Rédiger un appel à testeurs : modèles de messages prêts à adapter

1. L'annonce de recrutement fait la différence

Dans un test fermé, le plus difficile n'est pas de réunir 12 testeurs, mais de les garder pendant 14 jours. Et le fait qu'ils restent jusqu'au bout se joue en grande partie dans l'annonce de départ. Les personnes recrutées avec un simple “Cherche testeurs, cliquez sur le lien” ont tendance à installer l'application puis à la supprimer quelques jours plus tard.

Google recommande aussi d'informer les testeurs qu'ils doivent rester inscrits pendant 14 jours. En précisant dès le départ quoi faire, jusqu'à quand et pourquoi, vous réduisez les abandons et recevez plus de retours.

2. Les sept éléments indispensables

1. L'application en une phrase. On a envie d'essayer quand on sait de quoi il s'agit.
2. Pourquoi vous demandez une adresse e-mail. Expliquez que le compte Google connecté au Play Store doit être ajouté comme testeur.
3. Les étapes de participation. En trois temps : indiquer son adresse e-mail → devenir testeur via le lien d'activation → installer.
4. La date de fin. “Jusqu'au ○○/○○” est plus facile à respecter que “14 jours”.
5. Pourquoi il ne faut pas désinstaller. Une simple phrase indiquant qu'une désinstallation fait repartir le test de zéro est ce qui évite le plus d'abandons.
6. Où laisser un avis. Un groupe Discord ou Telegram, ou une adresse e-mail. Google recommande lui aussi de réunir les testeurs dans un groupe de discussion pour échanger leurs retours.
7. Ce qu'il faut. Un téléphone Android et un compte Google. Précisez dès le départ que les iPhone ne peuvent pas participer.

3. Modèles de messages à adapter

Il suffit de remplacer les ○. Le nombre de testeurs recherchés inclut une marge au-delà des 12 exigés.

[Recherche 15 testeurs pour une application Android] ○○ : l'application en une phrase

Je cherche des personnes pour participer au test fermé de mon application avant sa sortie sur Google Play.

■ Ce que je vous demande
1. Indiquez-moi en commentaire ou par message l'adresse e-mail du compte Google connecté à votre Play Store.
2. Je vous ajoute comme testeur et je vous envoie le lien d'activation : cliquez sur [Devenir testeur], puis installez l'application.
3. Jusqu'au ○○/○○ (environ 14 jours après l'installation), ne désinstallez pas l'application et ouvrez-la environ une fois par jour.
4. Si quelque chose vous gêne à l'usage, laissez-moi juste un petit mot. (groupe Discord / Telegram / adresse e-mail)

■ Ce qu'il vous faut
- Un téléphone Android (les iPhone ne peuvent pas participer)
- Un compte Google

■ Période de test
Du ○○/○○ au ○○/○○ (si vous désinstallez l'application en cours de route, le test repart de zéro)

■ Remerciements (facultatif)
Un code promo ○○ après la sortie / je teste votre application en retour, etc.

Merci de participer !
Lien d'activation : (lien)
1. Ouvrez le lien ci-dessus, cliquez sur [Devenir testeur], puis installez l'application depuis le Play Store.
2. Si vous êtes connecté avec un autre compte Google, l'application n'apparaîtra pas. Ouvrez le lien avec le compte que vous m'avez indiqué.
3. Merci de ne pas désinstaller l'application avant le ○○/○○. L'ouvrir environ une fois par jour m'aide beaucoup.

Nous en sommes au jour ○ du test. Merci de votre participation !
J'ai publié aujourd'hui une nouvelle version (1.0.2) : le premier écran s'affiche plus vite.
Pourriez-vous vérifier que l'application est toujours installée ? Si quelque chose vous gêne à l'usage, laissez-moi juste un petit mot.
Fin du test : ○○/○○

Le test de 14 jours est terminé. Un grand merci de m'avoir accompagné jusqu'au bout !
Je vous tiendrai au courant du résultat pour la sortie en production. D'ici là, ce serait encore mieux de ne pas désinstaller l'application.
(Dès sa sortie, je vous enverrai le lien et un code promo pour vous remercier.)

4. Astuces pour limiter les abandons

• Une fois tous les testeurs réunis, envoyez le lien d'activation à tout le monde le même jour. La date de fin est alors la même pour tous, ce qui simplifie le suivi, et les 14 jours passent le plus vite possible.
• Prévoyez au moins deux ou trois testeurs de plus que les 12 exigés. Un testeur arrivé plus tard recommence à compter 14 jours à partir de son arrivée.
• Prenez contact au moins une fois en cours de test. Annoncez une mise à jour et demandez de vérifier que l'application est toujours installée.
• Demandez de ne pas désinstaller l'application après la date de fin, tant que le résultat de la demande d'accès en production n'est pas connu : Google peut exiger des tests supplémentaires.

Pour ajouter les testeurs dans la Play Console, consultez Comment ajouter des testeurs, et pour savoir combien en recruter, 12 ou 20 testeurs ?. Si vous préférez vous tester mutuellement entre développeurs, lisez aussi L'échange de tests entre développeurs.

5. Si vous avez du mal à recruter

Si vous connaissez peu d'utilisateurs Android ou n'avez pas le temps de suivre des testeurs pendant 14 jours, vous pouvez opter pour une autre méthode que le recrutement. Les coûts et risques d'abandon de chaque méthode sont détaillés dans le comparatif des méthodes pour trouver des testeurs. Avec DUIRE, de vrais appareils Android rejoignent votre test en tant que testeurs, lancent votre application chaque jour pendant 14 jours et en conservent la trace.