¿Se puede eliminar el segmento de prueba cerrada? Pausarlo, eliminar versiones y el efecto en los 14 días

1. El segmento no se elimina: se pausa

Es común querer eliminar un segmento de prueba cerrada porque se creó por error o porque se quiere terminar la prueba. Pero la documentación del Centro de ayuda de Play Console no describe ninguna forma de eliminar un segmento de prueba. Para terminar una prueba, indica que hagas clic en Pausar segmento (Pause track), arriba a la derecha de la página del segmento.

Esto vale tanto para el segmento ‘Prueba cerrada - Alpha’ que viene creado como para los que creas tú. Los segmentos que no uses, simplemente déjalos pausados.

2. Qué cambia al pausarlo

• Los verificadores dejan de recibir actualizaciones. Aunque subas una versión nueva a ese segmento, no les llegará.
• La app ya instalada permanece en el dispositivo. No se borra de los teléfonos de los verificadores.
• La prueba se considera terminada. Si estabas cumpliendo el requisito, la prueba de ese segmento se detiene ahí.

3. Según el motivo por el que quieres eliminarlo

Casi siempre se quiere eliminar un segmento por uno de estos cuatro motivos. Para cada uno hay una solución que no requiere eliminar el segmento.

• Subiste una versión equivocada. Según la documentación de Google, solo puedes eliminar la versión más reciente del segmento, incluidos los borradores y las versiones rechazadas recientemente. Si la versión ya está publicada, sube al mismo segmento una versión corregida con un código de versión mayor. Las actualizaciones no interrumpen los 14 días (actualizar durante la prueba cerrada).
• Quieres ordenar la lista de verificadores. Edita la lista en la pestaña Verificadores. Si subes un CSV, se reemplazan las direcciones existentes de esa lista, así que sube un archivo que incluya también las que quieres conservar. Las cuentas que quitas de la lista dejan de contar de inmediato, así que no las quites durante los 14 días (cómo agregar verificadores).
• Creaste demasiados segmentos. Deja solo el que vas a usar y pausa los demás. Para no confundirte sobre en qué segmento están inscritos los verificadores, vincula la lista de verificadores solo al segmento que usas.
• Se mezcló con la prueba interna. Para el requisito solo cuenta la prueba cerrada, y una cuenta que participa en la prueba interna no puede participar en la prueba cerrada de la misma app (diferencias entre prueba interna, cerrada y abierta).

4. Después del lanzamiento

Aunque obtengas el acceso a producción y publiques la app, no hace falta eliminar el segmento de prueba cerrada. Google recomienda seguir con la prueba cerrada después del lanzamiento en producción mientras corriges problemas. Úsalo tal cual para probar funciones nuevas con una parte de los usuarios y, si ya no lo vas a usar, déjalo pausado.