Lukket test sidder fast under gennemgang? Hvor lang tid det tager, og hvad du skal tjekke

1. Hvad er det, der gennemgås?

Ændringer som en udgivelse på dit spor til lukket test og din testerliste når først ud til testerne, når Google har gennemgået dem. Er det første gang, du uploader appen, ser Google også på selve appen, din butiksside og det, du har angivet under appindhold.

Indtil gennemgangen er færdig, og appen har status som Udgivet, vises tilmeldingslinket ikke på fanen Testere, og testerne kan ikke deltage. Derfor starter de 14 dage også først, når gennemgangen er færdig. Sæt ekstra tid af til denne ventetid, når du planlægger din lancering.

2. Hvor lang tid tager det?

Google har ikke fastsat nogen tid for gennemgangen. Den kan være færdig på få timer, men en app, der uploades for første gang, eller en nyoprettet konto kan tage flere dage og nogle gange mere end en uge. Opdateringer af en app, der allerede har været udgivet, og ændringer af testerlisten går som regel hurtigere.

Hvis intet har rørt sig i flere dage, så tjek punkterne nedenfor, før du venter videre. Ret ofte er ændringerne slet ikke under gennemgang, men aldrig blevet sendt.

3. Det skal du tjekke først

• Har du faktisk sendt ændringerne til gennemgang? Ændringer, du gemmer på et spor, går ikke direkte til gennemgang, men samles i Oversigt over udgivelse. Ifølge Googles dokumentation tilføjes ændringerne til afsnittet med ændringer, der kan sendes til gennemgang, og det er dig som udvikler, der bestemmer, hvornår de sendes. Står de stadig dér, er gennemgangen ikke begyndt endnu.
• Er administreret udgivelse slået til? Status for administreret udgivelse vises øverst i Oversigt over udgivelse. Er den slået til, udgives ændringerne ikke automatisk efter gennemgangen – du skal selv udgive dem, før testerne får dem.
• Har du gjort hele appopsætningen færdig? Lukket test kan først bruges, når opsætningen af appen er færdig. Tjek, at intet mangler under opsætningspunkterne på dashboardet (privatlivspolitik, appadgang, indholdsklassificering, målgruppe, datasikkerhed osv.).
• Kræver appen login – og har du angivet loginoplysninger til gennemgangen? Hvis korrekturlæseren ikke kan komme ind i appen, kan gennemgangen blive forsinket eller afvist.

Hvordan du sender ændringer og udgiver dem, kan du læse i Play Console Hjælp: Forbered og udrul en udgivelse.

4. Hvis gennemgangen bliver afvist

Finder gennemgangen et politikproblem, får du begrundelsen via mail til kontoen og i Play Console. Ret det, der står i begrundelsen, og send en ny version eller en rettet erklæring til gennemgang igen. Da ingen testere har tilmeldt sig endnu, mister du intet af de 14 dage.

5. Det kan du gøre, mens du venter

• Saml alle dine testere. Tilmelder alle 12 sig samme dag, som gennemgangen bliver færdig, bliver de 14 dage så korte som muligt. Find også et par ekstra (måder at finde testere på – en sammenligning).
• Forbered en invitation. Skriv på forhånd tilmeldingslinket, hvilken Google-konto de skal logge ind med, en bøn om ikke at afinstallere appen i 14 dage og de funktioner, de skal prøve.
• Tjek dit build med intern test. Intern test gennemgås måske ikke og distribueres derfor hurtigt. Men deltagere i en intern test kan ikke deltage i den lukkede test af samme app, så brug forskellige konti til de to (forskellen på intern, lukket og åben test).

Trinene efter gennemgangen finder du i opsætningen i Play Console i guiden til kravene for lukket test, og hvordan de 14 dage tælles, står i Hvornår begynder de 14 dage?.