Appadgang i Google Play Console: sådan angiver du loginoplysninger til gennemgang

1. Hvad er Appadgang?

Når Google gennemgår en app, prøver de selv funktionerne i den. Men hvis appen kræver login, går gennemgangen i stå allerede på første skærm. Derfor skriver dokumentationen i Hjælp til Play Console, at du i Play Console skal give de oplysninger, Googles team skal bruge for at logge ind og få adgang til alle appens funktioner. Det gør du under punktet Appadgang i appens konfiguration.

• Alle funktioner kan bruges uden login — det angiver du.
• Appen kræver login, eller nogle funktioner er begrænset — du angiver et brugernavn og en adgangskode til gennemgangen og forklarer, hvordan man kommer ind.
• Ingen login, men funktioner bag en abonnementsbetalingsmur — du forklarer, hvordan man får adgang til de funktioner.

2. Krav til loginoplysningerne

Dokumentationen opstiller seks krav. Hvis bare ét ikke er opfyldt, kan gennemgangsteamet ikke komme ind i appen.

• De skal altid virke, overalt, og kunne genbruges. De skal være tilgængelige uanset brugerens placering, kunne genbruges og være gyldige. Et login, der kun virker fra IP-adresser i ét land, kan blive blokeret.
• Totrinsbekræftelse og engangsadgangskoder skal kunne springes over. Gennemgangsteamet kan ikke modtage en kode, der sendes til din telefon.
• Skriv på engelsk. Både brugernavn, adgangskode og den vejledende tekst.
• Hvis der logges ind med QR-kode eller stregkode, opretter du en statisk URL og angiver den i Play Console.
• Hvis brugeren selv skal vælge en adgangskode som en pinkode, forklarer du tydeligt, hvordan den vælges.
• De må ikke udløbe. Hvis adgangskoden udløber, kan appen ikke gennemgås og kan blive afvist.

3. Tips til gennemgangskontoen

• Opret en demokonto kun til gennemgang i stedet for at bruge en rigtig brugerkonto. Sørg for, at adgangskoden ikke bliver ændret, og at kontoen ikke bliver slettet.
• Læg nok eksempeldata ind på demokontoen til, at appens vigtigste funktioner kan ses med det samme. Hvis der kun vises tomme skærme, kan funktionerne ikke kontrolleres.
• Hvis appen bruger bekræftelse via sms eller mail, så lad demokontoen springe det trin over.
• Hvis din tjeneste lader adgangskoder udløbe efter en vis periode, så undtag demokontoen fra det.
• Hvis loginmetoden ændres i en opdatering, så opdater også oplysningerne i Play Console.

4. Det samme sker for dine testere

Der, hvor gennemgangsteamet går i stå, går testerne i din lukkede test også i stå. Hvis det er svært at oprette en konto, eller appen stopper ved bekræftelsestrinnet, når testerne aldrig frem til funktionerne, og så efterlader testen ingen spor af, at appen faktisk blev brugt. Det er en af de mest almindelige grunde til, at en anmodning om produktionsadgang kommer tilbage med “testerne var ikke engageret i din app” (afvisning på grund af manglende engagement fra testere). Giv også dine testere en tilmeldingsmetode eller en testkonto, de kan bruge med det samme.

Et andet punkt i appens konfiguration, som folk ofte går i stå ved sammen med Appadgang, er privatlivspolitikken.