利用規約

第1条（目的）

本規約は、当社が運営する DUIRE サービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社と会員の権利、義務および責任その他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

1. 「本サービス」とは、会員が登録した Android アプリを、当社が運用する実機に Google Play を通じてインストールし、一定期間にわたりアプリの起動、アップデートの確認およびインストール状態の確認を行い、その記録を提供するサービスをいいます。
2. 「会員」とは、Google または GitHub アカウントでログインし、本規約に同意して本サービスを利用する者をいいます。
3. 「アプリ」とは、会員が本サービスに登録した Android アプリであって、会員が Google Play Console で管理するものをいいます。
4. 「インストール可否チェック」とは、決済の前に、当社の端末が Google Play からアプリをインストールできるかどうかを確認する手続きをいいます。
5. 「テスター アカウント」とは、当社が所有し、当社の端末にログインしている Google アカウントであって、当社がアプリごとに割り当てて提供するものをいいます。
6. 「テスト期間」とは、当社が定めて本サービスに掲示した台数以上の端末にアプリがインストールされた時点から起算する、当社が定めて本サービスに掲示した期間をいいます。
7. 「インストール維持期間」とは、テスト期間の終了後、製品版へのアクセス申請の審査のためにアプリを端末にインストールしたまま維持する、当社が定めて本サービスに掲示した日数の期間をいいます。

第3条（規約の掲示および変更）

1. 当社は、本規約を本サービスに掲示します。
2. 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することがあります。変更する場合、当社は施行日および変更理由を明示し、施行日の7日前（会員に不利な変更の場合は30日前）から本サービスに掲示するとともに、第17条に定める方法により会員に通知します。
3. 会員が変更後の規約の施行日までに拒否の意思を表示しない場合、会員は変更に同意したものとみなします。同意しない会員は退会することができます。
4. 規約が変更された場合でも、すでに決済されたアプリについては、決済時点の料金および返金条件が適用されます。

第4条（会員登録およびアカウント）

1. 会員登録は、Google または GitHub アカウントで初めてログインし、本規約およびプライバシー ポリシーに同意した時点で成立します。
2. 14歳未満の方は会員になることができません。
3. 会員は、自らのログイン アカウントを自己の責任で管理し、他人に使用させてはなりません。アカウントの管理を怠ったことにより生じた損害については、会員が責任を負います。
4. 当社は、他人のアカウントを無断で使用した登録または本規約に違反する登録を拒否し、または事後に利用を制限することがあります。
5. 19歳未満の会員は、決済を含む本サービスの利用について法定代理人の同意を得なければなりません。同意なく行われた決済は、会員本人または法定代理人が取り消すことができます。

第5条（サービスの内容）

当社は、アプリごとに次のサービスを提供します。

• インストール可否チェックおよび端末ごとの結果
• アプリ登録後のアプリごとのテスター アカウント一覧の提供、および決済後の当社が割り当てた端末へのアプリのインストール
• テスト期間中、毎日決まった時刻に行うアプリの起動、アップデートの確認およびインストール状態の確認
• アプリの初回起動経路の把握、および主要画面を巡回する利用パターンの作成（アプリごとに画面が異なるため AI が画面を見て判断し、作成された経路とパターンは毎日同じ順序で再生されます）
• 起動ログ、端末ごとのインストールおよびアップデート履歴、ならびにスクリーンショット
• テスト期間、インストール台数、アップデート履歴および起動記録をまとめた最終レポート（ウェブで閲覧でき、PDF でダウンロードできます）

初回起動経路および利用パターンは、AI が画面上で確認できる内容に基づいて作成します。アプリの構成によっては経路やパターンを作成できない場合や一部の画面しか確認できない場合があり、当社は特定の画面への到達や特定の機能の実行を保証しません。

毎日決まった時刻に行う起動は、端末の状態や作業の順序によって前後することがあり、失敗した作業は再試行します。当社は特定の時刻の起動や中断のない運用を保証せず、起動結果は本サービスの記録で確認できます。

