Krav til lukket test på Google Play: 12 testere i 14 dage

1. Hvem gælder kravet for?

Personlige Google Play Console-konti, der er oprettet efter den 13. november 2023. Hvis du vil udgive en app i Play Butik for første gang med sådan en konto, skal du først gennemføre en lukket test, før produktionssporet åbnes.

Organisationskonti (virksomhedskonti) og personlige konti, der er oprettet før den dato, er ikke omfattet af kravet. Om din konto er omfattet, kan du se ved, om dashboardet i Play Console viser din fremgang med kravet om lukket test. Den nærmere afgrænsning finder du i Hvornår du ikke behøver lukket test.

2. Kravet: 12 testere i 14 dage i træk

• Mindst 12 testere skal være tilmeldt dit spor til lukket test.
• Testerne skal forblive tilmeldt i 14 dage. Hvis en tester framelder sig undervejs, starter vedkommendes 14 dage forfra.
• Når kravet er opfyldt, kan du ansøge om produktionsadgang fra dashboardet i Play Console.

Antallet af testere var oprindeligt 20 og er sænket til 12 (12 eller 20 testere?). Og da kun lukket test tæller med i kravet, tæller deltagere i intern eller åben test ikke med (forskellen på intern, lukket og åben test).

3. Opsætning i Play Console

En lukket test starter du i Play Console ved at tilføje testere til et spor, uploade en version og sende tilmeldingslinket, når gennemgangen er færdig. Menu- og knapnavne følger den danske Play Console; skærmbillederne er fra den engelske version.

1. 1) Gør appens konfiguration færdig

   Ifølge Googles dokumentation skal du have færdiggjort konfigurationen af din app, før du kan bruge lukket test. Udfyld først punkterne under appkonfigurationen på appens dashboard (privatlivspolitik, indholdsklassificering, målgruppe, datasikkerhed osv.) og din butiksfortegnelse.

2. 2) Åbn sporet til lukket test

   Gå i menuen til venstre til Test og udgiv → Test → Lukket test. Du kan bruge standardsporet ‘Lukket test - Alpha’ eller oprette et nyt med Opret spor øverst til højre. Klik på Administrer spor ud for det spor, du vil bruge.

   

3. 3) Vælg lande/områder

   Tjek på fanen Lande/områder, at de lande, dine testere bor i, er med. Hvis ikke, så tilføj dem med Rediger lande/områder. Testere i lande, der ikke står på listen, kan ikke installere din app.

   

4. 4) Tilføj dine testere

   Klik på Opret mailingliste på fanen Testere, angiv et navn til listen og testernes Google-kontoadresser, og klik på Gem ændringer. Kontrollér, at den nye liste er markeret, og klik derefter på Gem nederst på siden. Mailadresserne skal være de konti, testerne er logget ind med i Play Butik. I stedet for en mailliste kan du også bruge Google Grupper.

   

5. 5) Upload en version

   Opret en ny udgivelse på fanen Udgivelser, upload din App Bundle (.aab), skriv versionsnavn og udgivelsesbemærkninger, og gem. Hvordan du uploader flere versioner under testen, kan du læse i Opdateringer under lukket test.

6. 6) Send til gennemgang, og vent

   Send dine ændringer til gennemgang fra Oversigt over udgivelse i menuen til venstre. Springer du dette trin over, bliver ændringerne kun gemt og ikke offentliggjort. Ændringer i testerlisten gennemgås også. Når de forsvinder fra Ændringer under gennemgang, er de trådt i kraft. For en helt ny app kan det tage et par dage. Hvad du skal tjekke, hvis det trækker ud, står i Når lukket test sidder fast under gennemgang.

   

7. 7) Send tilmeldingslinket

   Under fanen Testere dukker tilmeldingslinkene op (Deltag på Android · Deltag på nettet). Ifølge Googles dokumentation vises linket kun, når appens status er ‘Udgivet’. Send linket til dine testere, så tilmelder de sig testen og installerer appen fra Play Butik. Testerens 14 dage tælles fra det øjeblik.

4. Hvordan tælles de 14 dage?

De 14 dage tælles ikke fra den dag, sporet blev oprettet, men fra den dag hver enkelt tester tilmeldte sig. Hvis testerne kommer til over flere dage, er kravet derfor opfyldt den dag, den 12. tester har været med i 14 dage. En dag tælles i hele 24 timer, ikke i kalenderdatoer, så der skal gå fulde 14 dage fra det tidspunkt, hvor du nåede 12 testere.

