Il test chiuso resta 'In revisione': quanto ci vuole e cosa controllare

1. Che cosa è in revisione

Le modifiche al canale di test chiuso, come la versione caricata e l'elenco dei tester, raggiungono i tester solo dopo la revisione di Google. Se è la prima volta che carichi l'app, vengono esaminati anche l'app stessa, la scheda dello Store e le informazioni inserite nella configurazione dell'app.

Finché la revisione non è terminata e l'app non risulta Pubblicata, il link per partecipare non compare nella scheda Tester e i tester non possono unirsi. Per questo anche i 14 giorni iniziano solo dopo la revisione. Quando pianifichi il lancio, tieni conto di questa attesa a parte.

2. Quanto tempo richiede

Google non ha fissato tempi di revisione. A volte finisce in poche ore, ma per un'app caricata per la prima volta o un account appena creato può richiedere qualche giorno, a volte più di una settimana. Gli aggiornamenti di un'app già pubblicata e le modifiche all'elenco tester tendono a concludersi prima.

Se è tutto fermo da giorni, prima di continuare ad aspettare controlla i punti seguenti. Capita spesso che in realtà le modifiche non siano in revisione, ma non siano mai state inviate.

3. Cosa controllare prima

• Hai davvero inviato le modifiche in revisione? Le modifiche salvate nel canale non vanno subito in revisione, ma si accumulano in Panoramica della pubblicazione. La documentazione di Google spiega che le modifiche vengono aggiunte alla sezione ‘Modifiche pronte per essere inviate per la revisione’ della Panoramica della pubblicazione e che sei tu a decidere quando inviarle. Se sono ancora lì, la revisione non è ancora iniziata.
• La pubblicazione gestita è attiva? Lo stato della pubblicazione gestita è indicato in alto nella Panoramica della pubblicazione. Se è attiva, al termine della revisione l'app non viene pubblicata automaticamente: devi pubblicarla tu perché le modifiche arrivino ai tester.
• Hai completato la configurazione dell'app? Il test chiuso è disponibile solo dopo aver completato la configurazione dell'app. Controlla che nella dashboard non manchi nessuna voce (norme sulla privacy · accesso all'app · classificazione dei contenuti · pubblico di destinazione · sicurezza dei dati ecc.).
• Se l'app richiede l'accesso, hai fornito le credenziali per la revisione? Se il revisore non riesce a entrare nell'app, la revisione può rallentare o essere rifiutata.

Il flusso per inviare e pubblicare le modifiche è descritto in Centro assistenza di Play Console: preparare e implementare una release.

4. Se la revisione viene rifiutata

Se durante la revisione emerge un problema relativo alle norme, ricevi il motivo via email sull'account e in Play Console. Correggi quanto indicato e invia di nuovo in revisione una nuova versione o la dichiarazione corretta. Dato che i tester non si sono ancora uniti, dei 14 giorni non perdi nulla.

5. Cosa fare nell'attesa

• Raccogli tutti i tester. Se il giorno in cui termina la revisione si uniscono tutti e 12 insieme, i 14 giorni durano il meno possibile. Raccogli anche qualche persona di riserva (metodi per trovare tester a confronto).
• Prepara il messaggio di invito. Scrivi in anticipo il link per partecipare, l'account Google con cui accedere, la richiesta di non disinstallare l'app per 14 giorni e le funzioni da provare.
• Verifica la build con il test interno. Il test interno può non essere soggetto a revisione, quindi viene distribuito rapidamente. Però chi partecipa al test interno non può partecipare al test chiuso della stessa app, quindi usa account diversi da quelli dei tester del test chiuso (differenze tra test interno, chiuso e aperto).

Per i passaggi successivi alla revisione consulta la procedura di configurazione in Play Console nella guida ai requisiti del test chiuso; per il conteggio dei 14 giorni, Da quando si contano i 14 giorni.