クローズド テストの国 / 地域：「お住まいの国では利用できません」と出る理由と直し方

クローズド テスト トラックには専用の国リストがある

クローズド テストを作り、12 人のテスターを追加してオプトイン リンクを送ったのに、あるテスターから「Google Play でお住まいの国では利用できませんと出る」「アプリが見つからない」と連絡が来る。 原因の多くは、トラックの 国 / 地域 リストです。

Play Console では、テスト トラックごとに製品版とは別の国 / 地域を設定します（Play Console ヘルプ）。テスター リストに入っていても、トラックにない国に住んでいる人はアプリをインストールできません。日本だけで公開する予定で、 すべてのトラックに日本だけを選んでいる開発者がよくつまずくところです。

テスター側ではこう見える

• オプトイン リンクではテスターになったと表示されるのに、Play ストアのページではお住まいの国では利用できませんと出る。
• アプリを検索しても、Play ストアのリンクを開いても、自分では見えるのにテスターには何も表示されない。
• インストールできる人とできない人がいて、できない人は全員同じ国に住んでいる（または別の国で登録した Play ストア アカウントを使っている）。

クローズド テスト トラックに国を追加する手順

1. Play Console で テストとリリース → テスト → クローズド テスト に移動し、テスターが使う トラックの トラックを管理 をクリックします。
2. 国 / 地域 タブを開き、国 / 地域を編集 をクリックします。
3. テスターがいる国にチェックを入れて保存します。
4. 公開の概要 に移動します。公開の管理がオンなら変更を審査に送り、承認されたら公開します。オフなら自動で審査に 送られます。
5. 変更が公開されたら、テスターに Play ストアのリンクをもう一度開いてもらいます。

国の変更もほかのトラックの変更と同じく審査を通るので、少し時間がかかります。トラックが 審査中 のまま進まないときは クローズド テストが審査中のまま進まないときを参照してください。

国がすでにリストにある場合

• 端末のアカウントが違う。テスターは、追加したメールアドレス（または Google グループのメンバー）そのもので Play ストアにログインしている必要があります。1 台に複数のアカウントがあると、Play ストアが別のアカウントを使っていることがあります。
• まだオプトインしていない。リストに入っているだけでは足りず、テスター本人が オプトイン リンクから参加する必要があります。詳しくは テスターの追加方法へ。
• 端末の互換性。アプリの最低 Android バージョンや必要な機能を満たさない端末では、 Play ストアに「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」と表示されます。国の表示とは別のメッセージです。
• 有料アプリ。有料アプリはテスターも購入が必要です。クローズド テストの間は無料に している開発者が多いです。

あとで国を外してもいい？

はい。クローズド テストの国は製品版の配信国を縛らないので、製品版は好きな国だけで公開できます。ただし、14 日間に 必要なテスターがいる国を途中で外してはいけません。アクセスできなくなった時点で 12 人に数えられなくなり、戻っても14 日を最初から数え直します。製品版へのアクセスが承認されるまで待ってください。

DUIRE を使う場合

DUIRE は韓国にある実機の Android 端末でクローズド テストを行うため、 クローズド テスト トラックに韓国が必要です。追加するのはクローズド テスト トラックだけで、製品版には不要です。 決済の前に、端末が Play ストアからアプリをインストールできるかを確認し、韓国がなければ確認結果に 国の制限と直し方が表示されます。インストールできる端末が足りるまで料金はかかりません。

トラックの作成、テスターの追加、国の選択までの全体の流れは Google Play クローズド テストの要件にまとめています。