Требования к закрытому тестированию Google Play: 12 тестировщиков, 14 дней

1. На кого распространяется требование

На личные аккаунты Google Play Console, созданные после 13 ноября 2023 года. Чтобы впервые опубликовать приложение в Google Play с такого аккаунта, нужно сначала провести закрытое тестирование — только после этого откроется трек рабочей версии.

На аккаунты организаций (компаний) и личные аккаунты, созданные раньше, требование не распространяется. Проверить, касается ли оно вашего аккаунта, можно по панели управления Play Console: если там отображается прогресс выполнения требования к закрытому тестированию, значит, касается. Подробнее — в статье когда закрытое тестирование не нужно.

2. Требование: 12 тестировщиков, 14 дней подряд

• В треке закрытого тестирования должны участвовать не менее 12 тестировщиков.
• Эти тестировщики должны непрерывно оставаться участниками 14 дней. Если кто-то откажется от участия, ему придётся набирать 14 дней заново.
• Когда требование выполнено, на панели управления Play Console можно подать заявку на доступ к рабочей версии.

Сначала требовалось 20 тестировщиков, потом их число снизили до 12 (12 или 20 тестировщиков). Кроме того, засчитывается только закрытое тестирование: участники внутреннего и открытого тестирования не учитываются (разница между внутренним, закрытым и открытым тестированием).

3. Настройка в Play Console по шагам

Закрытое тестирование начинается так: в Play Console вы добавляете тестировщиков в трек, загружаете версию, а после проверки отправляете ссылку для участия. Названия меню и кнопок приведены по русскоязычной версии Play Console, а на скриншотах — английский интерфейс.

1. 1) Завершите настройку приложения

   В документации Google сказано, что для закрытого тестирования настройка приложения должна быть завершена. Сначала заполните разделы настройки на панели управления приложения (политика конфиденциальности, возрастные ограничения, целевая аудитория, безопасность данных и т. д.) и страницу приложения в Google Play.

2. 2) Откройте трек закрытого тестирования

   В меню слева перейдите в раздел Тестирование и выпуск → Тестирование → Закрытое тестирование. Можно использовать готовый трек «Закрытое тестирование – Alpha» или создать новый кнопкой Создать трек справа вверху. У нужного трека нажмите Управление треком.

   

3. 3) Выберите страны и регионы

   На вкладке Страны и регионы проверьте, что в списке есть страны, где находятся ваши тестировщики. Если нет, добавьте их кнопкой Изменить страны и регионы. Тестировщики из стран, которых нет в списке, не смогут установить приложение.

   

4. 4) Добавьте тестировщиков

   На вкладке Тестировщики нажмите Создать список адресов электронной почты, введите название списка и адреса аккаунтов Google тестировщиков, затем нажмите Сохранить изменения. Убедитесь, что созданный список отмечен галочкой, и нажмите Сохранить внизу страницы. Адреса должны принадлежать аккаунтам, под которыми тестировщики входят в Google Play. Вместо списка адресов можно использовать Google Группы.

   

5. 5) Загрузите версию

   На вкладке Выпуски создайте новый выпуск, загрузите App Bundle (.aab), укажите название версии и примечания к выпуску и сохраните. Как загружать новые версии во время тестирования, читайте в статье обновления во время закрытого тестирования.

6. 6) Отправьте на проверку и дождитесь её окончания

   В меню слева откройте Обзор публикации и отправьте изменения на проверку. Если пропустить этот шаг, изменения будут только сохранены, но не применятся. Изменения списка тестировщиков тоже проходят проверку. Когда изменение исчезнет из раздела Изменения на проверке, оно применено; для приложения, которое загружается впервые, это может занять несколько дней. Что проверить, если ожидание затянулось, — в статье если закрытое тестирование застряло на проверке.

   

7. 7) Отправьте ссылку для участия

   Внизу вкладки Тестировщики появятся ссылки для участия (через Android и через веб). Согласно документации Google, они видны только когда у приложения статус «Опубликовано». Отправьте ссылку тестировщикам: они примут приглашение и установят приложение из Google Play. Именно с этого момента для каждого тестировщика начинается отсчёт 14 дней.