当社の端末がアプリをインストール、起動および操作する過程で、会員のアプリおよび会員が運用するサーバーにテストデータが作成または変更され、アプリの機能（通知の送信、外部サービスの呼び出しなど）が作動することがあります。会員はこれを考慮してテスト環境を準備しなければならず、当社に故意または重大な過失がない限り、これにより生じたデータの変更や会員が負担した費用について当社は責任を負いません。

本サービスは、アプリのインストールおよび起動、画面の巡回、ならびに状態の確認に限られます。当社は、ログイン、会員登録、決済、定期購入などアプリ内の機能を操作せず、文字の入力や設定の変更も行いません。また、フィードバック、バグレポートまたはストアのレビューを作成せず、Google Play Console の製品版へのアクセス申請の質問票を会員に代わって作成することもありません。

第6条（利用条件）

1. アプリは、Google Play Console のクローズド テスト トラックで公開されていなければなりません。
2. クローズド テスト トラックの国 / 地域に大韓民国（韓国）が含まれていなければなりません。
3. テスト期間およびインストール維持期間中、アプリは無料でインストールできなければなりません。
4. インストール可否チェックにおいて、インストールできる端末が当社が定めて本サービスに掲示した台数に満たないアプリは、決済することができません。
5. 法令または Google Play のポリシーに違反するアプリ、悪意のあるコードを含むアプリ、または他人の権利を侵害するアプリは本サービスを利用することができず、当社はこれが判明した場合、本サービスを中止することがあります。

第7条（料金および決済）

1. 料金はアプリごとに発生し、その金額（付加価値税など関係する税金を含みます）は本サービスの料金案内および決済画面に掲示します。当社は料金を変更することがあり、会員は決済時点で掲示されている金額を支払います。料金の変更は、すでに決済された金額に影響しません。
2. 決済は、当社が指定する決済代行会社を通じて、クレジットカード、簡易決済その他の手段により行います。
3. 大韓民国外から行われる決済の注文手続きは、当社のオンライン再販業者である Paddle.com Market Limited（以下「Paddle」）が行い、Paddle がこれらの注文の販売者（Merchant of Record）となります。Paddle はこれらの注文の決済、税金の計算および納付、領収書の発行ならびに返金を行い、Paddle の購入者規約（Buyer Terms）も適用されます。本サービスの提供および利用には本規約が適用されます。
4. インストール可否チェックの後、本サービスに掲示された期間内に決済が行われない場合、チェック結果は失効し、改めてチェックを受ける必要があります。

第8条（サービスの進行およびテスト期間）

1. 会員は、アプリを登録した後、提供されたテスター アカウント一覧を Google Play Console のクローズド テスト トラックに登録し、登録が完了したことを当社に通知しなければなりません。当社は、登録の完了後にインストール可否チェックを行い、決済後に端末へのインストールを開始します。
2. テスト期間は、当社が定めて掲示した台数以上の端末にアプリがインストールされた時点から起算する、当社が定めて掲示した期間です。その後のインストール維持期間（本サービスに掲示）が終了すると、当社は端末からアプリを削除します。会員が製品版の承認を当社に通知した場合は、インストール維持期間中であっても直ちに削除することがあります。
3. テスター アカウントをテスターリストから削除する、トラックを一時停止する、アプリを削除または非公開にする、国 / 地域から大韓民国を除外する、アプリを有料にするなど、会員の責めに帰すべき事由によりアプリをインストールまたは起動できなかった期間は、テスト期間から除外されず、その結果については会員が責任を負います。
4. 端末の故障など必要がある場合、当社はアプリがインストールされている端末またはテスター アカウントを、他の端末またはアカウントに交換することがあります。
5. Google が製品版へのアクセス申請を不承認とし、会員がテスト期間の終了日から 30 日以内にサポートを通じて請求した場合、当社は追加料金なしでテスト期間をもう一度実施します（アプリがすでに端末から削除されている場合は再インストールします）。無料の再実施はアプリごとに1回限りとし、再実施後に再び不承認となった場合、または第3項に定める会員の責めに帰すべき事由によりアプリをインストールもしくは起動できなかった場合には提供しません。
6. 審査が長引く場合、会員はサポートを通じてインストール維持期間の延長を請求することができ、当社は審査の進捗状況その他の事情を確認したうえで、延長の可否および期間を決定します。
7. 当社の端末またはテスター アカウントが Google による措置の対象となりテストを継続できなくなった場合、当社は他の端末もしくはアカウントへの切り替えまたは期間の延長によりテストを完了させ、それでも完了できない場合は第9条に従って返金します。

