Политика конфиденциальности для приложения в Google Play: нужна ли она, где и как её указать

1. Обязательна ли она? Да, для всех приложений

В Справочном центре Play Console сказано, что даже приложения, которые не получают доступа к персональным или конфиденциальным данным пользователей, должны предоставить политику конфиденциальности. Даже если в приложении нет входа и оно ничего не хранит, в Play Console нужно указать URL политики.

Политика конфиденциальности — один из пунктов контента приложения в Play Console, и без неё настройка приложения не будет завершена. Закрытое тестирование доступно только после завершения настройки, поэтому политику стоит подготовить одной из первых при выпуске приложения (Как опубликовать приложение в Google Play и сколько это стоит).

2. Где разместить ссылку

• Все приложения — укажите URL в разделе «Политика конфиденциальности» в Play Console.
• Приложения с доступом к конфиденциальным разрешениям или данным — кроме того, покажите ссылку на политику на странице приложения в Google Play и внутри приложения. Сюда могут относиться приложения, использующие разрешения на доступ к местоположению, контактам или камере.
• Приложения для детей — независимо от того, используют ли они конфиденциальные данные, показывайте ссылку на странице приложения в Google Play и внутри приложения.

3. Каким условиям должен отвечать URL

Документация устанавливает три условия.

• Это должен быть действующий URL, который реально открывается. Документы, требующие входа, страницы, ставшие закрытыми, и удалённые записи в блоге не подходят.
• Политика должна относиться к этому приложению. Политика для других сервисов компании или политика с названием другого приложения не подходит.
• Она должна подробно описывать защиту конфиденциальности пользователей. В ней должно быть указано, какие данные вы собираете и зачем, а также как храните и обрабатываете их.

4. Где указать её в Play Console

1. В Play Console откройте Правила и программы → Контент приложения.
2. В разделе Политика конфиденциальности нажмите Начать (или Управлять, если вы уже добавили её).
3. Введите веб-адрес, по которому размещена политика, и сохраните.

Помимо политики конфиденциальности, в контенте приложения есть такие пункты, как доступ к приложению, реклама, возрастные ограничения, целевая аудитория и безопасность данных. Убедитесь, что содержание политики согласуется с вашими ответами в форме «Безопасность данных». Если приложению нужен вход в аккаунт, заполните также раздел «Доступ к приложению», чтобы проверяющие смогли попасть в приложение.

Если из-за незаполненных пунктов контента приложения затягивается проверка закрытого тестирования, что проверить, смотрите в статье Закрытое тестирование застряло на проверке.