Dá para excluir uma faixa de teste fechado? Pausar, excluir versões e o efeito nos 14 dias

1. Em vez de excluir a faixa, pause

É comum querer excluir uma faixa de teste fechado criada por engano ou para encerrar o teste. Mas a documentação da Ajuda do Play Console não traz nenhuma forma de excluir uma faixa de teste. Para encerrar um teste, ela orienta a clicar em Pausar faixa (Pause track), no canto superior direito da página da faixa.

Vale tanto para a faixa ‘Teste fechado - Alpha’, que já vem criada, quanto para faixas que você mesmo criou. As faixas que você não usa podem simplesmente ficar pausadas.

2. O que muda quando você pausa

• Os testadores deixam de receber atualizações. Mesmo que você envie uma nova versão para essa faixa, ela não chega aos testadores.
• O app já instalado continua no dispositivo. Ele não é removido do celular dos testadores.
• O teste é considerado encerrado. Se você estava cumprindo o requisito, o teste dessa faixa para ali.

3. Conforme o motivo para excluir

Quem quer excluir uma faixa geralmente tem um destes quatro motivos. Para cada um, há uma solução que não exige excluir a faixa.

• Enviei a versão errada. Segundo a documentação do Google, só é possível excluir a versão mais recente da faixa, incluindo versões de rascunho e versões rejeitadas recentemente. Se a versão já foi publicada, aumente o código de versão e envie a versão corrigida para a mesma faixa. Atualizações não interrompem os 14 dias (atualizações durante o teste fechado).
• Quero organizar a lista de testadores. Edite a lista na guia Testadores. Fazer upload de um CSV substitui os endereços que já estavam na lista, então envie um arquivo com todos os endereços que devem ficar. Contas removidas da lista saem da contagem na hora, então não remova ninguém durante os 14 dias (como adicionar testadores).
• Criei faixas demais. Mantenha só a faixa que vai usar e pause as outras. Para não confundir em qual faixa os testadores estão, vincule a lista de testadores apenas à faixa em uso.
• Misturei com o teste interno. Só o teste fechado conta para o requisito, e contas que participam do teste interno não podem participar do teste fechado do mesmo app (diferenças entre teste interno, fechado e aberto).

4. Depois do lançamento

Mesmo depois de obter o acesso à produção e lançar o app, não é preciso excluir a faixa de teste fechado. O Google recomenda continuar o teste fechado depois do lançamento em produção enquanto você corrige problemas. Use a faixa quando quiser testar recursos novos primeiro com alguns usuários e, se não for mais usá-la, deixe-a pausada.