Ab wann zählen die 14 Tage im geschlossenen Test? Zählregeln und Unterbrechungen

1. Ab wann werden die 14 Tage gezählt?

Laut Google-Dokumentation müssen mindestens 12 Tester in den letzten 14 Tagen ununterbrochen der Teilnahme zugestimmt haben. Maßgeblich ist also, „wie lange die Zustimmung zur Teilnahme bestanden hat“.

1. Sie fügen die Testerliste (E-Mail-Adressen) im Track für geschlossene Tests hinzu und speichern.
2. Erst wenn Sie in der Veröffentlichungsübersicht auf [Änderungen zur Überprüfung senden] klicken, wird die Änderung tatsächlich wirksam. Dieser Schritt wird am häufigsten vergessen.
3. Jeder Tester stimmt über den Opt-in-Link der Teilnahme zu und installiert die App.
4. Ab dem Zeitpunkt, an dem der 12. Tester teilnimmt, werden die 14 Tage gezählt.

Ein Tag zählt nicht nach Kalenderdatum, sondern in 24-Stunden-Schritten. Im Dashboard Ihrer App wird angezeigt, dass seit N Tagen 12 Tester der Teilnahme zugestimmt haben. Dieses N steigt jeweils um 1, wenn seit dem Erreichen von 12 Testern weitere 24 Stunden vergangen sind. Der Tag selbst zählt nicht als Tag 1, und um Mitternacht ändert sich nichts.

Das steht nicht in der offiziellen Dokumentation, sondern haben wir in der Play Console einer laufenden App beobachtet: Eine App, die am Montag um 11:40 Uhr 12 Tester erreicht hatte, stand am Dienstagnachmittag und am Mittwochvormittag noch bei „1 Tag“ und sprang erst am Mittwochnachmittag, nach über 48 Stunden, auf „2 Tage“. Die Anforderung ist also nicht am 14. Tag erfüllt, sondern volle 14 Tage nach dem Zeitpunkt, an dem die Zahl erreicht wurde.

2. Was muss bestehen bleiben?

Entscheidend sind zwei Dinge: die Anzahl und die Kontinuität.

• Die Zahl der teilnehmenden Tester darf nicht unter 12 fallen.
• Die 14 Tage müssen ohne Unterbrechung aufeinanderfolgen. Ein paar Tage testen, pausieren und weitermachen wird nicht zusammengerechnet.
• Die App muss installiert bleiben. Wer sie deinstalliert, gilt nicht mehr als teilnehmend und fällt aus der Zählung heraus.

Laut Google-Dokumentation werden Tester, die ihre Teilnahme vor Ablauf von 14 Tagen beenden, bei der Anforderung nicht berücksichtigt. Wer austritt und wieder beitritt, muss die 14 Tage von vorn sammeln.

3. Wann die Zählung abbricht

In der Praxis bricht die Zählung meist aus einem dieser vier Gründe ab.

• Die Testerliste wurde zwischendurch geändert. Entfernte Konten fallen sofort aus der Zählung. Hinzufügen ist unproblematisch, Entfernen riskant.
• Der Track wurde gestoppt oder neu angelegt. Mit einem anderen Track wird die bisherige Teilnahme nicht fortgeführt.
• Ein Tester hat die App deinstalliert oder seine Teilnahme beendet. Wenn Sie Bekannte gebeten haben, ist das der häufigste Grund für ein Scheitern. Der Tester fällt aus der Zählung, und auch wenn er wieder beitritt, beginnen seine 14 Tage von vorn. Sagen Sie vorher klar, dass die App 14 Tage lang installiert bleiben muss.
• Es gab zu wenig Puffer. Mit genau 12 Testern reicht ein einziger Ausfall, und die Anforderung ist verletzt. Reserve-Tester sind sicherer.

4. Warum keine Zahlen angezeigt werden

Häufig hören wir: Die App ist installiert, aber die Play Console zeigt keine Zahlen. Das steht nicht in der offiziellen Dokumentation, aber nach unserer Erfahrung erscheinen die Zahlen oft mit ein bis drei Tagen Verzögerung. Vorher wird manchmal nicht einmal das Zeitreihendiagramm angezeigt.

• Eine 0 direkt nach der Installation kann völlig normal sein. Warten Sie ein, zwei Tage ab.
• Die Installationszahl beim Installationslink der App wird nur in Bereichen angezeigt (z. B. 10+), daher lässt sich die genaue Zahl kaum ablesen.
• Am schnellsten aktualisiert sich der Hinweis zur Anforderung im Dashboard Ihrer App. Ist sie erfüllt, ändert sich die Anzeige.
• Bleibt alles seit Tagen unverändert, prüfen Sie zuerst, ob Sie nach dem Speichern der Testerliste auf [Änderungen zur Überprüfung senden] geklickt haben.

5. Tägliche Kontrolle

Während der 14 Tage müssen Sie täglich nur zwei Dinge prüfen.

1. Nehmen mindestens 12 Tester teil? – Sehen Sie sich den Hinweis zur Anforderung und das Zeitreihendiagramm im Dashboard Ihrer App an.
2. Ist die App weiterhin installiert? – Haben Sie die Tester selbst gefunden, bitten Sie sie zwischendurch, das zu prüfen.

DUIRE prüft beides direkt auf den Geräten. Täglich zu festen Zeiten wird geprüft, ob die App installiert ist und startet, und pro Gerät wird jeden Tag ein Screenshot des Startbildschirms gespeichert. Da festgehalten ist, was an welchem Tag auf welchem Gerät passiert ist, wissen Sie Bescheid, auch wenn die Zahlen verzögert erscheinen.