第9条（申込みの撤回および返金）

当社は、次の場合には決済金額の全額を返金します。

• 決済後、テスト開始前（端末へのインストール中を含みます）に会員が取消しを請求した場合
• インストールが当社が定めて掲示した台数に満たず、テストを開始できなかった場合
• 当社の端末またはアカウントの障害によりテストを継続できず、他の端末もしくはアカウントへの切り替えまたは期間の延長によっても解決しない場合

当社が定めて掲示した台数以上の端末にアプリがインストールされテストが開始された時点で、本サービスの提供が開始されたものとみなし、韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項により申込みの撤回が制限されます。当社はこの事実を決済画面に表示し、会員の確認を得ます。ただし、本サービスの内容が表示・広告の内容または契約の内容と異なって提供された場合、会員は同法第17条第3項により申込みを撤回することができます。

次の場合には返金しません。

• 第8条第3項のように、会員の責めに帰すべき事由によりアプリをインストールまたは起動できなかった場合
• Google が製品版へのアクセス申請を不承認とし、または会員のデベロッパー アカウントもしくはアプリに対して措置を講じた場合（製品版へのアクセス申請の不承認については第8条第5項により再実施します）
• 会員が第6条第5項または第10条に違反したため、当社が本サービスを中止し、または利用を制限した場合

返金はサポートを通じて請求するものとし、当社は請求を確認した日から3営業日以内に、決済に使用された手段への返金手続きを開始します。実際に返金を受け取る時期は、決済手段によって異なる場合があります。

第10条（会員の義務）

1. 会員は、アプリおよび Google Play デベロッパー アカウントについて正当な権限を有していなければなりません。
2. 会員は、提供されたテスター アカウント情報を当該アプリのクローズド テスト登録以外の目的に使用してはならず、第三者に提供してはならず、テスター アカウントに連絡し、またはログインを試みてはなりません。
3. 会員は、本サービスを利用して、法令、Google Play のポリシーまたは本規約に違反する行為をしてはなりません。
4. 会員は、本サービスの運営を妨害し、または当社のシステムに無断でアクセスしてはならず、テスター アカウントまたは当社の端末から情報を収集する機能をアプリに含めてはなりません。
5. 会員は、実際の利用者の個人情報が画面に表示されないテスト環境を準備しなければなりません。当社の端末の画面は、本サービスの提供のためにキャプチャおよび保存され、第6条のチェックのために処理されるため、実際の利用者データが表示される状態でテストしたことにより生じる結果については、会員が責任を負います。

第11条（当社の義務）

1. 当社は、本規約および関係法令に従い、本サービスを安定して提供するよう努めます。
2. 当社は、プライバシー ポリシーに従い会員の個人情報を保護します。
3. 当社は、会員が登録したアプリの名前、パッケージ名、スクリーンショットおよび記録を、本サービスの提供および運営に必要な範囲でのみ使用し、会員の同意なく外部に公開しません。ただし、個人またはアプリを識別できない統計の形で利用することがあります。
4. 当社は、会員から問い合わせまたは苦情を受けた場合、速やかに対応し、その結果を会員に通知します。