4. Как считаются 14 дней

14 дней отсчитываются не с даты создания трека, а с момента, когда каждый тестировщик принял приглашение. Поэтому если тестировщики подключаются в течение нескольких дней, требование будет выполнено в тот день, когда 12-й по счёту тестировщик наберёт свои 14 дней. День считается не по календарной дате, а как 24 часа: с момента, когда набралось 12 человек, должны пройти полные 14 дней.

• Быстрее всего — сначала найти не менее 12 тестировщиков, а потом подключить их всех сразу.
• Надёжнее иметь запас, чтобы при уходе одного-двух человек всё равно оставалось 12. Если вы замените ушедшего новым участником, его 14 дней начнутся заново.
• Участие засчитывается, если тестировщик принял приглашение по ссылке для участия. Но при рассмотрении заявки Google смотрит и на реальное использование приложения, поэтому лучше, чтобы тестировщики его установили и попробовали.

Когда начинается отсчёт, что его прерывает и почему цифры в Play Console появляются с задержкой, мы разобрали отдельно в статье с какого момента считаются 14 дней.

5. Заявка на доступ к рабочей версии

Когда требование выполнено, подайте заявку на доступ к рабочей версии с панели управления и заполните анкету. Она состоит из трёх частей.

1. Сведения о закрытом тестировании: насколько легко было найти тестировщиков, пользовались ли они функциями приложения и так ли, как вы ожидали, краткое изложение полученных отзывов
2. Сведения о приложении: целевая аудитория, ценность приложения, ожидаемое число установок за первый год
3. Готовность к рабочей версии: что вы изменили после закрытого тестирования и почему считаете приложение готовым к выпуску

Рассмотрение обычно занимает до 7 дней, но может затянуться. Отвечать на вопросы нужно честно: выдуманные отзывы или опыт использования могут навредить аккаунту. Что писать в каждом ответе, смотрите в статье примеры ответов на анкету о доступе к рабочей версии, а порядок подачи и сроки — в статье как подать заявку на доступ к рабочей версии и сколько ждать.

6. Когда заявку отклоняют

Есть две типичные причины, по которым Google возвращает заявку со словами «требуется дополнительное тестирование».

• Тестировщиков, принявших приглашение, меньше 12
• За время тестирования тестировщики недостаточно пользовались приложением

В этом случае продолжите закрытое тестирование и подайте заявку снова. Если за время тестирования выпустить несколько новых версий, у вас будет что ответить на вопрос анкеты о том, «что изменилось после тестирования». Как действовать при каждой причине, читайте в статье 7 причин отказа в доступе к рабочей версии, а если отказ пришёл с формулировкой «тестировщики не взаимодействовали с приложением», — в статье отказ из-за недостаточного участия тестировщиков.

7. Где найти тестировщиков

• Друзья и родные: бесплатно, но найти 12 человек с Android-телефонами и удержать их в тестировании 14 дней сложнее, чем кажется.
• Взаимное тестирование в сообществах разработчиков: разработчики тестируют приложения друг друга. Людей найти легко, но если кто-то уйдёт посреди теста, ваши 14 дней снова растянутся.
• Платный сервис тестирования: вы платите и поручаете тестирование сервису. Выбирая его, проверьте, участвуют ли реальные устройства, запускается ли приложение каждый день и сохраняются ли записи.

DUIRE — это третий вариант. Реальные Android-устройства участвуют в вашем закрытом тестировании, 14 дней каждый день в заданное время запускают приложение, а также получают и устанавливают новые версии. Ещё до оплаты мы проверяем, могут ли устройства установить ваше приложение из Google Play.

Сравнение стоимости и риска ухода тестировщиков для каждого способа — в статье как найти 12 тестировщиков: сравнение способов, а о подводных камнях взаимного тестирования — в статье взаимное тестирование для закрытого теста.

8. Чек-лист перед стартом

• Создан ли трек закрытого тестирования в Play Console, загружен ли App Bundle и пройдена ли проверка
• Добавлен ли в трек список тестировщиков (адреса электронной почты)
• Есть ли в списке стран и регионов трека страны, где находятся ваши тестировщики
• Приняли ли приглашение по ссылке для участия не менее 12 тестировщиков и предупреждены ли они, что участвовать нужно 14 дней
• Есть ли план обновлений на период тестирования

Первоисточник — Справка Google Play Console: требования к тестированию приложений для новых личных аккаунтов разработчиков. Правила могут меняться, поэтому перепроверьте их перед подачей заявки.