時,本公司將立即銷毀其個人資料。已登錄應用程式之螢幕截圖,於測試結束且應用程式結案時刪除,但每個應用程式最多 4 張(例如最終報告中所示之首次啟動畫面)於終止會員資格時刪除;資訊主頁通知於 30 日後刪除。但下列資訊依相關法令所定期間保存後銷毀。
以 Store Bridge 建立之連結及其上傳之圖片,於連結一年內未曾被開啟時刪除。用於計算連結建立數量之紀錄(雜湊值)於 2 日後刪除。於已登入之資訊主頁建立之連結,會與建立者之帳戶一併儲存,並可於資訊主頁之「我的連結」中直接刪除。會員終止會員資格時,將清除其連結上保存之帳戶識別碼;連結本身則予以保留,使已分享之網址可繼續運作,之後依上述規則(一年未被開啟)刪除。於獨立頁面(bridge.duire.kr)未登入所建立之連結,建立者無法自行刪除。如欲刪除,請將連結網址寄送至第 12 點所列聯絡方式,本公司將立即刪除。
| 保存之資訊 | 法律依據 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 契約或訂約撤回之紀錄 | 《電子商務等消費者保護法》 | 5 年 |
| 付款及財貨等供應之紀錄 | 《電子商務等消費者保護法》 | 5 年 |
| 消費者申訴或爭議處理之紀錄 | 《電子商務等消費者保護法》 | 3 年 |
| 標示及廣告之紀錄 | 《電子商務等消費者保護法》 | 6 個月 |
| 服務存取紀錄(登入紀錄、IP 位址等) | 《通訊秘密保護法》 | 3 個月 |
4. 銷毀程序及方法
保存期間屆滿或處理目的已達成之個人資料,將立即銷毀。依法令須保存之資訊,與其他資訊分開儲存。
- 電子檔案:以無法復原之方式永久刪除
- 紙本文件:以碎紙或焚燒方式銷毀
5. 向第三人提供個人資料
本公司僅於第 1 點所定目的範圍內處理使用者之個人資料,除經使用者同意或法律有特別規定外,不向第三人提供。
6. 個人資料處理之委託
為提供本服務,本公司將個人資料處理業務委託如下。本公司於委託契約中載明遵守個人資料保護法令、限制再委託、安全措施、損害賠償責任等事項,並監督受託者是否安全處理個人資料。
| 受託者 | 委託業務 |
|---|---|
| NICE Payments Co., Ltd.(NICEPAY) | 付款處理、付款取消及退款 |
| Paddle.com Market Limited | 大韓民國境外付款之轉售商(登記商戶,Merchant of Record)— 付款處理、稅金計算及繳納、收據、付款取消及退款 |
| Supabase, Inc. | 會員驗證、服務資料儲存 |
| Vercel Inc. | 網路服務託管、造訪統計彙整 |
| Anthropic, PBC | 確認已登錄應用程式之首次啟動畫面(找出略過新手導覽、到達主畫面之路徑)、建立已登錄應用程式之使用模式(決定瀏覽主要畫面之順序)、撰寫最終報告之紀錄摘要 |
| OpenAI, L.L.C. | 確認已登錄應用程式之首次啟動畫面(找出略過新手導覽、到達主畫面之路徑)、建立已登錄應用程式之使用模式(決定瀏覽主要畫面之順序)、撰寫最終報告之紀錄摘要 |
受託者有變更時,本公司將透過本隱私權政策公告。
7. 個人資料之境外移轉
為提供本服務,本公司將個人資料移轉至境外處理如下。此屬《個人資訊保護法》第 28 條之 8 第 1 項第 3 款所定為履行契約所必要之委託及保管。
| 接收者(聯絡方式) | 國家 | 移轉項目 | 目的 | 時間及方式 | 保存期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc.(privacy@supabase.io) | 儲存於首爾區域(大韓民國);為受託者之營運及支援,可能自美國等地存取 | 註冊及登入資訊、付款紀錄、詢問內容 | 會員驗證、資料儲存 | 使用本服務時視需要透過網路傳輸 | 至終止會員資格或第 3 點所定保存期間屆滿為止 |
