Testers ruilen voor een gesloten test: waar je ze vindt en waar het misgaat

1. Wat is testers ruilen?

Bij testers ruilen voor een gesloten test doen ontwikkelaars in dezelfde situatie als tester mee aan elkaars apps. Jij wordt tester van hun app, zij worden tester van de jouwe. Het kost niets, en het is meestal het eerste waar je naar zoekt als je zelf geen 12 mensen met een Android-telefoon kent.

Genoeg mensen vind je snel. Het lastige komt daarna. Je voldoet pas aan de eis als 12 testers 14 dagen achter elkaar aangemeld blijven, en je ruilpartner heeft geen reden meer om te blijven zodra zijn eigen test klaar is.

2. Waar vind je ruilpartners?

• Discord-servers en Telegram-groepen. Zoek op ‘closed testing’ of ‘tester exchange’ en je vindt verschillende groepen waar ontwikkelaars voor elkaar testen. Daar krijg je het snelst reactie.
• Ontwikkelaarscommunity's en forums. Plaats een oproep voor testers en wissel e-mailadressen uit via de reacties.
• Internationale community's. Er zijn ook Engelstalige fora, zoals op Reddit, waar testers worden geruild. Je ruilpartner kan de app alleen installeren als zijn land is opgenomen in de landen/regio's van je track.

Zet in je bericht de naam van je app, de aanmeldingslink, hoelang ze moeten blijven en de einddatum van je test. Hoe duidelijker wat je vraagt en tot wanneer, hoe meer mensen tot het einde blijven.

3. Stappen

1. Upload een release naar de track voor gesloten tests van je app en controleer of de review klaar is en de aanmeldingslink zichtbaar is.
2. Verzamel de e-mailadressen van de Google-accounts van je ruilpartners, zet ze op je testerslijst en stuur hen jouw e-mailadres.
3. Sla de lijst op en verzend de wijzigingen in het Publicatieoverzicht ter review. Sla je deze stap over, dan kunnen je ruilpartners zich niet aanmelden.
4. Meld je over en weer aan via de aanmeldingslinks en installeer de apps.
5. Vanaf het moment dat de 12e persoon zich aanmeldt, tellen de 14 dagen. Verwijder in die tijd elkaars apps niet en open ze ongeveer één keer per dag.
6. Zodra je aan de eis voldoet, vraag je productietoegang aan. Laat de app van je ruilpartner staan tot zijn test ook klaar is.

4. Vier punten waarop het misgaat

• Je ruilpartner is eerder klaar en verwijdert de app. Dit gebeurt het vaakst. Begon je partner een week eerder dan jij, dan is hij klaar als jouw 14 dagen half om zijn. Verwijdert hij dan de app, dan telt hij voor jou niet meer mee.
• Ze melden zich alleen aan en gebruiken de app niet. Ze tellen wel mee, maar bij de beoordeling van een aanvraag voor productietoegang wordt ook gekeken of testers de app echt hebben gebruikt. Een test waarin niemand de app opende, kan worden teruggestuurd wegens “onvoldoende betrokkenheid”.
• Iedereen stapt op een andere dag in. De 14 dagen tellen vanaf het moment dat de 12e persoon instapt. Druppelen mensen over een paar dagen binnen, dan schuift je einddatum op, en vul je een vrijgekomen plek op, dan begint die nieuwe tester weer bij 14 dagen.
• Je moet steeds meer apps laten staan. Ruil je met 12 mensen, dan staan er ook 12 apps van anderen op jouw telefoon, en die mag je allemaal niet verwijderen tot hun test klaar is. Verwijder jij er een, dan voldoet die ander niet meer aan de eis.

5. Zo houd je het tot het einde vol

• Neem extra testers. Met precies 12 gaat het al mis als er één afhaakt. Neem er een paar meer.
• Begin allemaal tegelijk. Verzamel eerst iedereen en laat ze op dezelfde dag instappen. Dan duurt het het kortst en eindigt iedereen rond dezelfde dag.
• Wissel einddatums uit. Schrijf erbij: “Mijn test eindigt op ○ ○. Verwijder de app niet vóór die datum”, en noteer ook de datum van de ander.
• Controleer tussendoor het aantal testers. Kijk om de paar dagen bij de voortgang van de vereisten op het dashboard van je app hoeveel testers er aangemeld zijn. Is het gedaald, vul het dan meteen aan; dan loop je minder vertraging op.
• Gebruik elkaars apps echt en geef feedback. Als jullie elkaars apps openen en elk een korte opmerking sturen over wat niet prettig werkt, heb je iets om in de vragenlijst bij “ontvangen feedback” te schrijven.

Hoe je controleert of het aantal testers en de periode echt in stand blijven, lees je in Wanneer beginnen de 14 dagen te tellen?

6. Wat zegt Google?

Het Play Console Helpcentrum raadt aan testers te werven in je persoonlijke netwerk (vrienden, familie, collega's), in online groepen met mensen die je app zouden gebruiken en via sociale media. Testers ruilen wordt niet apart behandeld.

Twee dingen staan er wel duidelijk in: laat testers weten dat ze 14 dagen aangemeld moeten blijven, en bij minder dan 12 testers of onvoldoende betrokkenheid moet je langer testen. Ook als je ruilt, moet je aan allebei voldoen.

Vermeld in de vragenlijst naar waarheid hoe je testers hebt geworven en welke feedback je hebt gekregen. Wat je per vraag kunt schrijven, staat in voorbeelden per vraag uit de vragenlijst voor productietoegang, en waarom aanvragen worden teruggestuurd in 7 redenen voor afwijzing.

7. Als ruilen niet bij je past

Heb je een vaste lanceerdatum, of geen tijd om 14 dagen lang 12 apps van anderen bij te houden, dan past ruilen niet bij je. Gaat het één keer mis, dan kost dat je weer de volle 14 dagen. Vier manieren, inclusief werven via bekenden en testdiensten, vergelijk je in 12 testers vinden: de opties vergeleken.

DUIRE is zo'n testdienst. We installeren je app op echte Android-apparaten waarop testeraccounts zijn ingelogd, voeren hem 14 dagen lang elke dag op een vast tijdstip uit en leggen per apparaat de uitvoeringen vast. Je hoeft geen apps van anderen op je telefoon te zetten en niet bij te houden wie er iets heeft verwijderd.