Requisitos
Política de privacidad para publicar en Play Store: ¿es obligatoria, dónde y cómo se agrega?
Para publicar una app en Play Store debes ingresar la URL de una política de privacidad en Play Console. Explicamos si la necesitan también las apps que no manejan datos personales, cuándo hay que enlazarla en la ficha de Play Store y dentro de la app, qué condiciones debe cumplir la URL y dónde se ingresa en Play Console.
Última revisión: 14 oct 2026.
1. ¿Es obligatoria? Sí, para todas las apps
El Centro de ayuda de Play Console indica que incluso las apps que no acceden a información personal ni a datos sensibles del usuario deben enviar una política de privacidad. Aunque tu app no tenga inicio de sesión ni guarde nada, tienes que agregar la URL de la política en Play Console.
La política de privacidad es uno de los elementos de configuración de la app en Play Console, así que sin ella no terminas de configurar la app. Como la prueba cerrada solo está disponible cuando terminas de configurar la app, es una de las primeras cosas que debes preparar para el lanzamiento (Cómo publicar una app en Play Store y cuánto cuesta).
2. Dónde poner el vínculo
- Todas las apps: agrega la URL en la sección Política de privacidad de Play Console.
- Apps que acceden a permisos o datos sensibles: además, deben mostrar el vínculo a la política en la página de la ficha de Play Store y dentro de la app. Pueden entrar aquí, por ejemplo, las apps que usan permisos como ubicación, contactos o cámara.
- Apps dirigidas a niños: usen o no datos sensibles, deben mostrar el vínculo en la página de la ficha de Play Store y dentro de la app.
3. Requisitos de la URL
La documentación establece tres requisitos.
- Debe ser una URL activa que realmente se abra. No sirven documentos que exigen iniciar sesión, páginas que pasaron a ser privadas ni entradas de blog eliminadas.
- Debe aplicarse a esa app. No sirve la política de otro servicio de tu empresa ni una que mencione el nombre de otra app.
- Debe tratar de forma específica la privacidad de los usuarios. Tiene que explicar qué datos recibes y por qué, y cómo los guardas y procesas.
4. Dónde agregarla en Play Console
- En Play Console, ve a Políticas y programas → Contenido de la app.
- En la sección Política de privacidad, haz clic en Comenzar (o en Administrar si ya la agregaste).
- Ingresa la dirección web donde publicaste la política y guarda.
Además de la política de privacidad, Contenido de la app incluye secciones como Acceso a la app, Anuncios, Clasificación de contenido, Público objetivo y Seguridad de los datos. Asegúrate de que lo que dice la política coincida con lo que respondiste en el formulario de Seguridad de los datos. Si tu app requiere inicio de sesión, completa también Acceso a la app para que el revisor pueda entrar en ella.
Si la revisión de la prueba cerrada se alarga porque falta algún elemento de configuración de la app, consulta qué revisar en Cuando la prueba cerrada está en revisión.
Preguntas frecuentes
- ¿Una app que no recibe ningún dato personal también necesita una política de privacidad?
- Sí. La documentación de Google indica que incluso las apps que no acceden a información personal ni a datos sensibles del usuario deben enviar una política de privacidad. Si no recibes ningún dato, basta con indicarlo en la política.
- ¿Dónde tengo que publicar la política de privacidad?
- En cualquier dirección web que pueda abrir cualquier persona. Si tu app tiene sitio web, crea una página ahí; si no, puedes usar un documento web público o una entrada de blog. Evita lugares que exijan iniciar sesión para verla o cuya dirección cambie a menudo.
- ¿También tengo que poner el vínculo dentro de la app?
- Las apps que acceden a permisos o datos sensibles y las apps dirigidas a niños deben mostrar el vínculo tanto en la página de la ficha de Play Store como dentro de la app. Es habitual ponerlo en una pantalla como la de configuración.
- ¿Puedo copiar la política de otra app?
- La documentación de Google indica que la política debe aplicarse a tu app y tratar de forma específica la privacidad de los usuarios. No sirve una política que conserva el nombre de otra app o que menciona datos que en realidad no recibes. Adáptala a los datos que tu app recibe de verdad.
Cumple el requisito sin reclutar verificadores
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