| Vercel Inc.(privacy@vercel.com) | 於首爾區域(大韓民國)處理;視存取路徑,請求可能經過韓國境外之 CDN 節點,且為受託者之營運及支援,可能自美國等地存取 | 存取日期時間、IP 位址、瀏覽器資訊 | 網路服務託管、造訪統計彙整 | 存取本服務時視需要透過網路傳輸 | 託管服務業者之日誌保存期間 |
| Paddle.com Market Limited(聯絡方式請參閱 paddle.com 上 Paddle 之隱私權政策) | 英國(為 Paddle 集團內之付款處理,可能於美國等地處理) | 電子郵件、訂單編號、付款金額、品項名稱(服務名稱及應用程式名稱) | 處理大韓民國境外之付款、稅金計算及繳納、收據、付款取消及退款 | 使用者自大韓民國境外付款或退款時透過網路傳輸 | 第 3 點所定交易紀錄保存期間,以及 Paddle 隱私權政策所定之期間 |
| Google LLC(policies.google.com/privacy) | 美國 | Cookie 中之廣告點擊及造訪者識別碼、IP 位址、瀏覽器資訊、所造訪公開頁面之網址及參照來源、註冊、應用程式登錄或通過可安裝性檢查之事實,以及付款完成時之訂單編號及付款金額。於 Store Bridge 連結建立頁面:Cookie 中之廣告識別碼、IP 位址、瀏覽器資訊及所造訪頁面之網址 | 衡量廣告成效、使用情形分析,以及於 Store Bridge 頁面放送廣告(請參閱第 11 點) | 存取本服務、註冊、登錄應用程式、通過可安裝性檢查、完成付款或顯示廣告時,視需要透過網路傳輸 | 依 Google 廣告資料保存政策所定之期間 |
| Anthropic, PBC(privacy@anthropic.com) | 美國 | 已登錄應用程式執行中之畫面(畫面上顯示之文字及螢幕截圖)、應用程式測試紀錄(應用程式名稱、套件名稱、版本、啟動結果、測試裝置型號) | 確認已登錄應用程式之首次啟動畫面(找出略過新手導覽、到達主畫面之路徑)、建立已登錄應用程式之使用模式(決定瀏覽主要畫面之順序)、撰寫最終報告之紀錄摘要 | 於首次安裝應用程式或檢查新版本時、達成測試條件時透過網路傳輸 | 處理後依受託者政策所定之期間 |
| OpenAI, L.L.C.(privacy@openai.com) | 美國 | 已登錄應用程式執行中之畫面(畫面上顯示之文字及螢幕截圖)、應用程式測試紀錄(應用程式名稱、套件名稱、版本、啟動結果、測試裝置型號) | 確認已登錄應用程式之首次啟動畫面(找出略過新手導覽、到達主畫面之路徑)、建立已登錄應用程式之使用模式(決定瀏覽主要畫面之順序)、撰寫最終報告之紀錄摘要 | 於首次安裝應用程式或檢查新版本時、達成測試條件時透過網路傳輸 | 處理後依受託者政策所定之期間 |
使用者得拒絕境外移轉。但由於上述移轉為提供本服務所必要,拒絕時須終止會員資格,且無法使用本服務。
8. 使用者之權利、義務及其行使方法
- 使用者得隨時請求查閱、更正、刪除或停止處理其個人資料。
- 使用者得於帳戶設定中直接終止會員資格。
- 其他請求得透過資訊主頁之客服或寄送電子郵件予個人資料保護負責人提出,本公司將於收到請求後 10 日內採取措施並將結果通知使用者。
- 權利亦得透過法定代理人或經使用者授權之人行使。於此情形,須提出委任書。
- 其他法令規定須保存之個人資料,不得請求刪除。
9. 確保個人資料安全之措施
- 管理措施:將可存取個人資料之人員減至最少
- 技術措施:傳輸加密(HTTPS)、資料庫存取權限分離及資料列層級存取控制,以及保存存取紀錄
- 實體措施:儲存個人資料之伺服器,於具備受託者資安認證之資料中心營運
10. 個人資料外洩時之處理
本公司知悉個人資料外洩時,將依《個人資訊保護法》第 34 條,立即(除有正當理由外,於 72 小時內)通知使用者外洩之項目、外洩之時間及經過、使用者為減少損害得採取之措施、本公司之應變措施及救濟程序,以及受理申報之部門及聯絡方式。
