요건 가이드
프로덕션 액세스 신청 방법과 기간 — 신청할 수 있는 때부터 승인 뒤 출시까지
비공개 테스트 14일을 채운 뒤 프로덕션 액세스를 신청하는 순서입니다. 언제 신청할 수 있는지, 설문을 내고 결과가 나오기까지 얼마나 걸리는지, 기다리는 동안 하지 말아야 할 것과 승인된 뒤 프로덕션에 출시하는 순서까지 정리했습니다.
마지막 확인 2026. 10. 14.
1. 언제 신청할 수 있나
2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 계정은 비공개 테스트에서 테스터 12명 이상이 14일 연속 참여한 상태가 되면 앱 대시보드에서 프로덕션 액세스를 신청할 수 있습니다. 대시보드에는 “현재 N일 동안 참여를 선택한 테스터 12명”처럼 진행 상황이 보입니다.
14일째 되는 날 아침에 열리는 것이 아니라, 12명이 채워진 시각에서 꼬박 14일(24시간 × 14)이 지나야 열립니다. 카운트 규칙은 14일은 언제부터 세나요에 있습니다. 대시보드에 이 단계 자체가 없다면 요건 대상 계정이 아닐 수 있습니다(비공개 테스트를 안 해도 되는 경우).
2. 신청 순서
- 앱 대시보드에서 프로덕션 신청을 누릅니다.
- 설문에 답합니다. 비공개 테스트 정보(테스터 모집이 어땠는지, 테스터가 기능을 다 써 봤는지, 받은 의견), 앱 정보(대상 사용자, 앱이 주는 가치, 첫해 예상 설치 수), 프로덕션 준비 상태(테스트 결과로 바꾼 것, 준비됐다고 판단한 근거) 세 부분입니다.
- 제출하면 신청이 접수됐다는 안내가 표시되고 검토가 시작됩니다.
설문은 사람이 읽고 판단합니다. 문항마다 숫자와 버전, 실제로 바꾼 내용을 넣어 쓰는 법은 프로덕션 액세스 설문 문항별 예시에 정리해 두었습니다. 사실과 다른 답은 쓰지 마세요.
3. 결과까지 걸리는 기간
Play Console 고객센터 문서는 신청 검토가 보통 7일 안에 끝나지만 더 걸릴 수도 있다고 적고 있습니다. 결과는 계정 이메일과 대시보드로 알려 줍니다.
처음 비공개 테스트를 열 때부터 Play 스토어에 공개되기까지 전체 흐름을 이어 보면 이렇습니다.
| 단계 | 걸리는 시간 |
|---|---|
| 비공개 테스트 버전 · 테스터 목록 검토 | 몇 시간 ~ 며칠 |
| 테스터 12명 참여 뒤 14일 연속 유지 | 14일 (24시간 × 14) |
| 프로덕션 액세스 신청 검토 | 보통 7일 이내 |
| 프로덕션 출시 버전 검토 | 몇 시간 ~ 며칠 |
14일만 정해져 있고 나머지 검토 시간은 앱마다 다릅니다. 테스터를 미리 모아 두었다면 대개 3~4주를 잡으면 됩니다. 첫 검토가 길어질 때 확인할 것은 비공개 테스트가 검토 중일 때에 있습니다.
4. 기다리는 동안
- 테스터와 트랙을 그대로 둡니다. 추가 테스트를 요구받으면 같은 트랙에서 이어서 진행해야 합니다.
- 업데이트는 계속 올려도 됩니다. 같은 비공개 트랙에 올리는 업데이트는 참여 기간을 끊지 않습니다(비공개 테스트 중 업데이트).
- 프로덕션에 낼 버전과 스토어 등록정보를 준비합니다. 승인된 뒤 바로 출시 버전을 만들 수 있습니다.
5. 결과가 나오면
승인되면 프로덕션 트랙이 열립니다. 프로덕션 트랙에 버전을 만들어 검토에 보내고, 그 검토가 끝나면 Play 스토어에 공개됩니다. 이때부터 공개 테스트 트랙도 쓸 수 있습니다.
거절되면 사유를 보고 테스트를 더 진행한 뒤 다시 신청합니다. 가장 흔한 문구인 “테스터가 앱에 참여하지 않았습니다”의 뜻과 대처는 테스터 참여 부족 거절에, 사유별 대처는 거절되는 이유 7가지에 있습니다.
자주 묻는 질문
- 프로덕션 액세스 신청 버튼이 보이지 않습니다.
- 둘 중 하나입니다. 아직 테스터 12명이 14일 연속 참여한 상태가 아니거나, 계정이 요건 대상이 아닌 경우입니다. 2023년 11월 13일 이전에 만든 개인 계정이나 조직 계정은 이 단계 없이 바로 프로덕션에 출시할 수 있습니다.
- 신청 결과는 어디서 알 수 있나요?
- 검토가 끝나면 계정 이메일로 결과가 오고, Play Console 대시보드에도 표시됩니다. Google 문서는 검토가 보통 7일 안에 끝나지만 더 걸릴 수도 있다고 적고 있습니다.
- 신청한 뒤에 테스터를 정리해도 되나요?
- 결과가 나올 때까지는 그대로 두세요. 추가 테스트를 요구받으면 같은 트랙에서 이어서 진행해야 하는데, 그때 테스터가 빠져 있으면 인원과 기간을 다시 채워야 합니다.
- 앱이 여러 개면 계정에서 한 번만 신청하면 되나요?
- 아니요. 요건은 앱마다 적용됩니다. 대상 계정이라면 새 앱마다 그 앱으로 테스터 12명 · 14일을 채우고 그 앱의 대시보드에서 신청합니다.
- 승인되면 바로 Play 스토어에 공개되나요?
- 아니요. 승인은 프로덕션 트랙을 쓸 수 있게 열어 주는 것입니다. 프로덕션 트랙에 버전을 만들어 검토에 보내고, 그 검토가 끝나야 Play 스토어에 공개됩니다.
테스터를 모으지 않고 요건을 채우려면
두이레(DUIRE)는 실제 안드로이드 기기로 비공개 테스트에 참여하고, 14일 동안 매일 앱을 실행합니다. 앱 등록과 설치 가능 조회는 결제 없이 할 수 있습니다.