クローズド テストが「審査中」から進まないとき — かかる時間と確認すること

1. 何が審査されているのか

クローズド テストのトラックにアップロードしたバージョンやテスターリストなどの変更は、Google の審査を経てからテスターに反映されます。初めて公開するアプリであれば、アプリそのものに加えて、ストアの掲載情報やアプリの設定に記入した内容もあわせて確認されます。

審査が終わってアプリが公開済みのステータスになるまでは、[テスター] タブに参加リンクが表示されず、テスターも参加できません。そのため 14 日間も審査が終わってから始まります。リリースのスケジュールを立てるときは、この待ち時間を別に見込んでおいてください。

2. どれくらいかかるのか

Google は審査時間を定めていません。数時間で終わることもありますが、 初めて公開するアプリや新しく作成したアカウントでは数日、長いと 1 週間以上かかることもあります。一度公開済みのアプリのアップデートやテスターリストの変更は、それより早く終わる傾向があります。

何日も変化がない場合は、待つ前にまず以下を確認してください。実際には審査中ではなくまだ送信していない状態というケースも少なくありません。

3. まず確認すること

• 本当に審査に送信したか。トラックで保存した変更はすぐに審査へ回るのではなく、 公開の概要に溜まっていきます。Google のヘルプには、変更は公開の概要の「審査に送信できる変更」セクションに追加され、送信するタイミングはデベロッパーが決めると書かれています。ここに残っていれば、まだ審査は始まっていません。
• マネージド公開がオンになっていないか。公開の概要の上部にマネージド公開のステータスが表示されます。オンになっていると、審査が終わっても自動では公開されず、ご自身で公開してはじめてテスターに反映されます。
• アプリの設定をすべて終えたか。クローズド テストはアプリの設定を完了しないと使えません。ダッシュボードのアプリの設定の項目（プライバシー ポリシー・アプリのアクセス権・コンテンツのレーティング・ターゲット ユーザー・データ セーフティなど）に漏れがないか確認します。
• ログインが必要なアプリなら、審査用のログイン情報を入力したか。審査担当者がアプリの中に入れないと、審査が遅れたり却下されたりすることがあります。

変更を送信して公開する流れは Play Console ヘルプ: リリースの準備と公開で確認できます。

4. 審査で却下されたら

審査でポリシー上の問題が見つかると、アカウントのメールアドレスと Play Console に理由が届きます。理由に書かれた箇所を修正し、新しいバージョンや修正した申告をもう一度審査に送信してください。まだテスターが参加する前なので、14 日間のカウントで失うものはありません。

5. 待っている間にやること

• テスターを全員集めておきます。審査が終わった日に 12 人が一斉に参加すれば、14 日間が最短で終わります。予備の人数も一緒に集めておきます（テスターの集め方の比較）。
• 参加案内を用意します。参加リンク、ログインに使う Google アカウント、14 日間は削除しないでほしいというお願い、試してほしい機能をあらかじめ書いておきます。
• 内部テストでビルドを確認します。内部テストは審査の対象にならない場合があり、すばやく配信されます。ただし、内部テストの参加者は同じアプリのクローズド テストに参加できないため、クローズド テストのテスターとはアカウントを分けます（内部テスト・クローズド テスト・オープン テストの違い）。

審査が終わった後の手順は クローズド テストの要件まとめの Play Console 設定手順を、14 日間の数え方は 14 日間はいつから数えるのかをご覧ください。