Vereisten
Productietoegang aanvragen: stappen en doorlooptijd — van aanvragen tot release na goedkeuring
Zo vraag je productietoegang aan nadat je de 14 dagen van je gesloten test hebt gehaald. Wanneer je kunt aanvragen, hoelang het duurt van het indienen van de vragenlijst tot de uitkomst, wat je tijdens het wachten beter niet doet en hoe je na goedkeuring naar productie publiceert.
Laatst gecontroleerd op 14 okt 2026.
1. Wanneer kun je aanvragen?
Met een persoonlijk account dat na 13 november 2023 is gemaakt, kun je productietoegang aanvragen via het dashboard van je app zodra je gesloten test minstens 12 testers heeft die 14 dagen achter elkaar aangemeld zijn. Op het dashboard zie je de voortgang, bijvoorbeeld “12 testers zijn momenteel N dagen aangemeld”.
De knop verschijnt niet op de ochtend van dag 14, maar pas als er vanaf het moment dat je 12 testers had volle 14 dagen (24 uur × 14) voorbij zijn. Hoe er geteld wordt, lees je in vanaf wanneer tellen de 14 dagen?. Staat deze stap helemaal niet op je dashboard, dan valt je account misschien niet onder de vereiste (wanneer je geen gesloten test nodig hebt).
2. Zo vraag je aan
- Klik op het dashboard van je app op Productie aanvragen.
- Beantwoord de vragenlijst. Die bestaat uit drie delen: over je gesloten test (hoe het werven van testers ging, of testers alle functies hebben gebruikt, welke feedback je kreeg), over je app (doelgroep, wat de app de gebruiker oplevert, verwachte installaties in het eerste jaar) en gereedheid voor productie (wat je op basis van de test hebt veranderd en waarom je denkt dat de app klaar is).
- Na het indienen zie je een melding dat je aanvraag is ontvangen, en begint de review.
De vragenlijst wordt door een mens gelezen en beoordeeld. Hoe je per vraag cijfers, versies en echte wijzigingen opneemt, staat in voorbeeldantwoorden voor de vragenlijst voor productietoegang. Schrijf niets op wat niet klopt.
3. Hoelang duurt het tot de uitkomst?
Volgens de Help van Play Console is de review van de aanvraag meestal binnen 7 dagen klaar, maar het kan langer duren. De uitkomst krijg je per e-mail op het adres van je account en op het dashboard.
Zo ziet het hele traject eruit, van het openen van je eerste gesloten test tot je app in de Play Store staat.
| Stap | Duur |
|---|---|
| Review van de versie voor de gesloten test en de testerslijst | Een paar uur tot een paar dagen |
| 12 testers aangemeld en 14 dagen achter elkaar aangemeld gebleven | 14 dagen (24 uur × 14) |
| Review van de aanvraag voor productietoegang | Meestal binnen 7 dagen |
| Review van de productierelease | Een paar uur tot een paar dagen |
Alleen de 14 dagen liggen vast; hoelang de reviews duren, verschilt per app. Heb je je testers van tevoren klaarstaan, reken dan meestal op 3 à 4 weken. Wat je kunt controleren als de eerste review lang duurt, staat in als je gesloten test in review blijft hangen.
4. Terwijl je wacht
- Laat testers en track ongemoeid. Vraagt Google om extra testen, dan moet je in dezelfde track verder.
- Updates uploaden mag gewoon. Een update in dezelfde gesloten track onderbreekt de deelnameperiode niet (updates tijdens een gesloten test).
- Bereid je productieversie en je winkelvermelding voor. Dan kun je na goedkeuring direct een release maken.
5. Als de uitkomst binnen is
Goedgekeurd? Dan gaat de productietrack open. Je maakt een release in de productietrack, dient die in voor review, en na die review staat je app in de Play Store. Vanaf dan kun je ook de track voor open tests gebruiken.
Afgewezen? Bekijk de reden, test verder en vraag opnieuw aan. Wat de meest voorkomende melding, “testers waren niet betrokken bij je app”, betekent en wat je eraan doet, lees je in afwijzing wegens te weinig betrokkenheid van testers; de aanpak per reden staat in 7 redenen voor afwijzing.
Veelgestelde vragen
- Ik zie de knop om productietoegang aan te vragen niet.
- Dan is het een van twee dingen. Je hebt nog geen 12 testers die 14 dagen achter elkaar aangemeld zijn, of je account valt niet onder de vereiste. Persoonlijke accounts die vóór 13 november 2023 zijn gemaakt en organisatieaccounts kunnen zonder deze stap direct naar productie publiceren.
- Waar zie ik de uitkomst van mijn aanvraag?
- Na de review krijg je de uitkomst per e-mail op het adres van je account, en hij staat ook op het dashboard in Play Console. Volgens de documentatie van Google is de review meestal binnen 7 dagen klaar, maar het kan langer duren.
- Mag ik na de aanvraag mijn testers opruimen?
- Laat ze staan tot de uitkomst bekend is. Vraagt Google om extra testen, dan moet je in dezelfde track verder, en als er dan testers ontbreken, moet je het aantal en de periode opnieuw halen.
- Heb ik meerdere apps — hoef ik dan maar één keer per account aan te vragen?
- Nee. De vereiste geldt per app. Valt je account eronder, dan haal je voor elke nieuwe app met die app 12 testers en 14 dagen, en vraag je productietoegang aan via het dashboard van die app.
- Staat mijn app na goedkeuring meteen in de Play Store?
- Nee. Goedkeuring betekent dat je de productietrack mag gebruiken. Je maakt een release in de productietrack, dient die in voor review, en pas na die review verschijnt de app in de Play Store.
Aan de vereiste voldoen zonder zelf testers te werven
DUIRE neemt met echte Android-apparaten deel aan je gesloten test en start je app 14 dagen lang elke dag. Je app registreren en de installeerbaarheidscontrole zijn gratis, zonder betaling.