¿La prueba cerrada exige 12 o 20 verificadores?

Hoy el requisito es de 12 verificadores

Si buscas en internet, encontrarás artículos que dicen 12 y otros que dicen 20. El requisito actual es de 12 verificadores. El Centro de ayuda de Play Console indica que, para solicitar el acceso a producción, las cuentas personales creadas después del 13 de noviembre de 2023 necesitan 12 verificadores que hayan aceptado participar de forma continua durante al menos 14 días. El progreso del requisito en el Panel de tu app también muestra 12.

¿De dónde sale el número 20?

Cuando se introdujo el requisito, en noviembre de 2023, hacían falta 20 verificadores. Luego, desde diciembre de 2024, la cifra bajó a 12. La documentación actual del Centro de ayuda ya no menciona el número 20.

Aun así, 20 sigue apareciendo por tres motivos.

• Artículos y videos de 2024. Las experiencias y guías publicadas durante el primer año del requisito hablan de 20. Revisa primero la fecha de publicación.
• Opciones de cantidad en servicios de pago. Algo como “12 · 20 verificadores” no es el requisito, sino una opción para elegir cuántas personas contratar.
• Contenido que copia la cifra antigua. Incluso artículos recientes a veces dicen 20 porque se basaron en fuentes antiguas.

Lo que no cambió

• El período es de 14 días seguidos. Probar unos días, parar y retomar no se suma.
• Los verificadores deben seguir participando. Si alguien deja de participar antes de cumplir 14 días, deja de contar, y si vuelve a unirse tiene que completar 14 días desde cero.
• Se aplica a cada app. Aunque una app ya haya obtenido el acceso a producción, la siguiente tiene que volver a cumplir el requisito.
• Una vez cumplido el requisito, el paso de responder el cuestionario de la solicitud de acceso a producción sigue igual.

Quedarse justo en 12 es arriesgado

12 es el mínimo. Si empiezas con exactamente 12, el requisito se rompe en cuanto una persona desinstala la app, y tienes que volver a esperar hasta que la persona que la reemplace complete 14 días. Si alguien se retira el día 10, no te faltan 4 días, sino 14 más.

• Empieza con al menos dos o tres verificadores de margen. Así sigues teniendo 12 aunque se vayan uno o dos.
• Incluye a los verificadores de margen desde el principio. Quien se suma después empieza a contar sus 14 días ese mismo día, así que no puede cubrir de inmediato un hueco.
• Pide claramente desde el inicio que no desinstalen la app durante 14 días.

Reunir verificadores es más fácil que cuando eran 20, pero mantenerlos sigue siendo lo difícil. Comparamos las ventajas y desventajas de cada forma de conseguirlos en Cómo conseguir 12 verificadores, y explicamos cuándo se reinicia el conteo en ¿Desde cuándo se cuentan los 14 días?.

¿Conviene tener 20?

La documentación no dice que más verificadores sea mejor. Para poder solicitar basta con 12 verificadores durante 14 días, y al revisar la solicitud Google se fija en si los verificadores realmente usaron la app y en las respuestas del cuestionario. Como ejemplos de casos en los que pide más pruebas, Google menciona tener menos de 12 verificadores y una participación insuficiente de los verificadores.

Por eso ayuda más a tu solicitud que los verificadores que ya tienes abran y usen la app, y que publiques nuevas versiones durante la prueba, que sumar más personas.