Como escrever um pedido de testadores para o seu app: modelos prontos para adaptar

1. O convite decide o resultado

No teste fechado, o difícil não é reunir 12 pessoas, e sim fazê-las ficar durante 14 dias. E quem fica até o fim depende muito do convite inicial. Quem chega por um texto que diz só “procuro testadores, cliquem no link” tende a instalar e desinstalar o app poucos dias depois.

O próprio Google orienta a avisar os testadores de que eles precisam continuar participando por 14 dias. Se você explicar desde o início o que fazer, até quando e por quê, as desistências diminuem e você recebe mais opiniões.

2. Sete itens obrigatórios

1. O app em uma linha. As pessoas só têm vontade de testar se souberem que app é.
2. Por que você pede o e-mail. Explique que é preciso adicionar como testador a Conta do Google usada na Play Store.
3. Como participar. Em três passos: enviar o e-mail → tornar-se testador pelo link de participação → instalar.
4. A data de término. “Até ○/○” é mais fácil de cumprir do que “14 dias”.
5. Por que não desinstalar. Uma linha dizendo que o teste recomeça se o app for desinstalado é o que mais evita desistências.
6. Onde deixar opiniões. Um grupo de mensagens ou um e-mail. O Google também recomenda reunir os testadores em um grupo de mensagens para trocar opiniões.
7. O que é necessário. Um celular Android e uma Conta do Google. Avise logo que não é possível participar com iPhone.

3. Modelos prontos para adaptar

Basta trocar as partes com ○. O número de testadores já inclui uma margem sobre o requisito de 12.

[Procuro 15 testadores para app Android] ○○ — o app em uma linha

Procuro pessoas para participar do teste fechado antes do lançamento no Google Play.

■ O que você vai fazer
1. Me envie, nos comentários ou por mensagem, o e-mail da Conta do Google que você usa na Play Store.
2. Depois que eu adicionar você como testador, envio o link de participação: toque em [Torne-se um testador] e instale o app.
3. Não desinstale o app até ○/○ (um pouco mais de 14 dias a partir da instalação) e abra-o mais ou menos uma vez por dia.
4. Se algo incomodar ao usar, deixe só uma linha. (grupo do WhatsApp/Telegram / e-mail)

■ O que você precisa
- Um celular Android (não é possível participar com iPhone)
- Uma Conta do Google

■ Período do teste
De ○/○ a ○/○ (se o app for desinstalado no meio, o teste recomeça do zero)

■ Agradecimento (opcional)
Cupom de ○○ depois do lançamento / troca de testes etc.

Obrigado por participar!
Link de participação: (link)
1. Abra o link acima, toque em [Torne-se um testador] e depois instale o app pela Play Store.
2. Se você estiver conectado com outra Conta do Google, o app não aparece. Abra com a conta que você me informou.
3. Não desinstale o app até ○/○. Abrir mais ou menos uma vez por dia ajuda muito.

Hoje é o ○º dia do teste. Obrigado por estar junto!
Publiquei hoje uma nova versão (1.0.2) — a primeira tela abre mais rápido.
Por favor, confira só uma vez se o app ainda está instalado. Se algo incomodar ao usar, deixe uma linha.
Data de término: ○/○

O teste de 14 dias terminou. Muito obrigado por ficar até o fim!
Aviso de novo quando sair o resultado do lançamento em produção. Até lá, seria ótimo se você não desinstalasse o app.
(Quando o app for lançado, envio o link e o cupom de agradecimento.)

4. Dicas para reduzir desistências

• Reúna todos primeiro e envie o link de participação no mesmo dia. Assim todos terminam na mesma data, fica mais fácil dar as instruções, e os 14 dias passam o mais rápido possível.
• Tenha pelo menos duas ou três pessoas a mais que o requisito de 12. Quem entra depois começa a contar 14 dias a partir daquele dia.
• Entre em contato pelo menos uma vez durante o teste. Junto com a notícia da atualização, peça que confiram se o app continua instalado.
• Peça que não desinstalem o app mesmo depois da data de término, até sair o resultado da produção. O Google pode pedir mais testes.

Para adicionar os testadores no Play Console, veja como adicionar testadores; para saber quantos reunir, veja 12 ou 20 testadores?. Se for trocar testes com outros desenvolvedores, veja também troca de testes para o teste fechado.

5. Se estiver difícil reunir testadores

Se você conhece poucos usuários de Android ou não tem tempo para acompanhar 14 dias, pode escolher outro caminho em vez de recrutar. O custo e o risco de desistência de cada opção estão em comparação de formas de conseguir testadores. No DUIRE, dispositivos Android reais participam como testadores, abrem o app todos os dias durante 14 dias e guardam os registros.