• Perioden bliver kortest, hvis du først samler mindst 12 testere og lader dem tilmelde sig på én gang.
• Det er sikrest at have et par ekstra testere, så du stadig har 12, hvis en eller to falder fra. Hvis du erstatter en, der er faldet fra, starter den nye testers 14 dage forfra.
• Om en tester er tilmeldt, afgøres af, om vedkommende har accepteret via tilmeldingslinket. Men ved gennemgangen af anmodningen ser Google også på, om appen faktisk er blevet brugt, så få testerne til at installere og prøve den.

Hvornår tællingen starter, hvad der afbryder den, og hvorfor tallene vises sent i Play Console, har vi samlet i Hvornår starter de 14 dage?.

5. Ansøg om produktionsadgang

Når kravet er opfyldt, udfylder du spørgeskemaet under anmodningen om produktionsadgang på dashboardet. Spørgeskemaet har tre dele.

1. Om din lukkede test: hvor nemt det var at finde testere, om testerne brugte funktionerne, om de brugte appen som forventet, og et resumé af den feedback, du fik
2. Om din app: målgruppen, den værdi appen giver, og det forventede antal installationer det første år
3. Klar til produktion: hvad du har ændret efter den lukkede test, og hvorfor du mener, at appen er klar til lancering

Gennemgangen tager som regel højst 7 dage, men kan tage længere tid. Besvar spørgeskemaet sandfærdigt. Hvis du opdigter feedback eller brugsoplevelser, der ikke har fundet sted, kan det skade din konto. Hvad du skal skrive til hvert spørgsmål, kan du se i eksempler til spørgeskemaet om produktionsadgang. Trinene og hvor lang tid der går, før du får svar, står i Sådan ansøger du om produktionsadgang, og hvor lang tid det tager.

6. Når anmodningen afvises

Der er typisk to grunde til, at Google sender anmodningen tilbage med besked om, at “der er brug for mere test”.

• Færre end 12 testere har tilmeldt sig
• Testerne har ikke brugt appen nok i testperioden

I så fald fortsætter du den lukkede test og ansøger igen. Hvis du har uploadet et par nye versioner i løbet af testen, har du noget konkret at svare med på spørgsmålet om “hvad du har ændret efter testen”. Hvad du gør ved hver enkelt årsag, står i 7 grunde til, at produktionsadgang afvises, og hvis du er blevet afvist med “testerne var ikke engageret i din app”, så læs afvisning på grund af manglende engagement fra testere.

7. Sådan finder du testere

• Venner og familie: Det koster ingenting, men det er sværere end forventet at finde 12 personer med Android-telefon og holde dem tilmeldt i 14 dage.
• Testerbytte i udviklerfællesskaber: Udviklere tester hinandens apps. Det er nemt at samle folk, men hvis nogen falder fra undervejs, bliver dine 14 dage længere igen.
• Betalte testtjenester: Du betaler for at få testerne leveret. Tjek, om de deltager med rigtige enheder, åbner appen hver dag og gemmer registreringer, før du vælger.

DUIRE er den tredje mulighed. Rigtige Android-enheder deltager i din lukkede test, starter din app på faste tidspunkter hver dag i 14 dage og henter og installerer nye versioner. Før du betaler, tjekker vi, at enhederne kan installere appen fra Play Butik.

Omkostninger og risikoen for frafald ved hver metode sammenligner vi i Sådan finder du 12 testere – metoderne sammenlignet, og hvad du skal være opmærksom på ved testerbytte, står i testerbytte til lukket test.

8. Tjekliste, før du starter

• Har du oprettet et spor til lukket test i Play Console, uploadet en app bundle og bestået gennemgangen?
• Har du tilføjet testerlisten (mailadresser) til sporet?
• Indeholder sporets lande/områder de lande, dine testere bor i?
• Har mindst 12 testere accepteret via tilmeldingslinket, og har du bedt dem om at blive i 14 dage?
• Har du en plan for, hvilke opdateringer du vil uploade i testperioden?

Kilden finder du i Hjælp til Google Play Console: Testkrav for apps fra nye personlige udviklerkonti. Reglerne kan ændre sig, så tjek dem en gang til, før du ansøger.