Google Play クローズド テストは人のテスターか実機の自動実行か：それぞれで得られるもの

Google が確かめることは 2 つある

新しい個人の Google Play アカウントで製品版へのアクセスを得るには 2 つの段階があり、それぞれ見ているものが違います（Play Console ヘルプ）。

1. 申請資格 — 直近 14 日間続けてクローズド テストにオプトインしているテスターが 12 人以上。これは人数の条件で、Play Console のダッシュボードに表示されます。
2. 製品版へのアクセス申請のアンケート — テスターの集め方、アプリの機能を使って もらえたか、どんなフィードバックをどう集めたか、それを受けて何を変えたか。回答は人が読みます。

テスターの集め方は、どれもこの 2 つのあいだのトレードオフです。人数を安定させるのが得意なものもあれば、フィードバックを 生むのが得意なものもあります。自分にどちらが足りないかがわかれば、選び方は決まります。

12 人を埋める 3 つの方法

• 人のテスター パネル。サービスが人のリスト（または Google グループ）を用意し、 その人たちがオプトインして毎日アプリを開くと約束します。感想やバグ報告をもらえることもあります。ただ、一人ひとりが 実際にどれだけ使ったかは、たいてい見えません。
• テスター交換。Reddit や Discord、交換アプリで、ほかの開発者のアプリを試す 代わりに自分のアプリを試してもらいます。無料ですが相手が抜けやすく、1 人のアンインストールで 12 人を下回ることも あります。 テスター交換を参照してください。
• 実機での自動実行。それぞれ専用のテスター アカウントでログインした実機の Android 端末が、Play ストアからアプリをインストールし、決まった時刻に開きます。抜けることがなく、実行はすべて記録 されますが、フィードバックは書きません。

並べて比べる

2 つの質問の両方に答えられる組み合わせ

アンケートは、12 人全員がレビューを書いたかどうかを聞いているわけではありません。どんなフィードバックを得て、それで 何をしたかを聞いています。だから役割を分けられます。

• サービス（人でも実機でも）で、12 人以上のオプトインを 14 日間途切れずに保つ。
• 知り合い・同僚・初期ユーザーなど 2〜5 人を同じテスター リストに加え、率直なフィードバックを頼む。
• テスト中に、そのフィードバックに応えるアップデートを少なくとも 1 回出し、何を変えたかを書き留めておく。
• アンケートには実際にあったこと（誰がどう試し、何を言い、何を変えたか）をそのまま書く。

質問ごとの回答例は 製品版へのアクセス申請アンケートの答え方に、いちばん多い却下理由は 「テスターがアプリを十分に利用していません」にまとめています。

どの方法でも気をつけたいサイン

• 「承認保証」。決めるのは Google だけです。却下されたときに何をしてくれるか （返金か無料の再実施か、その条件）を見てください。
• できあがったアンケートの回答。受け取っていないフィードバックを書いた回答は、 提出できるもののなかでいちばん危険です。
• 進み具合を確かめられない。テスターがアプリをインストールし、14 日間ずっと 残しているかを確認できるべきです。
• 誰もインストールできないうちに支払う。トラックの国や端末の互換性で インストールできないなら、支払う前に知りたいところです。

DUIRE はどこに当てはまるか

DUIRE は実機のタイプです。実機の Android 端末がクローズド テストに参加し、14 日間毎日決まった時刻にアプリを 開き、新しいバージョンを受け取り、実行ログ・インストール履歴・端末ごとのスクリーンショットを残し、それを私たちが自分の目で確認します。フィードバックは 書かず、アンケートも代わりに書きません。支払いの前に端末がアプリをインストールできるかを確認し、製品版へのアクセス 申請が却下されたら、テスト終了から 30 日以内のお申し込みで 14 日間をもう一度無料で行います。

自分で人を集めたい場合は、まず テスターを 12 人集める方法からどうぞ。