外洩規模超過法令所定標準或涉及敏感資訊時,本公司亦將向個人資訊保護委員會或韓國網路振興院(KISA)申報,並採取減少損害之措施。
11. 自動蒐集工具之設置、運作及拒絕
本公司使用 Cookie 及瀏覽器儲存空間(本機儲存空間),以維持使用者之登入狀態,並於畫面上顯示最近使用之登入方式(Google 或 GitHub)。
本公司使用 Google Ads 代碼衡量廣告成效。為確認點擊廣告而來之造訪是否帶來註冊、應用程式登錄或付款,此代碼會將廣告點擊識別碼儲存於 Cookie;於完成註冊或應用程式登錄時傳送該事實,於完成付款時將訂單編號及付款金額傳送予 Google。不傳送姓名、電子郵件等可直接識別使用者之資訊。
Store Bridge 連結建立頁面(bridge.duire.kr)可能顯示 Google AdSense 廣告。顯示廣告時,包括 Google 在內之第三方供應商會使用 Cookie,依使用者過去造訪本網站或其他網站之紀錄放送廣告。於此過程中,Cookie 中之廣告識別碼、IP 位址、瀏覽器資訊及所造訪頁面之網址將傳送予 Google。本公司不會為廣告目的傳送姓名、電子郵件等可直接識別使用者之資訊。開啟連結時顯示之轉址畫面及其他 DUIRE 頁面不放置此類廣告。
本公司使用 Google Analytics 分析本服務之使用情形。於公開頁面(首頁、部落格、條款等),會將造訪者識別碼儲存於 Cookie,並將所造訪頁面之網址、參照來源及裝置與瀏覽器資訊傳送予 Google。登入後之畫面不載入此指令碼;發生註冊、應用程式登錄、通過可安裝性檢查或完成付款時,由本公司之伺服器以相同之造訪者識別碼將該事實(付款時為訂單編號及金額)傳送予 Google。不傳送姓名、電子郵件地址及應用程式資訊。自歐洲經濟區、英國或瑞士存取本服務時,不儲存此 Cookie,本公司之伺服器亦不傳送上述事件。
本公司使用 Vercel Web Analytics 了解頁面之瀏覽次數。此工具不使用 Cookie,並以無法識別個人之形式彙整所造訪頁面之網址、參照來源、裝置及瀏覽器類型與國家。
使用者得於瀏覽器設定中拒絕 Cookie。但拒絕 Cookie 時,將無法維持登入狀態,亦無法使用資訊主頁。如僅欲封鎖廣告 Cookie,使用者得於 Google 廣告設定(adssettings.google.com)中關閉個人化廣告;Google Analytics 則可透過停用瀏覽器外掛程式(tools.google.com/dlpage/gaoptout)封鎖。
12. 個人資料保護負責人
本公司指定下列個人資料保護負責人,負責統籌個人資料之處理,並處理使用者之申訴及損害救濟。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 姓名 | KwonHo Lee |
| 電子郵件 | zaco.labs@gmail.com |
13. 權利侵害之救濟方法
如您的個人資料權利受到侵害而需要救濟,可向下列大韓民國機關申請爭議調解或諮詢。
- 個人資訊爭議調解委員會:1833-6972(韓國境內免撥區碼)· www.kopico.go.kr
- 個人資訊侵害申報中心:118(韓國境內免撥區碼)· privacy.kisa.or.kr
- 大檢察廳:1301(韓國境內免撥區碼)· www.spo.go.kr
- 警察廳:182(韓國境內免撥區碼)· ecrm.police.go.kr
14. 本隱私權政策之變更
本隱私權政策變更時,本公司將自變更生效日 7 日前起於本服務公告。對使用者權利有重大影響之變更,將自 30 日前起公告。
附則
本隱私權政策自 2026年10月13日起施行。
本政策係於 2026 年 9 月 24 日起施行之隱私權政策中,增加 Store Bridge 之資訊處理方式(第 1、2、3 點)及 Store Bridge 頁面之廣告(第 7、11 點),包括於資訊主頁建立之連結保存帳戶資訊(第 2、3 點)。