Có xóa được kênh thử nghiệm kín không — tạm dừng, xóa phiên bản và ảnh hưởng đến 14 ngày

1. Không xóa kênh mà tạm dừng kênh

Nhiều người muốn xóa kênh thử nghiệm kín vì lỡ tạo nhầm hoặc muốn kết thúc thử nghiệm. Tuy nhiên, tài liệu trong Trung tâm trợ giúp Play Console không có cách xóa kênh thử nghiệm. Khi kết thúc thử nghiệm, tài liệu hướng dẫn nhấp vào Tạm dừng kênh (Pause track) ở góc trên bên phải trang kênh.

Điều này áp dụng cho cả kênh ‘Closed testing - Alpha’ có sẵn lẫn kênh bạn tự tạo. Kênh nào không dùng đến thì chỉ cần tạm dừng.

2. Tạm dừng kênh thì điều gì thay đổi

• Người thử nghiệm không còn nhận được bản cập nhật. Dù bạn tải phiên bản mới lên kênh đó, người thử nghiệm cũng không nhận được.
• Ứng dụng đã cài đặt vẫn ở trên thiết bị. Ứng dụng không bị xóa khỏi điện thoại của người thử nghiệm.
• Thử nghiệm được coi là đã kết thúc. Nếu bạn đang trong quá trình đáp ứng yêu cầu, thử nghiệm trên kênh đó sẽ dừng tại đó.

3. Theo từng lý do muốn xóa

Lý do muốn xóa kênh thường là một trong bốn trường hợp sau. Với mỗi lý do đều có cách giải quyết mà không cần xóa kênh.

• Đã tải lên nhầm phiên bản. Theo tài liệu của Google, bạn chỉ có thể xóa phiên bản mới nhất của kênh, kể cả bản nháp và bản bị từ chối gần đây. Nếu phiên bản đã được phát hành, hãy tăng mã phiên bản rồi tải bản đã sửa lên cùng kênh. Bản cập nhật không làm gián đoạn 14 ngày (cập nhật trong thời gian thử nghiệm kín).
• Muốn dọn lại danh sách người thử nghiệm. Sửa danh sách trên thẻ Người thử nghiệm. Tải tệp CSV lên sẽ ghi đè các địa chỉ hiện có trong danh sách đó, nên hãy tải lên tệp có đủ cả những địa chỉ muốn giữ lại. Tài khoản bị bỏ khỏi danh sách sẽ bị trừ khỏi số người ngay lập tức, vì vậy đừng bỏ ai trong 14 ngày (cách thêm người thử nghiệm).
• Đã tạo quá nhiều kênh. Chỉ giữ lại một kênh để dùng và tạm dừng các kênh còn lại. Để không nhầm lẫn người thử nghiệm đang tham gia kênh nào, chỉ liên kết danh sách người thử nghiệm với kênh đang dùng.
• Bị lẫn với thử nghiệm nội bộ. Chỉ thử nghiệm kín mới được tính cho yêu cầu, và tài khoản đã tham gia thử nghiệm nội bộ không thể tham gia thử nghiệm kín của cùng ứng dụng (khác biệt giữa thử nghiệm nội bộ, kín và công khai).

4. Sau khi phát hành

Sau khi được cấp quyền truy cập phát hành công khai và phát hành ứng dụng, bạn cũng không cần xóa kênh thử nghiệm kín. Google khuyên nên tiếp tục thử nghiệm kín ngay cả sau khi phát hành công khai, trong lúc bạn khắc phục sự cố. Hãy dùng kênh đó khi muốn thử tính năng mới với một nhóm người dùng trước, và tạm dừng nếu không dùng nữa.