Vereisten
App-toegang in Google Play Console — inloggegevens voor de review opgeven
Voor apps met een login moet je in Play Console inloggegevens opgeven, zodat het reviewteam van Google bij alle functies kan. Wanneer dat nodig is, aan welke voorwaarden de gegevens moeten voldoen (herbruikbaar, locatie, tweestapsverificatie, Engels, QR-codes) en wat er gebeurt als een wachtwoord verloopt — op basis van de Help van Google.
Laatst gecontroleerd op 14 okt 2026.
1. Wat is App-toegang?
Als Google je app reviewt, worden de functies in de app echt uitgeprobeerd. Maar als je moet inloggen om de app te gebruiken, loopt de reviewer al op het eerste scherm vast. Daarom staat in de Help van Play Console dat je in Play Console de gegevens moet opgeven die het Google-team nodig heeft om in te loggen en alle functies van de app te openen. Die gegevens vul je in bij het onderdeel App-toegang in de app-instellingen.
- Alle functies zijn zonder inloggen te gebruiken — dat geef je zo aan.
- Je moet inloggen, of een deel van de functies is afgeschermd — je geeft een gebruikersnaam en wachtwoord voor de review op, plus hoe je binnenkomt.
- Er is geen login, maar er zitten functies achter een paywall voor een abonnement — je legt uit hoe de reviewer bij die functies komt.
2. Waar de inloggegevens aan moeten voldoen
De documentatie noemt zes voorwaarden. Klopt er één niet, dan komt de reviewer de app niet in.
- Altijd, overal en herhaaldelijk te gebruiken. Ze moeten ongeacht de locatie van de gebruiker altijd toegankelijk, herbruikbaar en geldig zijn. Een login die alleen werkt vanaf IP-adressen uit je eigen land, kan worden geblokkeerd.
- Tweestapsverificatie en eenmalige wachtwoorden moeten te omzeilen zijn. De reviewer kan geen verificatiecode ontvangen die naar jouw telefoon wordt gestuurd.
- Schrijf alles in het Engels. Gebruikersnaam, wachtwoord én uitleg.
- Log je in met een QR-code of barcode? Maak dan een statische URL en zet die in Play Console.
- Moet de gebruiker zelf een wachtwoord zoals een pincode instellen? Leg dan duidelijk uit hoe dat gaat.
- Ze mogen niet verlopen. Als het wachtwoord verloopt, kan de app niet worden gereviewd en kan hij worden afgewezen.
3. Tips voor een reviewaccount
- Maak geen echt gebruikersaccount aan, maar een demo-account dat alleen voor de review is. Zorg dat het wachtwoord niet verandert en dat het account niet wordt opgeheven.
- Zet genoeg voorbeelddata in het demo-account zodat de belangrijkste functies direct te zien zijn. Met alleen lege schermen kan niemand de functies controleren.
- Heeft je app verificatie via telefoon of e-mail? Laat het demo-account die stap dan overslaan.
- Laat je dienst wachtwoorden na een bepaalde tijd verlopen? Zonder het demo-account daar dan van uit.
- Verandert de manier van inloggen door een update van je app? Werk dan ook de gegevens in Play Console bij.
4. Je testers lopen tegen hetzelfde aan
Waar de reviewer vastloopt, lopen ook de testers van je gesloten test vast. Is registreren lastig of blijft de app hangen bij een verificatiestap, dan komen testers niet bij de functies, en dan blijft er geen spoor achter dat de app tijdens de test echt is gebruikt. Dat is een veelvoorkomende reden waarom een aanvraag voor productietoegang terugkomt met “testers waren niet betrokken bij je app” (afwijzing wegens te weinig betrokkenheid van testers). Geef ook je testers een manier om zich direct te registreren, of een testaccount.
Naast App-toegang loopt men in de app-instellingen vaak vast op het privacybeleid.
Veelgestelde vragen
- Moet ik App-toegang ook invullen als mijn app zonder inloggen werkt?
- Als alle functies zonder inloggen te gebruiken zijn, geef je dat zo aan. Zitten er zonder inloggen toch functies of content achter een paywall voor een abonnement, dan moet je volgens de documentatie van Google uitleggen hoe het reviewteam daar komt.
- Mag ik een echt gebruikersaccount opgeven?
- Je kunt beter een apart demo-account maken dat alleen voor de review is. Volgens de documentatie moeten de inloggegevens altijd herbruikbaar en geldig zijn, dus een account waarvan het wachtwoord verandert of dat wordt geblokkeerd, houdt de review tegen.
- Wat doe ik als mijn app verificatie via de telefoon (OTP) gebruikt?
- Volgens de documentatie van Google moet je, als je app een code voor tweestapsverificatie of een eenmalig wachtwoord vraagt, herbruikbare inloggegevens geven waarmee die stap kan worden overgeslagen. Stel het reviewaccount zo in dat het de verificatiestap overslaat.
- Mag ik de inloggegevens in het Nederlands invullen?
- Volgens de documentatie moet je de inloggegevens in het Engels opgeven. Schrijf ook de uitleg die je bij de gebruikersnaam en het wachtwoord zet in het Engels.
- Ik heb mijn wachtwoord gewijzigd, maar de gegevens in Play Console niet bijgewerkt.
- Werk ze meteen bij. Volgens de documentatie van Google kan je app niet worden gereviewd als het opgegeven wachtwoord is verlopen, en kan hij daardoor worden afgewezen.
Aan de vereiste voldoen zonder zelf testers te werven
DUIRE neemt met echte Android-apparaten deel aan je gesloten test en start je app 14 dagen lang elke dag. Je app registreren en de installeerbaarheidscontrole zijn gratis, zonder betaling.