要件ガイド
クローズド テストの 14 日間はいつから数える？ カウントのルールと途切れるケース
テスターを登録した日からなのか、インストールが終わった日からなのか、迷いがちです。14 日間が始まるタイミングと 1 日の単位（24 時間）、維持すべき条件、途中で途切れる 4 つのケース、そして Play Console でインストール数の反映が遅れる理由をまとめました。
最終確認日 2026/10/07。
1. 14 日間はいつから数え始めるのか
Google のヘルプには、12 人以上のテスターが直近 14 日間継続してオプトインしている必要があると書かれています。ここで基準になるのは「オプトインした状態が維持された期間」です。
- テスターリスト（メールアドレス）をクローズド テストのトラックに追加して保存します。
- 公開の概要で [変更を審査に送信] をクリックしてはじめて、実際に反映されます。この手順を忘れるケースが最も多くあります。
- 各テスターが参加リンクからオプトインし、アプリをインストールします。
- 12 人目のテスターが参加状態になった時刻から 14 日間を数えます。
1 日は日付ではなく 24 時間単位で数えられます。アプリのダッシュボードには “現在 N 日間オプトインしているテスター 12 人”のように表示されますが、この N は 12 人がそろった時刻から 24 時間が経過するたびに 1 ずつ増えます。そろった日を 1 日目とは数えず、午前 0 時に切り替わることもありません。
これは公式ヘルプに書かれた内容ではなく、運用中のアプリの Play Console で確認したものです。月曜日の午前 11 時 40 分に 12 人がそろったアプリは、火曜日の午後と水曜日の午前まで “1 日”のままで、48 時間を過ぎた水曜日の午後になってようやく “2 日”になりました。そのため要件を満たすのは 14 日目になった日ではなく、 そろった時刻からまる 14 日後です。
2. 何を維持する必要があるのか
ポイントは人数と連続性の 2 つです。
- 参加中のテスターが 12 人を下回らないようにする必要があります。
- 14 日間が途切れずに続く必要があります。数日テストして休み、また再開するやり方は合算されません。
- アプリがインストールされた状態を維持する必要があります。アプリを削除するとオプトインの状態が維持されず、そのテスターは人数から外れます。
Google のヘルプには、参加を始めてから 14 日が経過する前にオプトインを解除したテスターは、要件の集計に反映されないと書かれています。いったん抜けて再び参加した場合、そのテスターはもう一度最初から 14 日間を満たす必要があります。
3. 途切れるケース
実際にカウントが途切れる状況は、たいてい次の 4 つのいずれかです。
- テスターリストを途中で変更した。アカウントを外すと、その人数はすぐに減ります。追加は問題ありませんが、削除はリスクがあります。
- トラックを停止した、または新しく作成した。トラックを変えると、それまでに積み上がった参加は引き継がれません。
- テスターがアプリを削除した、またはオプトインを解除した。知人に頼んだ場合に最もよくある失敗の原因です。そのテスターは人数から外れ、再び参加しても 14 日間を最初から満たす必要があります。14 日間は削除しないよう、あらかじめ伝えておきましょう。
- 人数がぎりぎりだった。ちょうど 12 人だと、1 人抜けただけで要件を満たさなくなります。予備の人数を確保しておくほうが安全です。
4. 数字が表示されない理由
インストールはされたのに Play Console に数字が表示されない、というお問い合わせを多くいただきます。公式ヘルプに書かれた内容ではありませんが、運用していると 集計の反映が 1〜3 日遅れるケースがよくあります。反映される前は、時系列グラフそのものが表示されないこともあります。
- インストール直後に数字が 0 なのは正常な場合があります。1〜2 日待ってみてください。
- アプリのインストール リンクのインストール数は範囲（10+ など）でしか表示されないため、正確な台数はわかりにくくなっています。
- 最も早く反映されるのは、アプリのダッシュボードにある要件の案内文です。満たされると表示が変わります。
- 何日も変わらない場合は、テスターリストの保存後に [変更を審査に送信] をクリックしたかをまず確認してください。
5. 毎日の確認方法
14 日間、毎日確認することは 2 つだけです。
- 参加中の人数が 12 人以上か — アプリのダッシュボードにある要件の案内と時系列グラフを確認します。
- アプリがインストールされたままか — ご自身で集めたテスターなら、途中で時々確認してもらうよう頼んでください。
DUIRE はこの 2 つをデバイス側で直接確認します。毎日決まった時刻にインストールの有無と実行を確認し、デバイスごとに 1 日 1 枚の実行画面を残します。どの日にどのデバイスで何が行われたかが記録に残るため、集計が遅れても状況を把握できます。
よくある質問
- 14 日間はインストールした日から数えますか、それともテスターを登録した日からですか？
- テスターがクローズド テストにオプトインした状態を維持した期間で判断されます。テスターリストにメールアドレスを追加しただけでは不十分で、そのアカウントが参加リンクからオプトインし、実際に参加している状態である必要があります。12 人がそろった時刻から 24 時間が経過するごとに 1 日と数え、そろった日を 1 日目とは数えません。そのため、14 日目になった日ではなく、その時刻からまる 14 日（24 時間 × 14）が経過してはじめて要件を満たします。
- 途中でテスターが 1 人アプリを削除したら、最初からやり直しですか？
- アプリを削除するとオプトインの状態が維持されず、そのテスターは要件の集計から外れます。残りの人数が 12 人以上ならテストは引き続き有効で、足りなければ新しく加わったテスターが 14 日間を満たすまで待つ必要があります。予備の人数を確保しておくのはこのためです。
- Play Console でインストール数が 0 と表示されます。
- 集計の反映が 1〜2 日遅れることはよくあります。アプリのダッシュボードにある要件の案内文と時系列グラフをあわせて確認し、何日も 0 のままなら、テスターリストの保存後に [変更を審査に送信] をクリックしたかをまず確認してください。
- 14 日が過ぎたらすぐに申請できますか？
- 要件を満たすと、アプリのダッシュボードで製品版へのアクセスの申請ボタンが有効になります。14 日目の朝に有効になるのではなく、12 人がそろった時刻からまる 14 日が経過する必要があり、反映が少し遅れることもあります。ボタンが有効になったら、すぐに申請してかまいません。
- テスト期間中にアプリをアップデートしてもよいですか？
- 大丈夫です。むしろ推奨されます。製品版へのアクセス申請のアンケートで、テスト中にアプリをどう改善したかを尋ねられるため、3〜4 日おきに新しいバージョンを公開しておくと回答の根拠になります。
テスターを集めずに要件を満たすなら
DUIRE は実際の Android デバイスでクローズド テストに参加し、14 日間毎日アプリを起動します。アプリの登録とインストール可否の確認は、お支払いなしで行えます。