Heb je 12 of 20 testers nodig voor een gesloten test?

De eis is nu 12 testers

Als je erop zoekt, vind je artikelen die 12 zeggen en artikelen die 20 zeggen. De huidige eis is 12 testers. Het Play Console Helpcentrum zegt dat persoonlijke accounts die na 13 november 2023 zijn gemaakt, voor ze productietoegang kunnen aanvragen minimaal 12 testers nodig hebben die minimaal 14 dagen doorlopend zijn aangemeld. De voortgang van de vereisten op het dashboard van je app toont ook 12.

Waar komt het getal 20 vandaan?

Toen de regel in november 2023 werd ingevoerd, had je 20 testers nodig. Sinds december 2024 is dat verlaagd naar 12. In de huidige documentatie van het Helpcentrum komt het getal 20 niet meer voor.

Dat je 20 toch nog overal tegenkomt, heeft drie oorzaken.

• Artikelen en video's uit 2024. Alle ervaringsverhalen en handleidingen uit het eerste jaar na de invoering gaan uit van 20. Kijk eerst naar de publicatiedatum.
• Pakketopties van testdiensten. Een keuze als “12 · 20testers” is geen eis, maar een optie voor hoeveel testers je erbij wilt.
• Artikelen die het oude getal overnemen. Ook recente artikelen noemen soms 20omdat ze op oudere bronnen zijn gebaseerd.

Wat niet is veranderd

• De periode is 14 aaneengesloten dagen. Een paar dagen testen, pauzeren en weer doorgaan telt niet bij elkaar op.
• Testers moeten aangemeld blijven. Een tester die zich afmeldt voordat de 14 dagen om zijn, telt niet meer mee, en wie opnieuw instapt, moet de 14 dagen vanaf het begin opnieuw volmaken.
• De eis geldt per app. Heb je voor één app productietoegang gekregen, dan moet je voor de volgende app opnieuw aan de eis voldoen.
• Het invullen van de vragenlijst voor productietoegang nadat je aan de eis hebt voldaan, is ook hetzelfde gebleven.

Precies 12 testers is riskant

12 is het minimum. Begin je met precies 12, dan voldoe je niet meer aan de eis zodra één tester de app verwijdert, en moet je wachten tot de vervanger zelf 14 dagen vol heeft. Valt er op dag 10 iemand af, dan duurt het niet nog 4 dagen, maar nog 14 dagen.

• Begin vanaf dag één met minstens twee of drie testers extra. Dan blijf je op 12, ook als er een of twee afhaken.
• Laat de extra testers meteen vanaf het begin meedoen. Wie later instapt, begint die dag opnieuw met 14 dagen tellen en kan een vrijgekomen plek dus niet direct opvullen.
• Zeg vanaf het begin duidelijk dat ze de app 14 dagen lang niet mogen verwijderen.

Testers verzamelen is makkelijker dan toen de eis nog 20 was, maar ze vasthouden is nog steeds lastig. De voor- en nadelen per manier van werven vind je in 12 testers vinden: de opties vergeleken, en wanneer de telling wordt onderbroken in Wanneer beginnen de 14 dagen te tellen?.

Helpt het om 20 testers te hebben?

Nergens in de documentatie staat dat meer testers je kansen vergroten. Of je mag aanvragen, hangt af van 12 testers en 14 dagen. Bij de beoordeling van je aanvraag kijkt Google naar of je testers de app echt hebben gebruikt en naar je antwoorden in de vragenlijst. Als voorbeelden van gevallen waarin extra testen nodig is, noemt Google minder dan 12 testers en onvoldoende betrokkenheid van testers.

Je aanvraag heeft dus meer baat bij testers die de app echt openen en gebruiken, en bij nieuwe versies die je tijdens de test uitbrengt, dan bij extra testers.