要求指南
封閉測試需要 12 位還是 20 位測試人員？
目前的標準是 12 位。20 位是這項要求剛推出時的人數，自 2024 年 12 月起改為 12 位。本文整理舊文章和代辦方案仍寫著 20 位的原因、只剛好湊滿 12 位的風險，以及預留備用人數的方法。
最後確認：2026年10月13日。
目前的標準是 12 位
上網搜尋時，寫 12 位和寫 20 位的文章混在一起。目前的標準是 12 位。 Play Console 說明中心的文件寫明，2023 年 11 月 13 日之後建立的個人帳戶若要申請正式版存取權，需要 至少 12 位測試人員持續選擇加入至少 14 天。應用程式資訊主頁上的要求進度也顯示為 12 位。
20 位這個數字從何而來
這項要求在 2023 年 11 月剛推出時，需要 20 位測試人員。後來 自 2024 年 12 月起降為 12 位。現在的說明中心文件已經找不到 20 位這個數字。
即使如此，20 位仍然隨處可見，原因有三個。
- 2024 年寫的文章和影片。要求推出後一年內的心得和教學，全都以 20 位為準。請先看文章的發布日期。
- 代辦服務的人數選項。像是「12 位 · 20 位」這樣的寫法，並不是要求，而是讓您選擇要找幾位測試人員的方案。
- 照抄舊數字的文章。即使是最近寫的，也可能參考舊文章而寫成 20 位。
數字搞不清楚時，請看您應用程式的 Play Console 資訊主頁，而不是文章。目前適用的標準會直接顯示在那裡。
沒有改變的部分
- 期間是連續 14 天。做幾天、停一陣子再繼續，天數不會累加。
- 必須持續保持選擇加入狀態。在 14 天結束前取消參與的測試人員會從人數中扣除，重新加入的話必須從頭再滿 14 天。
- 每個應用程式分別適用。即使某個應用程式已取得正式版存取權，下一個應用程式仍須重新達成要求。
- 達成要求後，還要回答正式版存取權申請問卷，這個流程也沒有改變。
剛好 12 位很危險
12 位是最低人數。如果剛好 12 位就開始，只要一位刪除應用程式，就會不符合要求，必須再等 新補上的人滿 14 天。如果第 10 天有一位退出，要再花的不是剩下的 4 天，而是整整 14 天。
- 一開始就多留兩三位以上的餘裕。即使有一兩位退出，也能維持 12 位。
- 備用的測試人員也要一開始就加入。後來才加入的人會從當天重新計算 14 天，無法立刻補上空缺。
- 一開始就清楚說明，請大家在 14 天內不要刪除應用程式。
比起 20 位的時期，找人變得容易了，但維持人數依然不容易。各種招募方式的優缺點整理在 招募 12 位測試人員的方法比較，計算中斷的情況則整理在 14 天從什麼時候開始算。
湊滿 20 位會比較有利嗎
文件中沒有提到人數越多越有利。申請資格以 12 位、14 天為準；審查申請時，Google 看的是 測試人員是否真的使用了應用程式以及問卷的回答。Google 舉出需要額外測試的例子，包括測試人員未滿 12 位，以及測試人員參與度不足。
因此，與其增加人數，不如讓現有的測試人員實際開啟並使用應用程式，並在測試期間上傳新版本，這對申請更有幫助。
常見問題
- 封閉測試需要 12 位還是 20 位測試人員？
- 12 位。Play Console 說明中心的文件寫明，需要至少 12 位測試人員持續選擇加入至少 14 天。20 位是這項要求剛推出時的標準，自 2024 年 12 月起改為 12 位。
- 湊滿 20 位，審查會比較有利嗎？
- 文件中沒有這樣的說明。申請資格以 12 位、14 天為準；審查申請時，Google 看的是測試人員是否真的使用了應用程式，以及問卷的回答，而不是人數。多找幾位測試人員，是為了預防有人中途退出。
- 我已經依照 20 位的標準進行中，需要重來嗎？
- 不需要。只要有 12 位以上就符合要求，照原計畫進行即可。多出來的人數正好是緩衝，即使中途有人退出，也能維持 12 位。
- 剛好 12 位就開始可以嗎？
- 符合要求，但風險很高。只要有一位刪除應用程式或取消參與，人數就會低於 12 位，必須等新加入的測試人員滿 14 天。建議至少多留兩三位的餘裕。
- 14 天也改了嗎？
- 沒有。期間從一開始到現在都是連續 14 天，改變的只有測試人員人數。