第12条（Google Play の審査および責任の範囲）

1. 製品版へのアクセスの承認の可否は Google が決定するものであり、当社は承認を保証しません。
2. 会員は、Google Play のポリシーおよび要件を自ら確認したうえで、本サービスを利用するかどうかを判断します。当社は、Google Play のポリシーおよび要件の変更、ならびに会員のアプリまたはデベロッパー アカウントに対する Google の判断および措置（製品版へのアクセス申請の不承認、警告、停止、削除など）について責任を負いません。ただし、当社の故意または過失により本サービスが提供されなかった場合はこの限りではありません。
3. 製品版へのアクセス申請の質問票など、Google に提出する内容は会員が自ら事実に基づいて作成しなければならず、その内容については会員が責任を負います。
4. Google がポリシーを変更し、または当社の本サービスの提供方法に対する見解を変更したことにより本サービスを継続できなくなった場合、当社は第13条に従って通知したうえで本サービスを変更または中止し、進行中のアプリについてはテストを完了させ、完了できない場合は返金します。

第13条（サービスの変更および中断）

1. 当社は、端末の点検もしくは交換、設備もしくは通信の障害、天災地変など、やむを得ない事由により本サービスを一時的に中断することがあり、事前に通知できない場合は事後に通知します。
2. 中断によりテスト期間中にアプリのインストール状態が維持されなかった場合、当社はその期間だけテスト期間を延長します。延長によって解決できない場合は、第9条に従って返金します。
3. Google Play のポリシーの変更などにより本サービスを継続できなくなった場合、当社は30日前に通知したうえで本サービスを終了することがあります。この場合、進行中のアプリについてはテストを完了させ、完了できない場合は全額を返金します。
4. 天災地変、戦争、火災、停電、電気通信網の障害、政府の措置、Google Play や決済代行会社などの第三者サービスの障害など、当社の支配が及ばない事由により本サービスを提供できなかった期間については、当社は義務不履行の責任を負いません。ただし、当社はその期間だけテスト期間を延長し、延長によって解決できない場合は第9条に従って返金します。

第14条（損害賠償）

1. 当社または会員が本規約に違反して相手方に損害を与えた場合、その損害を賠償します。ただし、当社に故意または重大な過失がない限り、当社の賠償責任は、会員が当該アプリについて支払った料金を上限とします。
2. 当社に故意または過失がない限り、当社は、会員の責めに帰すべき事由、または Google Play、決済代行会社、通信事業者などの第三者サービスの障害もしくは措置により生じた損害について責任を負いません。
3. 当社に故意または重大な過失がない限り、当社は、会員の逸失利益など特別な事情により生じた損害については、当社がその事情を知り、または知り得た場合を除き、責任を負いません。
4. 会員が登録したアプリが法令または他人の権利を侵害したことにより、第三者が当社に請求を行い、または当社が損害を被った場合、会員は自らの費用と責任で当社を免責し、その損害を賠償します。

第15条（退会および利用制限）

1. 会員は、アカウント設定からいつでも退会することができます。テストが進行中の場合、退会と同時にテストを中止して端末からアプリを削除し、返金の可否は第9条に従って判断します。
2. 退会すると、登録したアプリの記録およびスクリーンショットは削除され、復元することはできません。法令により保存しなければならない決済記録は、プライバシー ポリシーに従って保存します。
3. 会員が第6条第5項または第10条に違反した場合、当社は事前に通知したうえで本サービスの利用を制限し、または契約を解除することがあります。違反が重大な場合は、事後に通知することがあります。

第16条（権利の帰属および利用許諾）

1. 本サービス、本サービスの画面、ならびに端末およびテスター アカウントの運用方法に関する権利は当社に帰属します。
2. アプリに関する権利は会員に帰属します。会員は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社がアプリをインストールおよび起動し、実行中の画面をキャプチャおよび保存することを許諾します。

第17条（会員への通知）

当社は、会員に通知が必要な事項を、ダッシュボードの通知、会員がログインしたアカウントのメールアドレスへのメール、または本サービスへの掲示のうち適切な方法で通知します。会員全体への通知は、本サービスに7日以上掲示することにより行うことができます。

第18条（紛争の解決および管轄）

1. 紛争が生じた場合、当社と会員は誠実に協議して解決するよう努めます。
2. 協議によって解決しない紛争については、大韓民国の民事訴訟法に基づく管轄裁判所に訴訟を提起することができ、本規約は大韓民国の法令に準拠します。