Chính sách quyền riêng tư khi đưa ứng dụng lên Cửa hàng Play — có bắt buộc không, thêm ở đâu và thế nào

1. Có bắt buộc không? Có, với mọi ứng dụng

Trung tâm trợ giúp Play Console nêu rằng ngay cả ứng dụng không truy cập bất kỳ thông tin cá nhân hay dữ liệu nhạy cảm nào của người dùng cũng phải gửi chính sách quyền riêng tư. Dù ứng dụng không có đăng nhập và không lưu gì, bạn vẫn phải nhập URL chính sách trong Play Console.

Chính sách quyền riêng tư là một trong các mục nội dung ứng dụng trong Play Console, nên thiếu nó thì việc thiết lập ứng dụng chưa hoàn tất. Chỉ khi thiết lập xong ứng dụng, bạn mới dùng được thử nghiệm kín, vì vậy đây là một trong những thứ cần chuẩn bị đầu tiên khi phát hành (Cách phát hành ứng dụng trên Google Play và chi phí).

2. Đặt đường liên kết ở đâu

• Mọi ứng dụng — nhập URL vào mục Chính sách quyền riêng tư trong Play Console.
• Ứng dụng truy cập quyền hoặc dữ liệu nhạy cảm — ngoài ra, phải hiển thị đường liên kết đến chính sách trên trang thông tin trong Cửa hàng và bên trong ứng dụng. Ứng dụng dùng các quyền như vị trí, danh bạ hay máy ảnh có thể thuộc nhóm này.
• Ứng dụng dành cho trẻ em — dù có dùng dữ liệu nhạy cảm hay không, đều phải hiển thị đường liên kết trên trang thông tin trong Cửa hàng và bên trong ứng dụng.

3. Những điều kiện URL phải đáp ứng

Tài liệu đặt ra ba điều kiện.

• Phải là URL đang hoạt động và mở được thật. Tài liệu phải đăng nhập mới xem được, trang đã chuyển sang chế độ riêng tư hay bài blog đã bị xóa đều không được.
• Phải áp dụng cho chính ứng dụng đó. Chính sách cho các dịch vụ khác của công ty hoặc chính sách ghi tên một ứng dụng khác là không phù hợp.
• Phải đề cập cụ thể đến quyền riêng tư của người dùng. Chính sách cần nêu bạn thu thập thông tin gì, vì sao, và lưu trữ, xử lý ra sao.

4. Thêm vào đâu trong Play Console

1. Trong Play Console, vào Chính sách và chương trình → Nội dung ứng dụng.
2. Ở mục Chính sách quyền riêng tư, nhấp vào Bắt đầu (hoặc Quản lý nếu bạn đã thêm trước đó).
3. Nhập địa chỉ web nơi bạn đăng chính sách rồi lưu lại.

Ngoài chính sách quyền riêng tư, Nội dung ứng dụng còn có các mục như quyền truy cập vào ứng dụng, quảng cáo, mức phân loại nội dung, đối tượng mục tiêu và an toàn dữ liệu. Hãy bảo đảm nội dung trong chính sách khớp với câu trả lời của bạn trong biểu mẫu An toàn dữ liệu. Nếu ứng dụng yêu cầu đăng nhập, hãy điền cả mục Quyền truy cập vào ứng dụng để người xem xét vào được bên trong ứng dụng.

Nếu việc xem xét thử nghiệm kín bị kéo dài vì thiếu các mục nội dung ứng dụng, hãy xem những gì cần kiểm tra trong bài Khi thử nghiệm kín bị kẹt ở trạng thái đang xem xét.