Cách đăng ký quyền truy cập phát hành công khai và thời gian chờ — từ khi đủ điều kiện đến khi phát hành sau khi được chấp thuận

1. Khi nào có thể đăng ký

Với tài khoản cá nhân tạo sau ngày 13 tháng 11 năm 2023, khi thử nghiệm kín đạt trạng thái có ít nhất 12 người thử nghiệm tham gia liên tục trong 14 ngày, bạn có thể đăng ký quyền truy cập phát hành công khai từ trang tổng quan của ứng dụng. Trang tổng quan hiển thị tiến độ, chẳng hạn “hiện có 12 người thử nghiệm đã chọn tham gia trong N ngày”.

Bước này không mở vào sáng ngày thứ 14, mà chỉ mở khi đã trôi qua tròn 14 ngày (24 giờ × 14) kể từ thời điểm đủ 12 người. Quy tắc tính có trong bài 14 ngày bắt đầu tính từ khi nào. Nếu trang tổng quan hoàn toàn không có bước này, có thể tài khoản của bạn không thuộc diện áp dụng yêu cầu (trường hợp không cần thử nghiệm kín).

2. Các bước đăng ký

1. Trên trang tổng quan của ứng dụng, nhấp vào Đăng ký phát hành công khai.
2. Trả lời bảng câu hỏi gồm ba phần: thông tin về thử nghiệm kín (việc tuyển người thử nghiệm diễn ra thế nào, người thử nghiệm đã dùng hết các tính năng chưa, ý kiến nhận được), thông tin về ứng dụng (đối tượng người dùng, giá trị ứng dụng mang lại, số lượt cài đặt dự kiến trong năm đầu) và mức độ sẵn sàng phát hành công khai (những gì đã thay đổi nhờ kết quả thử nghiệm, căn cứ để cho rằng ứng dụng đã sẵn sàng).
3. Sau khi gửi, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu đã được tiếp nhận và quá trình xem xét bắt đầu.

Bảng câu hỏi do con người đọc và đánh giá. Cách đưa con số, phiên bản và những thay đổi thực tế vào từng câu trả lời được tổng hợp trong bài ví dụ trả lời từng câu hỏi về quyền truy cập phát hành công khai. Đừng viết những câu trả lời không đúng sự thật.

3. Mất bao lâu để có kết quả

Tài liệu trong Trung tâm trợ giúp Play Console cho biết việc xem xét yêu cầu thường hoàn tất trong vòng 7 ngày nhưng có thể lâu hơn. Kết quả được thông báo qua email của tài khoản và trên trang tổng quan.

Nếu nhìn toàn bộ quy trình, từ lúc mở thử nghiệm kín lần đầu đến khi ứng dụng xuất hiện trên Cửa hàng Play, sẽ như sau.

Chỉ có 14 ngày là cố định, thời gian xem xét còn lại khác nhau tùy ứng dụng. Nếu đã chuẩn bị sẵn người thử nghiệm, thông thường bạn nên dự trù khoảng 3–4 tuần. Những điều cần kiểm tra khi lần xem xét đầu tiên kéo dài có trong bài khi thử nghiệm kín đang được xem xét.

4. Trong lúc chờ

• Giữ nguyên người thử nghiệm và kênh. Nếu được yêu cầu thử nghiệm thêm, bạn phải tiếp tục trên cùng kênh đó.
• Bạn vẫn có thể tiếp tục phát hành bản cập nhật. Bản cập nhật trên cùng kênh thử nghiệm kín không làm gián đoạn thời gian tham gia (cập nhật trong thời gian thử nghiệm kín).
• Chuẩn bị phiên bản phát hành công khai và trang thông tin trên Cửa hàng Play. Nhờ đó bạn có thể tạo bản phát hành ngay sau khi được chấp thuận.

5. Khi có kết quả

Nếu được chấp thuận, kênh phát hành công khai sẽ được mở. Bạn tạo bản phát hành trên kênh phát hành công khai và gửi đi xem xét; khi việc xem xét hoàn tất, ứng dụng sẽ xuất hiện trên Cửa hàng Play. Từ lúc này, bạn cũng có thể dùng kênh thử nghiệm công khai.

Nếu bị từ chối, hãy xem lý do, thử nghiệm thêm rồi đăng ký lại. Ý nghĩa và cách xử lý thông báo phổ biến nhất, “người thử nghiệm không tương tác với ứng dụng”, có trong bài bị từ chối vì người thử nghiệm không tương tác; cách xử lý theo từng lý do có trong bài 7 lý do bị từ chối.