Requisiti
Come richiedere l'accesso alla produzione e quanto ci vuole: dalla richiesta al lancio dopo l'approvazione
La procedura per richiedere l'accesso alla produzione dopo aver completato i 14 giorni di test chiuso. Spieghiamo quando puoi fare richiesta, quanto passa dall'invio del questionario all'esito, cosa non fare mentre aspetti e come pubblicare in produzione dopo l'approvazione.
Ultimo controllo: 14 ott 2026.
1. Quando puoi fare richiesta
Con un account personale creato dopo il 13 novembre 2023, puoi richiedere l'accesso alla produzione dalla dashboard dell'app quando nel test chiuso hai almeno 12 tester iscritti da 14 giorni consecutivi. La dashboard mostra l'avanzamento, ad esempio “12 tester iscritti da N giorni”.
Il passaggio non si sblocca la mattina del 14° giorno: si sblocca quando sono trascorsi 14 giorni pieni (24 ore × 14) dal momento in cui hai raggiunto 12 tester. Le regole di conteggio sono in da quando si contano i 14 giorni. Se nella dashboard questo passaggio non compare affatto, il tuo account potrebbe non essere soggetto al requisito (quando il test chiuso non serve).
2. Come inviare la richiesta
- Nella dashboard dell'app, fai clic su Richiedi l'accesso alla produzione.
- Rispondi al questionario, diviso in tre parti: informazioni sul test chiuso (com'è andato il reclutamento dei tester, se hanno provato tutte le funzionalità, quali feedback hai ricevuto), informazioni sull'app (pubblico di destinazione, valore offerto dall'app, installazioni previste nel primo anno) e preparazione per la produzione (cosa hai cambiato in base ai risultati del test, perché ritieni che l'app sia pronta).
- Dopo l'invio compare un messaggio che conferma la ricezione della richiesta e la revisione ha inizio.
Il questionario viene letto e valutato da una persona. Come rispondere a ogni domanda con numeri, versioni e modifiche reali è spiegato in questionario per l'accesso alla produzione: esempi domanda per domanda. Non scrivere risposte che non corrispondono ai fatti.
3. Quanto tempo serve per l'esito
La documentazione del Centro assistenza di Play Console dice che la revisione della richiesta si conclude di solito entro 7 giorni, ma può richiedere più tempo. L'esito ti viene comunicato via email e nella dashboard.
Ecco il percorso completo, dall'apertura del test chiuso alla pubblicazione sul Play Store.
| Fase | Durata |
|---|---|
| Revisione della versione di test chiuso e dell'elenco tester | Da alcune ore ad alcuni giorni |
| 12 tester iscritti, poi 14 giorni consecutivi di permanenza | 14 giorni (24 ore × 14) |
| Revisione della richiesta di accesso alla produzione | Di solito entro 7 giorni |
| Revisione della release di produzione | Da alcune ore ad alcuni giorni |
Solo i 14 giorni sono fissi: i tempi delle altre revisioni variano da app ad app. Se hai già trovato i tester, di solito puoi calcolare 3-4 settimane. Cosa controllare se la prima revisione si allunga è spiegato in quando il test chiuso resta in revisione.
4. Mentre aspetti
- Lascia tester e canale come sono. Se ti viene chiesto di proseguire il test, devi continuarlo nello stesso canale.
- Puoi continuare a pubblicare aggiornamenti. Gli aggiornamenti caricati nello stesso canale di test chiuso non interrompono il periodo di partecipazione (aggiornamenti durante il test chiuso).
- Prepara la versione di produzione e la scheda dello Store. Così, appena arriva l'approvazione, puoi creare subito la release.
5. Quando arriva l'esito
Se la richiesta viene approvata, si sblocca il canale di produzione. Crea una release nel canale di produzione e inviala per la revisione: quando la revisione si conclude, l'app diventa pubblica sul Play Store. Da quel momento puoi usare anche il canale di test aperto.
Se la richiesta viene respinta, leggi il motivo, prosegui il test e poi invia una nuova richiesta. Il significato del messaggio più comune, “i tester non sono stati coinvolti con l'app”, e come reagire sono spiegati in rifiuto per scarso coinvolgimento dei tester; le soluzioni per ogni motivo sono in 7 motivi di rifiuto.
Domande frequenti
- Non vedo il pulsante per richiedere l'accesso alla produzione.
- I casi sono due: non hai ancora 12 tester iscritti da 14 giorni consecutivi, oppure il tuo account non è soggetto al requisito. Gli account personali creati prima del 13 novembre 2023 e gli account di organizzazioni possono pubblicare direttamente in produzione senza questo passaggio.
- Dove vedo l'esito della richiesta?
- Al termine della revisione ricevi l'esito all'indirizzo email dell'account e lo vedi anche nella dashboard di Play Console. La documentazione di Google dice che la revisione di solito si conclude entro 7 giorni, ma può richiedere più tempo.
- Dopo aver inviato la richiesta posso rimuovere i tester?
- Lasciali dove sono finché non arriva l'esito. Se ti viene chiesto di proseguire il test, devi continuarlo nello stesso canale e, se nel frattempo i tester non ci sono più, dovrai di nuovo raggiungere il numero e la durata richiesti.
- Se ho più app, basta una sola richiesta per tutto l'account?
- No. Il requisito si applica a ogni app. Se il tuo account è soggetto al requisito, per ogni nuova app devi completare 12 tester · 14 giorni con quella app e inviare la richiesta dalla sua dashboard.
- Una volta approvata, l'app è subito visibile sul Play Store?
- No. L'approvazione sblocca il canale di produzione. Devi creare una release nel canale di produzione e inviarla per la revisione: solo quando questa si conclude l'app diventa pubblica sul Play Store.
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