Troca de testes para o teste fechado: onde encontrar e onde ela falha

1. O que é a troca de testes

A troca de testes para o teste fechado é quando desenvolvedores na mesma situação participam como testadores dos apps uns dos outros. Você vira testador do app do outro, e ele vira testador do seu. Não custa nada, e é o primeiro caminho que muita gente procura quando não conhece 12 pessoas com celular Android.

Juntar gente é rápido. O difícil vem depois. O requisito só é cumprido quando 12 pessoas ficam inscritas continuamente por 14 dias, e o parceiro de troca não tem motivo para continuar depois que o teste dele termina.

2. Onde encontrar parceiros

• Grupos no Discord, Telegram ou WhatsApp. Buscando por ‘closed testing’ ou ‘troca de testadores’, você encontra vários grupos em que as pessoas testam os apps umas das outras. É onde a resposta é mais rápida.
• Comunidades e fóruns de desenvolvedores. Publique um pedido de testadores e troque e-mails nos comentários, como em subreddits ou grupos do Facebook para desenvolvedores Android.
• Comunidades internacionais. Há também fóruns em inglês para trocar testadores. Mas o país do parceiro precisa estar entre os países/regiões da faixa para que ele consiga instalar o app.

No seu post, informe o nome do app, o link de participação, o período em que é preciso continuar e a data em que o seu teste termina. Quanto mais claro estiver o que fazer e até quando, mais gente fica até o fim.

3. Passo a passo

1. Envie uma versão para a faixa de teste fechado do seu app e confirme que a análise terminou e o link de participação aparece.
2. Peça os e-mails das Contas do Google dos parceiros, adicione-os à sua lista de testadores e envie também o seu e-mail para eles.
3. Depois de salvar a lista, envie as alterações para análise na Visão geral da publicação. Se você pular esse passo, os parceiros não conseguem participar.
4. Cada um aceita participar pelo link de participação do outro e instala o app.
5. Os 14 dias contam a partir do momento em que a 12ª pessoa entra. Durante esse período, ninguém desinstala o app de ninguém, e cada um abre os apps mais ou menos uma vez por dia.
6. Quando o requisito for cumprido, solicite o acesso à produção e mantenha o app do parceiro instalado até o teste dele terminar.

4. Quatro pontos em que a troca quebra

• O parceiro termina antes e desinstala o app. É o mais comum. Quem começou uma semana antes de você termina quando os seus 14 dias estão pela metade. Se desinstalar o app nesse momento, ele sai da sua contagem.
• A pessoa só aceita participar e não usa o app. Ela conta como testador, mas, na análise da solicitação de acesso à produção, o Google também verifica se os testadores realmente usaram o app. Um teste em que ninguém abriu o app pode ser devolvido por “engajamento insuficiente”.
• Cada um entra num dia diferente. Os 14 dias contam a partir da entrada da 12ª pessoa. Se as pessoas chegam uma por uma ao longo de vários dias, a data de término é adiada, e quem entra para cobrir uma saída começa os 14 dias do zero.
• Os apps que você precisa manter se acumulam. Trocando com 12 pessoas, você também fica com 12 apps de outras pessoas no celular, e não pode desinstalar nenhum até o teste de cada uma terminar. Se você desinstalar, quebra o requisito do outro.

5. Como manter até o fim

• Tenha gente a mais. Com exatamente 12, basta uma pessoa sair para quebrar. Aceite alguns a mais.
• Comecem juntos. Se você reunir todos primeiro e fizer todos entrarem no mesmo dia, o período fica o mais curto possível, e as datas de término ficam parecidas.
• Troquem as datas de término. Escreva algo como “Meu teste termina em ○/○. Por favor, não desinstale até lá” e anote também a data do parceiro.
• Confira o número de testadores no meio do caminho. A cada poucos dias, veja quantos testadores estão participando no progresso do requisito no painel do app. Se o número cair, complete logo para atrasar o mínimo possível.
• Usem os apps de verdade e troquem opiniões. Se cada um abrir o app do outro e enviar uma linha sobre o que incomodou, você terá o que escrever em “feedback recebido” no questionário da solicitação.

Para ver se o número de testadores e o período estão realmente se mantendo, veja Quando começam a contar os 14 dias?.

6. O que o Google diz

A documentação da Central de Ajuda do Play Console orienta a recrutar testadores na sua rede pessoal, como amigos, família e colegas, em grupos on-line que reúnem pessoas que usariam o app e nas redes sociais. Ela não trata especificamente da troca de testes.

A documentação deixa claras duas coisas: é preciso avisar os testadores de que eles precisam continuar participando por 14 dias, e, se houver menos de 12 testadores ou pouco engajamento, será preciso testar mais. Mesmo fazendo troca de testes, você precisa cumprir essas duas condições.

No questionário da solicitação, informe com sinceridade como reuniu os testadores e que feedback recebeu. O que escrever em cada pergunta está em exemplos para cada pergunta do questionário de acesso à produção, e os motivos de devolução estão em 7 motivos de rejeição.

7. Quando a troca de testes não serve

Se você tem data de lançamento definida ou não tem tempo para cuidar de 12 apps de outras pessoas por 14 dias, a troca de testes não é para você. Se ela quebrar uma vez, são mais 14 dias inteiros. Você pode comparar quatro formas, incluindo recrutar conhecidos e usar um serviço, em Como conseguir 12 testadores: comparação.

O DUIRE fica do lado dos serviços. Ele instala o app em dispositivos Android reais logados com contas de testador, abre o app todos os dias em horários definidos durante 14 dias e guarda os registros de execução de cada dispositivo. Você não precisa manter apps de outras pessoas no seu celular nem conferir quem desinstalou.